위기상황에 나와 가족의 안전, ＇서울안전앱＇ 으로 지켜주세요! 서울특별시 수신 권경달님 귀하 (경유) 제목 응답소 민원 답변 안녕하십니까? 우리 시정에 많은 관심과 애정을 가져주신 점 감사의 말씀을 드립니다. 가족자연체험시설(캠핑장) 예약취소에 따른 사용료 반환(환불) 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 이 문의하신 예약취소에 따른 사용료 반환(환불) 관련 내용을 확인한 바, 1. 제천 하늘뜨레 서울캠핑장 - 이용일자 : 2018. 8. 7 ~ 8. 8(1박 2일) - 결제승인 : 2018. 7. 10 - 결제취소 : 2018. 7. 17 2. 횡성 별빛마을 서울캠핑장 - 이용일자 : 2018. 7. 25~ 7. 26(1박 2일) - 결제승인 : 2018. 6. 11 - 결제취소 : 2018. 7. 24 3. 철원 평화마을 서울캠핑장 - 이용일자 : 2018. 8. 7 ~ 8. 8(1박 2일) - 결제승인 : 2018. 7. 17 - 결제취소 : 2018. 7. 24 이상 3건의 예약취소에 따른 카드 취소 승인이 붙임과 같이 정상적으로 처리가 되었음을 알려드립니다. 상세한 카드 취소 내역 확인은 해당카드사(NH카드)에 확인하여 주시기 바랍니다. 아울러, 예약취소에 따른 사용료 반환(환불)은 아래 규정에 따라 사용일 기준임을 알려드립니다. 서울특별시 가족자연체험시설 설치 및 운영 조례 제5조(사용료의 반환) 제2항에 따라 "시장은 이용자의 사정으로 인하여 사용을 취소하는 때에는 다음 각 호의 구분에 따라 납부된 사용료를 반환한다" 1. 사용일 14일 전까지 취소한 경우 : 사용료의 전액 2. 사용일 7일 전까지 취소한 경우 : 사용료의 100분의 75 3. 사용일 1일 전까지 취소한 경우 : 사용료의 100분의 50 앞으로도 시정에 많은 관심을 가져 주시길 바라며 의 가정에 건강과 행운이 함께 하시길 바랍니다. 붙임 1. 신용카드 취소 사항 및 신용카드 매출전표(취소) 1부(3건). 2. 민원내용 1부. 끝. 서 울 특 별 시 장 ★주무관 정진항 교육사업지원팀장 代이윤구 교육정책과장 08/28 이방일 협조자 시행 교육정책과-11996 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 1동 13층 교육정책과(서소문동) / 전화 02-2133-3924 /전송 02-2133-1011 / dkskzhsek@seoul.go.kr / 부분공개(6)
15967377
20210925001441
본청
교육정책과-11996
D0000034329425
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