다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 문화홍보과-1795 결재일자 2018.8.30. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 문화홍보과장 총무부장 오은선 김홍식 08/30 박기용 「2018년 한강 이야기 여행 사업」 한강 해설사 수료자 선발시험 결과 보고 2018. 8 「2018년 한강 이야기 여행 사업」 한강 해설사 수료자 선발시험 결과 보고 한강 이야기를 즐길 수 있는 코스를 소개하며 매력적인 관광 해설을 제공하는 신규 한강해설사 수료자 선발시험을 진행하고 그 결과를 보고드림 1 선발시험 개요 ○ 운영일시 : 2018. 8.28(화) 10:00 ~ 18:00(2조로 나누어 진행) - A조(17명) : 10:00~13:30 / B조(19명) : 14:00~18:00 ○ 장 소 : 뚝섬 자벌레 1층 다목적실(면접장), 2층 교육실(필기시험장) ○ 평가대상 : 총 36명 ○ 주요 평가범위 : 도보코스 중, 팀별 담당한 6개 코스관련 역사·문화 소양 - A조 : 서강나루길, 양화나루길, 겸재정선길 등 7~12코스 - B조 : 광나루길, 송파나루길, 여의나루길 등 1~6코스 ○ 평가기준 : 성실성, 적극성, 전문성？표현력, 자원봉사 의지 등 종합 검토 ○ 평가방식 : 1차 양성교육 출석률 이수, 2차 필기시험, 3차 현장시연(면접) - 수료기준 : 교육 출석률 이수(12회-80%이상) ⇒ 필기시험 70점 이상 ⇒ 현장시연(면접) 70점 이상 통과한 응시자 최종 합격 2 양성교육 출석 ○ 일 시 : 2018. 7. 3(화) ~ 8.23(목), 총 15회 ○ 장 소 : 한강사업본부 대회의실, 사설 교육장소, 적십자 등 ○ 교육대상 : 예비 한강 해설사 36명 ○ 교육내용 : 이론교육(7회), 안전교육(2회), 현장학습(6회) ○ 합격기준 : 15회 교육 중, 12회(80%) 이상 출석한 교육생 ○ 집계결과 : 35명 12회(80%) 이상의 출석() 3 필기시험 결과 ○ 일 시 : A조 10:00~11:00 / B조 14:00~15:00(1회 60분) ○ 장 소 : 뚝섬 자벌레 2층 교육실 ○ 응 시 자 : 35명 ○ 문제유형 : 15개 문제 ？ 객관식(11개), 단답식(3개), 주관식(1개) ○ 출제내용 : 신규해설사 교재(12개 도보코스), 홍보물, 이론 강의자료 ○ 합격기준 : 100점 만점에 총점 70점 이상의 점수를 취득한 응시자 ○ 시험결과 : 31명 70점 이상 점수 취득 4 현장시연(면접심사) 결과 ○ 일 시 : A조 11:00~13:30 / B조 15:00~18:00(1명 5~7분) ○ 장 소 : 뚝섬 자벌레 1층 다목적실 ○ 평가대상 : 총 35명 ○ 심사유형 : 개인 구술 발표 및 질의응답 ○ 평가위원 : 역사, 문화·관광, 문화유산 교육 관련 외부 전문가 6인 - A조 : - B조 : ○ 평가기준 : 예비 해설사의 도보코스에 대한 구술발표 참고로 하여 질의응답을 통해 한강해설사로서의 능력 및 자질 평가 ○ 평가배점 : 3개 분야(총 100점) - 한강 도보코스 및 서울의 역사？문화에 대한 소양과 이해도(40점) - 한강해설사로서의 의사발표 능력의 정확성과 논리성(30점) - 자원봉사자로서의 의지와 사명감 및 관광서비스 마인드(30점) ※ 배점방법 : 수(최고점수 30 또는 40점), 우(25점), 미(20점), 양(10점), 가(5점)로 배점, 총점 합산 후 평균 70점 이상인 사람 최종 합격 ○ 합격기준 : 100점 만점에 평점 70점 이상의 점수를 취득한 응시자 ○ 시험결과 : 31명 70점 이상 점수 취득 ○ 심사 총평 : 전반적으로 기본 소양과 발표능력이 우수하며 자원봉사 의지가 충실하다고 판단되나, 일부 지원자는 자신의 지식만을 과시하는 경향을 보임. 