교통·운행 질서 준수로 안전한 거리! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 120 교통불편신고 일일상황보고 1. 교통불편신고 접수 및 처리상황을 아래와 같이 보고합니다. (2018. 9. 6. 현재 120접수민원) □ 접수현황 구 분 총계 계 승차 거부 부당 요금 불친절 도중 하차 장기정차여객 유치 승.하차 및 무정차 난폭 운전 기타 택시 버스 화물 택시 버스 택시 버스 택시 버스 택시 버스 택시 버스 버스 택시 버스 화물 금 일 140 109 31 0 44 0 23 0 34 6 2 0 0 18 5 6 2 0 누 계 20,002 14,429 5,569 4 4136 100 3452 16 5058 1465 813 3 89 3159 530 881 296 4 ※기타 :택시(합승, 사업구역외 영업, 정원초과, 택시자격증 미게시, 영수증미교부, 운행중 흡연 등) 버스(정류소이외 승.하차, 운전점검확인미필, 개문발차, 청소상태 불량 등) 화물(부당요금, 화물운송에 적합하지 않은 운송 등) □ 처리 구 분 신고접수 조사완료 조사진행 계 택시 버스 화물 계 택시 버스 화물 계 택시 버스 화물 금 일 140 109 31 0 141 110 31 0 35 27 8 0 누 계 20,002 14429 5569 4 19,967 14402 5561 4 □ 조사완료내역 구분 자치구 이첩 서울시 처리 총계 소계 조사후 이첩 미조사이첩 소계 택시 물류과 버스 정책과 자체 종결 조합 이첩 처분 확정 처분 대상 추가 조사 버스(자치구) 부당 요금 버스불친절 지도 교육 민원 취하 요건 불비 오인 신고 아웃 콜 교대 시간 택시 불친절 불친절 난폭 금 일 141 77 0 44 28 0 5 64 2 6 3 2 9 2 6 0 34 총 계 19,967 12,328 85 8006 2432 1275 530 7,639 155 190 209 814 678 228 334 178 4853 ◆ 외국인 부당요금 처분확정 2건, 처분대상 123건, 추가조사 30건 □ 승차거부(%) 구 분 택시접수건수 승차거부건수 비 고 금 일 109 44 240.3% 누 계 14429 4236 29.3% ※ 접 수 : 2018년 9월 7일 77건 (택시 55건, 버스 22건, 화물 0건) 붙 임 : 교통불편 조사내역보고 1부. 끝. 조사관 신하춘 교통불편신고조사팀장 백종이 교통지도과장 09/07 김정선 협조자 시행 교통지도과-20241 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 / 전화 02-2133-4607 /전송 02-2133-4906 / / 부분공개(6)
16054724
20210924231437
본청
교통지도과-20241
D0000034411843
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