결재문서

민원회신(민원접수 후 자동발송문자 중지요청)

위기상황에 나와 가족의 안전, '서울안전앱' 으로 지켜주세요! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원회신(민원접수 후 자동발송문자 중지요청) 시민님, 안녕하십니까? 시민님께서는 “스마트폰에서는 서울스마트불편신고 앱을 이용하시면 즉시 신고 가능합니다" 라는 문자를 그만 보내라고 요청하셨습니다. 위 문자는 다산콜센터에서 상담사가 전화로 민원을 접수하면 자동 발송하고 있는 문자입니다. 대기시간이 길어져 상담사 연결이 어려운 경우 또는 전화상담 없이 간단하게 민원신고를 하고자 하실 경우, ‘서울스마트불편신고 앱’을 통해서도 보다 빠르게 민원신고를 하실 수 있음을 안내해 드리고자 하는 것이오니, 이점 많은 이해 부탁드립니다. 환절기에 감기 조심하시고, 시민님의 가정에 항상 행복이 가득하시길 기원드립니다. 감사합니다. 주무관 채정은 120관리팀장 변순권 시민봉사담당관 09/13 정경숙 협조자 시행 시민봉사담당관-20894 ( ) 접수 ( ) 우 02586 서울특별시 동대문구 난계로28길 23 / www.seoul.go.kr 전화 724-1553 /전송 724-1599 / / 부분공개(6)

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민원회신(민원접수 후 자동발송문자 중지요청) - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 시민소통기획관 시민봉사담당관
문서번호 시민봉사담당관-20894 생산일자 2018-09-13
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 채정은 (724-1553) 관리번호 D0000034449386
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크