문서번호 정보시스템담당관-12902 결재일자 2018.10.8. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 인공지능팀장 정보시스템담당관 김경숙 송종선 10/08 우정숙 협조 장애이력관리시스템 시범운영 관련 모의훈련(1차) 결과보고 2018. 10. 정보시스템담당관 장애이력관리시스템 시범운영 관련 모의훈련(1차) 결과보고 장애 시 신속한 대응체계 확보를 위해 추진하는 『장애이력관리시스템』시범운영과 관련하여 장애 모의훈련(1차)을 실시하고 그 결과를 보고드림. 1 훈련개요 ？？ 일정 : 2018.10. 4.(목) 13:30~14:15 ？？ 방법 : 장애대응 모의훈련 시나리오 적용 ？？ 절차 장애 관리자 사용자 업무 담당자 장애 관리자 ？ 모의훈련 안내 - 실시 알림 ？ 모의훈련 장애 신고 - 단계별 장애 신고 등록 ？ 장애 접수 - 장애 상황별 대응 조치 ？ 훈련 점검표 작성 · 제출 ？ 모의훈련 종료 - 훈련 점검표 수합·결과보고 ？？ 대상 : 정보시스템담당관 4종 시스템명 업무 담당자 사용자 비고 시스템 재기동 시스템 재기동 ※ 시스템 운영 상황에 맞춰 2종만 시스템 재기동까지 훈련 ？？ 훈련내용 ○ 시스템 사용자 장애신고, 업무담당자 장애접수·처리 ○ 훈련 과정 모니터링, 훈련 결과 공유 및 적용 2 훈련결과 ？？ 총평 ○ 장애이력관리시스템 장애신고부터 장애처리 등록까지 사용자UI가 익숙하지 않아 사용이 어려움. ○ 정보시스템담당관 4종 시스템명 업무 담당자 의견 3 향후계획 ○ 장애이력관리시스템 사용자 교육 : ‘18.10.15.(월) 10:00~11:00 ○ 장애이력관리시스템 정비 : ‘18.10.15.~10.17. ○ 정보기획관 모의훈련(2차) 실시 : ‘18.10.18.(목) 13:30~16:30 [붙임] 훈련 점검표(결과) 각1부. 끝.
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본청
정보시스템담당관-12902
D0000034613905
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