결재문서

응답소 민원답변 처리

위기상황에 나와 가족의 안전, '서울안전앱' 으로 지켜주세요! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원답변 처리 시민님 안녕하십니까? 서울시정에 관심을 가져주시고 소중한 의견을 주신 점 우선 감사드립니다. 현재 서울로7017 보행로에는 시민여러분께서 안전하고 쾌적하게 휴식을 취하고 도보로 이동할 수 있도록 서울로보안관이 최선을 다하여 안전관리를 하고 있습니다. 서울로 7017에서 보행하는 어린아이 및 외국인을 포함하여 시민들에게 서울로보안관이 고압적인 자세로 응대하는 태도에 대하여 불쾌감을 느끼셨던 사항에 대하여 깊이 사과 말씀드립니다. 서울로 7017에는 287종 109,315주(본)의 식물이 서울로 상부 트리팟(화분) 등에 심어져 관리되고 있습니다. 또한, 회현동에서 중림동 방향으로 우리 한글의 가, 나, 다순으로 식물을 배치하여 시민들께 식물에 대한 학습의 효과도 줄 수 있도록 하였습니다. 시민님이 말씀하신 식물보호 팻말은 약용 식물 등 훼손이 심한 곳에 설치하였으나 필요할 경우 적정한 방법으로 식물보호 및 시민안내 방안을 강구하겠습니다. 서울로보안관은 서울로 7017일대에서 안전관리 및 시민안내를 실시하고 있으며, 매일 안전과 친절교육을 실시하고 있으나 아직 미진한 부분이 있었나 봅니다. 앞으로 시민들께 정중하고 올바른 언행으로 업무를 수행 하도록 매일 시민친절 교육을 강화하고 복무규율을 확인할 수 있도록 하겠습니다. 서울로보안관의 근무태도에 불쾌감을 드린데 대하여 다시 한 번 사과의 말씀을 드리며, 서울로 7017 보행길을 통해 지역 주민들께 도움이 되고, 서울시민 전체의 훌륭한 여가 공간도 만들어 낼 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 서울로 7017에 많은 관심을 부탁드립니다. 감사합니다. 끝. 주무관 이철승 서울로시설관리팀장 이종한 공원녹지정책과장 08/22 유영봉 협조자 시행 공원녹지정책과-12330 ( ) 접수 ( ) 우 04637 서울특별시 중구 퇴계로 18 (남대문로5가) 대우재단빌딩 8층 / 전화 02-2133-4488 /전송 02-312-7288 / lcstow@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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응답소 민원답변 처리 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 푸른도시국 공원녹지정책과
문서번호 공원녹지정책과-12330 생산일자 2018-08-22
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 이철승 (02-2133-4488) 관리번호 D0000034284780
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크