다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인재양성과-8721 결재일자 2018.10.8. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 신규교육1팀장 인재양성과장 김나연 최병윤 10/08 윤정기 협조 교육기획팀장 오세우 - 2018년 제3기 - 성공하는 보고서 작성과정 운영결과 보고 2018. 10. (인재양성과) - 2018년 제3기 - 성공하는 보고서 작성과정 운영결과 보고 전달하고자 하는 내용의 핵심을 명확히 표현할 수 있는 논리적, 체계적 보고서 작성 역량을 배양하기 위해 본과정을 운영하고 결과를 보고드림 Ⅰ 교육개요 ？？ 교육기간 : ’18. 9.12(수)~9.14(금)/3일간 ？？ 교육장소 : 창의관 202호, 멀티미디어실 ？？ 교육대상 : 시·자치구 7급 이하 15명 ※ 당초 계획인원(20명) 대비 75% 현황 (단위 : 명) 구 분 소 속 성 별 직 급 직 렬 시 자치구 남 여 6급 7급 8급 행정 세무 기계/전기 화공/녹지 토목/ 건축 사회복지 인원 4 11 7 8 - 11 4 8 1 2 - 2 2 ※ 자치임원 : 대표() ？？ 출강강사 : 6(내부강사4, 외부강사2) ？？ 교 과 목 : 총 9과목 21시간 ※ 행정시간 1h 포함 ？？ 교육평가 : 근태(40%)/개인평가(60%) 1등(10만원상당) 2등(5만원상당) 3등(3만원상당) ) ？？ 예산집행 : Ⅱ 교육운영 결과 (1) 총 평 ○ 교육만족도 : (5점 척도) - 2018년 1기 평균만족도()에 비해 소폭 하락() ？실무에 적용가능한 유형별 보고서 작성에 대한 교육내용이 좋았으며, 특히 배운 것을 바로 전산교육장에서 실습할 수 있어서 매우 도움이 되었다는 의견으로 대체적으로 만족함 ○ 강사만족도 : (5점 척도) - 2018년 1기 평균만족도()에 비해 다소 하락() - 가장 높은 만족도는 ‘행사보고서 작성 실습’ - 가장 낮은 만족도는 ‘시정비전/시민중심공직가치이해’ ？강사 본인이 실제 추진했던 행사사례를 갖고 설명해 주어 이해하기 쉬었으며, 또한 현장에서의 운영 노하우도 함께 알려주어 실무에 많은 도움이 되었다는 평가임 (2) 세부 운영결과 ？？ 교과별 강의내용 및 교육성과 ① 시정비전/시민중심 공직가치이해 - 협치 개념 이해 및 협치로 가는 패러다임의 변화에 대해 역사적 배경을 통해 쉽고 상세하게 설명하여 이해하기 쉬웠음 ② 보고서 작성 기법 이해 - 보고서의 개념과 작성시 유의사항 등을 실제 추진했던 실무사례를 들어 설명하여, 실무적으로 이해하기 쉽고 동기부여가 되었음 ③ 자주 틀리는 공공언어 사례 - 공공언어의 개념, 요건에 대해 알아보고, 사례를 통한 공문서 바로쓰기 등 다양한 사례와 예제를 통한 사실감 있는 유익한 강의였음 ④ 기획보고서/검토보고서/시의회보고서 작성 실습 - 보고서 작성기초, 기획보고서 작성 및 실습, 검토보고서 작성 및 실습, 각종 의회 보고서 작성법에 대해 실제 사례를 통한 생동감있는 강의로 집중할 수 있어 너무 유익했음 ⑤ 행사보고서/회의보고서 작성 실습 - 각종 행사준비, 계획 등 행사보고서 작성요령 및 사례, 회의 및 현안사항 등 회의보고서 작성에 대해 행정경험을 바탕으로 한 강의였음 ⑥ 보도자료 작성 실습 - 실무적인 보도자료 작성의 핵심사항을 업무에 잘 활용할 수 있도록 사례를 통해 학습하고 실습해 보는 유익한 강의였음 (3) 만족도 조사결과 ？？ 교육만족도 분석 ○ 설문조사 개요 - 조사방법 : 교육 종료 후 SMS 조사 - 설문기간 : 2018. 9.14(금) ~ 9.21(금) - 응답인원 : 15명(교육인원 대비 응답률 100%) ○ 교과 설계 및 교육운영 만족도 : 평균 구 분 학습효과인식 교육설계 교육운영 시설환경 학습의지 5점 척도 만족도 구 분 세 부 문 항 만족도 학습효과인식 학습한 내용은 해당분야에 대한 이해 및 문제해결에 도움이 될 것이다 학습한 내용을 업무 또는 자기개발에 활용 할 수 있을 것이다 본 과정에 만족하며 다른 동료에게도 추천하고 싶다 교육설계 전반적으로 교과목 편성 및 교육내용이 유용했다고 생각한다 교육에 활용된 교육방법이나 활동이 전반적으로 학습에 도움이 되었다 교육운영 입교 전 교육과정에 대한 안내가 충실하게 제공되었다 오리엔테이션시 교육운영에 대한 자세한 설명이 이뤄졌다 교육과정 전반에 대한 운영지원에 만족한다 시설환경 강의실 및 학습기자재 학습의지 이번 교육에 관심이 많았으며 참가하고자 하는 열의가 있었다 교육에 열정을 가지고 열심히 참여하였다 ※ 구내식당 환경 등 급식서비스 만족도 : ○ 강사만족도 : 평균 점 교 과 목 강 사 평균 강의내용이 업무 또는 자기계발에 도움이 된다 강의에 몰입할 수 있었고, 교육내용이 쉽게 이해 시정비전/시민중심 공직가치이해 보고서 작성 기법 이해 자주 틀리는 공공언어 사례 기획보고서 작성 실습 검토보고서 작성 실습 시의회 보고서 작성 실습 행사보고서 작성 실습 회의보고서 작성 실습 보도자료 작성 실습 Ⅲ 향후 개선방안 ？？ 교육생 요청에 따른 검토사항 ○ 교육생 요청 사항 - 강의보다는 실습위주로 교육이 운영되면 실무에 더 도움이 될 것 같음 - 중복되는 강의내용은 줄이고, 보고서 작성 실습시간 확대 - 개인별로 작성한 보고서에 대한 피드백 시간을 늘려주면 좋겠음 ○ 2019년 교육 설계시 교육기획팀과 협의 - 중복되는 교과목을 줄여 핵심이 되는 정책보고서 위주로 교과설계 - 교육내용이 중복되는 과정(‘바로적용 가능한 보고서 1일 특강’)을 폐지하고, 그 교육수요를 수용하기 위해 기수(3회 → 4회) 확대 - 교육일수는 3일 → 2일로 조정 ※ 10. 8(월) 교육과정 검토회의시 논의된 내용임 붙임 1. 출석부 1부 2. 상품권 배부대장 1부. 끝.

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인재양성과-8721

D0000034612073