결재문서

공익제보서

내 삶을 바꾸는 서울 10년 혁명 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 공익제보서 선생님 먼저 위례신사선의 진행상황에 대한 설명 과정에서 저희 직원으로부터 불편을 겪으신데 대하여 죄송하다는 말씀을 드립니다. 위례신사선은 선생님도 아시겠지만 작년 3월 PIMAC에 민자적격성을 의뢰하여 금년 4월경 민자적격성 결과 발표가 예정되어 있었으나 사업타당성 점검결과 수요가 당초 예상 보다 너무 낮아서 저희 시에서는 부득이 조사기간을 늘려서라도 사업타당성을 확보하고자 최신 국가교통데이터베이스(KTDB)로 변경요청하여 PIMAC이 저희 시의 요구사항을 받아들여 5개월 정도 조사기간이 연장되게 된 것입니다. 이에 따라 민자적격성 완료시점을 PIMAC에 문의한 결과 최종결과는 금년 10월이 되어야 알 수 있다는 답변을 들었으나 위례신도시 주민들이 워낙 이 부분에 대해 관심이 많고 사회적 이슈로 부각이 되어 경제적 타당성이라도 분석이 완료되면 이 부분을 사전에 안내를 해 드리는 것이 좋겠다고 판단을 하여 9월초 위례 주민대표들에게 사업타당성은 크게 걱정하지 않아도 된다고 에둘러 안내를 해드린 것입니다. 전후 사정이 어떠하든 간에 선생님께서 전화통화를 통해 알고 싶어하는 부분에 대해 명쾌하게 해소시켜 드리지 못하고 민원을 야기한 부분에 대해서는 담당팀장으로서 다시한번 죄송하다는 말씀을 드립니다. 이점에 대해서는 담당자에게 좀 더 사려깊고 친절하게 민원전화를 응대할 수 있도록 엄중히 주의를 주고 환기시켜 다시는 이러한 사례가 발생하지 않도록 하겠습니다. 아무쪼록 선생님께 서면으로나마 좋은 모습으로 뵈어야 하는데 이러한 일로 뵙게되어 송구스럽게 생각하며, 이번일을 계기로 시민들에게 더욱 친절하게 다가갈 수 있도록 노력하겠습니다. 선생님께서 이건과 관련하여 더 궁금한 사항이 있을 경우 저에게 연락주시면 성심껏 답변을 드리겠습니다.(연락처 02-2133-2237, 권순구) 환절기 기온차가 큰 만큼 건강관리에 유의하시를 바라며, 댁내 건강과 행복이 늘 함께 하시기를 기원드립니다. 감사합니다. 철도계획팀장 권순구 교통정책과장 10/12 구종원 협조자 시행 교통정책과-25962 ( ) 접수 ( ) 우 04520 서울특별시 중구 서소문로 서소문 별관 1동 2층 교통지도과 / 전화 02-2133-4552 /전송 02-768-8995 / ksg8130@seoul.go.kr / 부분공개(5)

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문서 정보

공익제보서 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 도시교통본부 교통기획관 교통정책과
문서번호 교통정책과-25962 생산일자 2018-10-12
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 권순구 (02-2133-4552) 관리번호 D0000034649171
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크