위기상황에 나와 가족의 안전, ＇서울안전앱＇ 으로 지켜주세요! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 (응답소민원 회신)우이 경전철 냉방 시스템 보완 안녕하세요. 서울시 교통정책과입니다. 우이신설 도시철도의 냉방시스템이 약해서 이용객이 많은 출퇴근 시간에 더워서 불편하다는 의견은 잘 받아 보았습니다, 먼저 우이신설 도시철도 이용시에 냉방시스템으로 불편을 드린점 죄송하게 생각하며, 건의하여 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 우이신설 도시철도는 열차내 쾌적한 실내온도 유지를 위해 차량기지에서 첫차 출고시 냉방을 22℃로 설정하여 운행중에 있으며, 운행 열차에 승차중인 안전요원이 냉방시스템의 정상여부를 항상 모니터링하도록 하고 또한, 종합관제실에서도 06:30분경 오전 첨두시간대의 모든 열차내 냉방가동 상태를 확인하고 있음을 알려드립니다. 그러나, 님과 같이 간혹 이용중인 열차의 냉방이 약하다고 생각되시는 이용객들이 계시며 이는 열차내 이용객이 많고 적음으로 인해 냉방 가동시 차량별 온도 편차(약2~3℃) 때문인 것으로 모든 승객을 만족시킬수는 없음을 양해하여 주시기 바랍니다. 따라서, 조금 번거로우시겠지만 탑승 열차의 실내온도가 높다고 생각되는 경우 우이신설경전철운영(주) 콜센터(02-3499-5561)로 연락주시면 해당 열차의 온도를 조정하여 이용에 불편함이 없도록 최대한 조치토록 하겠습니다. 앞으로도 서울시 우이신설 도시철도에 대하여 많은 관심과 좋은 의견 부탁드리며, 가정에 건강과 행복이 함께 하시기를 기원합니다. 감사합니다. 끝. 주무관 이성엽 민자철도운영팀장 손형권 교통정책과장 09/03 구종원 협조자 시행 교통정책과-22380 ( ) 접수 ( ) 우 / 전화 02-2133-2233 /전송 02-2133-1048 / harry7703@seoul.go.kr / 부분공개(6)
16021708
20210924233756
본청
교통정책과-22380
D0000034362903
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