해설사 전체적에게 자원봉사자 마인드 교육 및 표준화 된 코스별 해설내용 등 추가 교육과 참여 시민의 평가가 필요 함. ○ 평가위원별 심사평 ？ : 지원자 대부분이 자원봉사 의지가 투철하며 열정적임. ？ : 한강 해설에 관한 열의와 관심을 대부분이 갖고 있고 관련 경험과 지역에 대한 이해가 있으나, 코스별 표준화한 해설 내용과 개인별 특화한 내용을 완성하여 시민에게 공통된 해설을 주로 하는 것이 필요. ？ : 전반적으로 해설사로서의 기본적 자질을 갖추고 있으며, 다양하고 해설방식에 대한 고민을 두루 한 흔적이 보임. ？ : 다양한 해설활동 경험을 지닌 지원자가 많으며, 자원봉사자로서의 마인드에 대부분 충실하다고 판단할 수 있음. 일부 지원자의 경우 한강 관련 역사나 문화설명보다 자신의 지식을 드러내는 경향을 보임. 해설사들에 대해 전체적으로 교육이나 참여자 평가가 필요할 듯 함. ？ : 전반적으로 기본 소양과 발표능력이 우수함. 한강 교육의 실제적 지식 습득과 서비스 정신에 기반한 봉사마인드를 갖출 수 있도록 하면 더 좋겠음. ？ : 해설사 경험을 보유한 지원자의 경우, 한강의 역사에 대한 지식과 해설의 전문성 등 해설 활동에 필요한 역량을 갖춘 것으로 보임. 다만, 합격권에 들더라도 일부 지원자는 현장 배치 전에 추가적인 교육이 필요할 것으로 보임. 해설사에 대한 자원봉사 의식과 소명의식이 낮은 경우, 인력 활용에 어려움이 있으므로 이러한 부분에 대해서는 신중하게 판단하였음. 5 선발시험 최종 결과 ○ 평가대상 : 36명 ○ 수료기준 : 교육 출석 12회(80%) 이상 이수 ⇒ 필기시험 70점 이상 ⇒ 현장시연(면접) 70점 이상 통과한 응시자 최종 합격 ○ 평가결과 : 30명 합격(6명 탈락) 구분 평가분야 교육 출석 필기시험 현장시현(면접) 기준 12회 이상 총점 70점 이상 평점 70점 이상 총 계 합격 30 35 31 31 불합격 6 1 5 5 6 운영 사진 ▲ 필기시험장 준비 ▲ 오전(A조) 필기시험 ▲ 오후(B조) 필기시험 ▲ 현장시현 시험장 준비 ▲ 면접시험 대기 ▲ 면접시험 진행 7 향후 운영계획 ○ 수료식 - 기 간 : ‘18. 8.30 14:00~16:00 - 장 소 : 한강사업본부 대회의실 - 대 상 : 신규 한강해설사 수료자 30명 - 전달물품 : 수료증 및 교육 이수증(한강사업본부 관인 날인), 기념품 ※ 교육 이수증: 양성교육에 참여한 모든 교육생(불합격자 포함)이 요청시, 관인 날인하여 참여한 시간 및 횟수 명기하여 제공(예정) - 운영내용 : 수료증 및 기념품(손수건) 전달, 서약서 작성, 다과회, FAQ ○ 신규해설사의 위촉 기간 : ‘18. 9.10~11.30(약 3개월) ○ 신규 해설사 교육(O.T) - 일 시 : 2018. 9. 7(금) 14:00~17:00 - 장 소 : 한강사업본부 대회의실(예정) - 전달물품 : 해설사 유니폼(조끼, 모자), 스탬프, 기념품(배지) - 교육내용 : 활동 서약서 작성, 한강 역사 해설사 활동지침 안내, 프로그램 안내 및 신규해설사 배치계획 안내, 현장 수습과정 운영 안내 8 향후 일정 ○ ‘18. 8.29(수) 최종 합격자 발표 ○ ‘18. 8.30(목) 수료식 ○ ‘18. 9. 7(금) 신규 해설사 교육(O.T) ○ ‘18. 9.10(월) ~ 11.30(목) 수료자 한강역사탐방 해설 활동 붙임>

15976967

20210925000631

본청

문화홍보과-1795

D0000034340931