위기상황에 나와 가족의 안전, '서울안전앱' 으로 지켜주세요! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원회신(서울신용보증재단 서울시 산하기관인지요?) 안녕하십니까? 먼저 서울신용보증재단 지점을 이용하시면서 언짢은 일이 있으셨던 점에 대해 죄송하다는 말씀드립니다. 자금 대출을 위해서는 통상 담보가 필요하며, 신용보증재단은 담보가 부족하신 소기업?소상공인을 위해 신용보증을 지원하여 담보를 보완해 드리고 있습니다. 다만 한정된 보증재원을 효율적으로 배분하고 지속적으로 신용보증 업무를 수행하기 위해 정해진 보증심사기준에 따라 여러 요소(신청의 신용상태, 업력, 자산, 부채 상태 등 고려)를 검토하여 지원여부 및 한도를 결정하고 있습니다. 어려운 시기에 도움을 드리지 못한 부분에 대해 안타깝게 생각하며, 좀 더 정확하고 친절하게 안내해 드리지 못한 것 같아 이 부분에 대해서는 담당 지점에 주의 조치하여 고객 응대에 더 신경쓸 수 있도록 하겠습니다. 앞으로도 시정에 많은 관심 부탁드리며 의 가정에 늘 평안과 행복이 가득하시길 바랍니다. 주무관 김민옥 소상공인정책팀장 강경훈 소상공인지원과장 09/13 이성은 협조자 시행 소상공인지원과-11514 ( ) 접수 ( ) 우 / 전화 2133-5533 /전송 2133-0714 / / 부분공개(6)
16102528
20210924223625
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소상공인지원과-11514
D0000034455109
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