문서번호 급수운영과-14386 결재일자 2018.8.8. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 급수운영과장 윤승구 08/08 장종욱 협조 주무관 최용진 보 고 서 추진근거 대내(외) 협력 현황 사 업 비 부서(단체)명 협의내용 협의결과 북부수도사업소 (급수운영과) 보 고 서 명에 의거 도봉구 관내 지역담당 업무 수행중 발생한 민원사항에 대하여 아래와 같이 보고합니다. 2018. 8. 8 보고자 : 지방시설주사보 윤 승 구 □ 민원현황 ○ 주 소 : ○ 민 원 인 : ○ 민원내용 : 공사 중 녹물출수로 인한 수도요금 증가로 요금감면 요청. □ 관련공사현황 ○ 공 사 명 : ○ 공사기간 : ○ 공사개요 : 상수도관 이설(D=500㎜, L=40m) ○ 녹물출수 원인 : 공사 후 밸브조절(D500 폐→개)과정에서 녹물출수 □ 요금증가 현황 및 퇴수량 산정 사용기간 총사용량 가구수 사용량(가구당 평균) 2015.6.4. ~ 2015.8.4 243 15 16.2 2016.6.6. ~ 2016.8.6 222 15 14.8 2017.6.6. ~ 2017.8.6 217 15 14.5 3년 평균 227 15 15.1 2018.6.6. ~ 2018.8.6 128 6 21.3 ○ 최근 4년간 사용현황 ○ 퇴수량 산정 : 37㎥적용 - 민원인 요구 : 각 가구별 화장실(15개소)에서 퇴수 실시(약 2시간) - 퇴수량 산정 : 2015년 ~ 2017년 동일 기간 동안 가구당 평균 사용량(15.1㎥)에 가구수 대비하여 산정 ※ (2018년 사용량 - (가구수 가구당 3년평균사용량)) = 128 - (6 15.1) = 37.4㎥ □ 조치의견 ○ 상기 내용과 같이 공사로 인한 녹물 유입으로 퇴수조치한 사항이므로 산정된 퇴수량을 요금과에 감면 요청하여 도봉구관내 민원처리업무에 만전을 기하고자 합니다. 끝.
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20210925021902
본청
급수운영과-14386
D0000034201492
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