＂마셔보면 좋은 물, 알고 보면 아리수＂ 공모당선작 우수 남부수도사업소 수신 행정지원과장 (경유) 제목 아리수토탈서비스 소통 간담회 개최(9월) 1. 현장민원과-3995(2018.2.22.)호 「2018년 아리수토탈서비스 추진계획」과 관련입니다. 2. 시민의 입장에서 세밀한 부분까지도 배려하여 아리수토탈서비스에 대한 시민만족도를 높이고자 접수부서와 처리부서간의 소통 간담회를 개최하고자 합니다. 3. 특히 2018.9월에 아리수토탈서비스에 대한 시민평가단 민원응대 평가가 실시되고 있는 것과 관련 현장방문 및 전화응대에 대한 직원 교육도 같이 실시할 예정이오니 참석 대상자는 빠짐없이 참석하도록 협조 바랍니다. ○ 아리수토탈서비스 소통 간담회 및 교육 실시 - 일 시 : 2018. 9. 3(월) 16:30 ~ 17:30 - 장 소 : 2층 회의실 - 참석 대상 : 총 20명 ▷ 행정지원과 9명(민원총괄팀 5명, 수질팀 5명) ▷ 현장민원과 11명(이규섭,이향옥,서재철,김명환,권용기,배우영,박주환, 손민호,김재범,변철우,박종록) - 안 건 : ▷ 민원처리 과정에서 겪은 애로사항 및 개선사항 발굴 공유 ▷ 2018.9월 시민평가 대비 민원응대 유의사항 교육 ▷ 2018.6월 아리수토탈서비스 추진실적 분석결과 미흡부분에 대한 검토 붙임 : 1. 2018년 6월 아리수토탈서비스 추진실적 분석 1부. 2. 아리수토탈서비스 현장 응대 7단계 1부. 3. 시민평가단 평가표 1부. 끝. 현장민원과장 주무관 이향옥 현장민원팀장 이규섭 현장민원과장 08/30 代이규섭 협조자 시행 현장민원과-18004 ( ) 접수 ( ) 우 07062 서울특별시 동작구 여의대방로10길 97 / http://arisu.seoul.go.kr 전화 02-3146-2552 /전송 02-3146-4657 / hyang22@seoul.go.kr / 부분공개(6)
15979368
20210925000631
본청
현장민원과-18004
D0000034344675
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