다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 조직담당관-11613 결재일자 2018.10.5. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 조직진단팀장 조직담당관 정책기획관 성재연 김인겸 곽종빈 10/05 이영기 하반기 현장 컨설팅단 운영계획 기획조정실 (조직담당관) 하반기 현장 컨설팅단 운영계획 <기획조정실 조직담당관> 개별 조직의 문화를 현장에서 진단·개선하기 위해 실시 중인 현장컨설팅의 효과 제고를 위해 하반기에는 기존 방식을 수정·보완하여 운영 1. 운영현황 ？？ 운영경과 ○ 조직문화 혁신대책 실행과제 27개 발표 : ’17.11.1~’18.4.6. ○ ’18년 조직문화혁신 추진계획 수립 : ’18.2.2. ○ 현장 컨설팅단 구성 및 운영계획 수립 : ’18.2.23. ○ 서울시 업무포털 자유게시판을 통한 신청 접수 : ’18.2.23~3.13. ○ 상반기 현장 컨설팅 실시 : ’18.3.12~7.13. ？？ 운영현황 ○ 2개 본부, 3개 사업소 컨설팅 실시, 진단에 따른 개선방안 자율적 적용 연번 기관 주요내용 개선과제 및 해결방안 1 조직진단(’18.3.12~3.16) 심층면접(’18.3.28/4.5) 2 조직진단(’18.4.2~4.6) 심층면접(’18.4.19/4.25) 3 조직진단(’18.4.30~5.4) 심층면접(’18.5.11/5.17) 4 조직진단(’18.5.21~5.25)심층면접(’18.6.1/6.8) 5 조직진단(’18.6.18~6.22)심층면접(’18.6.29/7.6) 2. 개선 및 보완 사항 ？？ 현행 운영 방식 ○ 구 성 : 조직담당관, 인사과, 인력개발과, 조직문화 진단·컨설팅 전문가 ○ 운영대상 : 본청 본부·국 및 사업소 ○ 대상선정 : 신청부서, 격무·기피부서(본청 설문조사 결과) 중 신청사유(시급성, 중요성 등) 고려 ○ 운영방식 : 본청·사업소를 교차 선정, 기관별 3주간 현장 컨설팅 사전조사 (1주) ？ 현장진단 (2주) ？ 해결방안 제시 (3주) ？사전 설문조사 실시 ？결과 분석(정량진단) ？컨설팅단 현장 방문(정성진단) - 워크숍 및 심층 면접 진행 ※ 부서장(기관장·과·팀장) 그룹과 실무자 그룹으로 분리하여 진행 ？정량 및 정성 진단 결과 정밀 분석 ？컨설팅단 현장 방문 - 진단 결과 소개 - 개선방안 제시 ※ 현장 컨설팅단 운영과정에서 현장의 업무부담이 가중되는 부작용이 발생하지 않도록 개선방안은 기관별 자율 실행 ？？ 개선 및 보완 사항 ○ 해결방안의 현장 적용 적정성 검증 절차 개선 ⇒ 해결방안에 대한 현장 의견 수렴 과정 추가, 즉시 적용 가능한 수행방법 제시 ○ 기관별 개선방안 실행에 대한 지원 추가 ⇒ ‘기관별 자율적 노력’ 기조는 유지, 독려·지지해 줄 수 있는 지원체계 수립 - 현행 기관별 완전 자율 실행 방식을 보완하여 개선방안의 실제 적용 계획 수립과 실행 추진력 유지 지원 ○ 조직문화에 영향을 미치는 조직·인사 문제 검토 병행 필요 ⇒ 인사·조직상 문제점 발견 시, 적극적인 대책 마련 검토 3. 하반기 운영계획 ？？ 운영 개요 ○ 구 성 : 조직담당관, 인사과, 인력개발과, 조직문화 진단·컨설팅 전문가 ○ 운영대상 : 2개 기관을 선정하여 집중 컨설팅 진행 - 조직 구성원(직렬)의 다양성, 현원 부족 문제 등을 감안하여 본청 단위보다 사업소 우선 선정 ○ 대상선정 : 신청 기관 중 신청 사유(시급성, 중요성 등)를 고려하여 선정 ○ 방식개선 : 기관별 7주간 현장 컨설팅 실시 - 현장 의견 청취·반영 강화 상반기 (3주) ⇒ 하반기 (7주) 1주 (정량진단) 사전조사 및 분석 1주 (정량진단) 사전조사 및 분석 2주 (현장방문, 정성진단) 현장 방문 통해 문제점 진단 2주 (현장방문, 정성진단) 현장 방문 통해 문제점 진단 3주 (현장방문) 진단 결과 분석, 결과 제시 및 의견 수렴 4주 (현장방문 ①) 개선방안 제시 및 의견수렴 (현장방문 ②) 개선방안 최적화 및 현장 수행방법 교육 3주 (현장방문) 진단 결과 분석 및 개선방안 제시 5~6주 기관별 수행 및 주 1회 운영지원 컨설팅 (※ 운영지원체계 가동) 7주 (현장방문) 현장 적용 현황 공유 및 컨설팅 - 개선방안 수행을 위한 운영지원체계 구축 지원체계 개선방안 수립 단계 개선방안 실행 단계 기관 내부 ？ 현장 실행 구심력 형성을 위한 기관 내부 수행주체 선발 - 소 단위별(팀) 1명 지원 또는 추천 ？ 수행주체를 중심으로 수립된 방안 수행 - 외부 지원체계와 긴밀히 연계하여 애로사항 발생시 즉시 해소 노력 기관 외부 ？ 개선방안의 현장 적용을 위한 구체적 수행방법 수립 ？ 현장 컨설팅 과정 독려 및 결과 홍보 ？ 개선방안 수행 과정 수시 점검 및 지원 - 컨설팅 및 기타 필요 지원 제공 - 인사·조직상 조치 검토 : 필요시 조직 및 정·현원 적정성 검토·조치 ？？ 운영 일정 ○ 대상 기관 선정 : ~’18.10.12 - 자유게시판 공고 : ’18.10.4~10.12 - 신청사유 검토 및 우선순위 부여 : ’18.10.12(限) ○ 현장 컨설팅단 운영 : ’18.10.15~12.14 ○ 하반기 현장컨설팅 우수사례 공유회 : ’18.12월말 - 개선 우수사례 발표 및 향후 계획 논의 등 4. 행정사항 ？？ 부서별 협조사항 ○ 현장 컨설팅 세부계획 실행 관련 협조(기획담당관, 인사과, 인력개발과) - 인사·조직상 개선 필요사항 발견시 관련 부서(팀)에 검토 요청 예정 ？？ 소요예산 : 18,600천원 ○ 컨설팅단 운영 : 17,600천원 - 현장진단 및 워크숍 : 6,600천원(5주) × 2개 기관 = 13,200천원 - 지원체계 운영 : 2,200천원(2주) × 2개 기관 = 4,400천원 ○ 컨설팅 결과 공유 간담회 개최 : 1,000천원 - 간담회 개최 : 500천원 × 2개 기관 = 1,000천원 ※ 예산과목 : 행정운영경비, 기본경비, 일반운영비, 사무관리비

16238755

20210924202921

본청

조직담당관-11613

D0000034597359