투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서부공원녹지사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 서울 마포구 하늘공원 주차장 주차료 미환불관련 님 안녕하세요. 님께서는 8월 20일 하늘공원 주차장에 1시간 가량 주차를 하였는데 주차요금이 과다하게 결제되어 주차장 관리사무소에 환불요청을 하였는데 처리가 되지 않아 이에 대한 처리와 최근 2달 이내 주차 사용료를 확인해 달라는 요청을 하셨습니다. 먼저, 난지천공원(하늘공원) 주차장을 이용하시면서 불편을 드린 점에 대하여 사과의 말씀을 드립니다. 난지천공원 주차장을 포함한 월드컵공원 주차장은 공우이엔씨 주식회사에서 운영하고 있는 주차장으로님의 민원내용을 전달한 바 주차관리 직원이 민원처리 대장에 님의 민원을 기재하였는데 주차관리소장이 다른 업무로 인하여 바로 처리하지 못한 것으로 8월 30일 환불처리 하였으며, 2개월간 주차장 이용에 대한 부분도 확인해 드렸다는 답변을 받았습니다. 아울러, 차량 인식기에 일부 오류가 있는 것은 빠른 시일내 정비하여 향후 불편사항이 발생하지 않도록 하겠습니다. 님의 소중한 신고에 감사드리며, 기타 궁금하신 사항이 있으시면 서부공원녹지사업소 공원운영과(☎300-5516, 정동열)로 연락주시면 더 자세한 답변드리겠습니다. 감사합니다. 주무관 정동열 공원운영과장 전결 08/31 代정언룡 협조자 시행 공원운영과-10980 ( ) 접수 ( ) 우 03901 서울특별시 마포구 월드컵로 243-60(성산동 390-1) / http://worldcuppark.seoul.go.kr/ 전화 300-5516 /전송 300-5527 / jdy1025@seoul.go.kr / 부분공개(6)
16008656
20210924234539
본청
공원운영과-10980
D0000034355917
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