다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 행정지원과-16330 결재일자 2018.8.3. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 행정관리팀장 행정지원과장 강남수도사업소장 권오상 김종진 이진우 08/03 최규해 협 조 시설관리과장 편병률 급수운영과장 박희철 현장민원과장 代임지미 요금과장 최병득 명품 아리수! 미래를 열어가는 강남수도! ’18년 경영실적 향상을 위한 중간점검 회의 계획 2018년 8월 강남수도사업소 ’18년 경영실적 향상을 위한 중간점검 회의 계획 ’18년 경영실적평가에서 우수한 성적 달성을 위하여 그 간의 추진사항을 점검하고자 중간점검 회의를 개최하려 함. ？？ 관련근거 ○「서울시 업무 등의 평가에 관한 규칙」및「사업소 평가제도 개선계획 (시 심사 06000-1111, 2003.11.15.)」 ○ 2018년 자체 경영실적 평가계획 (본부 총무과-2978호 ’18.3.13.) ？？ 추진방향 ○ 평가순위 향상(17년:7위？18년:3위이상)을 목표로 평가항목별 추진사항 점검 ○ 17년도 부진사업(보통, 미흡)을 중심으로 추진실태와 문제점 및 개선방안 등을 도출 ○ 중간점검 실적을 토대로 남은 기간 적극 추진하여 획기적 실적 거양 ○ 추진 사업의 관심도를 제고하기 위해 부진사업에 대한 점검내용 등을 간부회의에서 토의 ？？ 회의개요 ○ 일시 및 장소: 2018. 8. 27(월). 09:30(간부회의 중) 2층 소장실 ○ 참 석 대 상: 8명(소장, 5개 과장, 행정관리팀장, 경영실적평가 담당) ○ 해 당 사 업: 15개 사업(’17년 평가결과 “보통”, “미흡” 사업) - 행정지원과(5), 요금과(3), 현장민원과(2), 급수운영과(3), 시설관리과(2) ○ 회 의 내 용 - 부진사업 점검내용 발표(1건당 5분 이내): 해당 과장 - 질의 및 응답: 소장, 과장 - 총 평: 소장 ※ 부진사업 목록 연번 과 별 평 가 항 목 배점 득점 순위 (양호,보통,미흡) 담당자 1 행정지원과 기관장 리더십 3 2.1 8위(미흡) 허홍석 2 〃 아리수 품질확인제 추진실적 5 4.93 5위(보통) 박은선 3 〃 업무개선활동 추진실적 2 1.7 6위(미흡) 권오상 4 〃 전화친절도 3 2.98 5위(보통) 양혜선 5 〃 홈페이지 콘텐츠 관리 1 0.82 4위(보통) 6 요금과 유수율 6 5.94 4위(보통) 이광주 7 〃 과년도 체납징수율 5 4.52 6위(미흡) 심재웅 8 〃 자동납부 및 전자고지 가입률 3 2.67 5위(보통) 이관성 9 현장민원과 옥내노후급수관 개량비 지원 3 2.67 6위(미흡) 김효수 10 〃 수도계량기 동파 예방률 4 3.67 7위(미흡) 박태양 11 급수운영과 GIS 운영실적 5 4.74 8위(미흡) 공문수 12 〃 노후 배급수관 정비 3 2.6 5위(보통) 제영도 13 〃 송배수관 정비 2 1.66 5위(보통) 14 시설관리과 상수도 시설물 순찰？점검 및 유지관리 2 1.9 4위(보통) 윤복철 15 〃 학교 음수대 설치 3 1.76 6위(미흡) 김일구 ？？ ’17년도 경영실적 평가결과 ○ 총괄: 8개 사업소 중 7위 항목별 계 행정지원과 요금과 현장민원과 급수운영과 시설관리과 계 36 13 3 3 7 10 양호 21 8 - 1 4 8 보통 8 3 2 - 2 1 미흡 7 2 1 2 1 1 ※ 평가등급: 양호(1~2위), 보통(3~4위), 미흡(5~8위) ○ 분야별 평가결과 Ⅰ. 원활한 수돗물 공급: 23.94(배점 25점), 순위: 2위 Ⅱ. 최상의 고객서비스 제공: 29.7점(배점 32점), 순위 5위 Ⅲ. 경영효율화: 40.14점(배점 43점), 순위: 8위 Ⅳ. 누수사례, 특수시책 평가: 0.8(배점 2점), 순위 8위 ？？ 사업별 중간점검표 작성개요 ○ 점검기간: ’18.1.1.~12.31. ○ 점검내용 - 추진목표: ’18년 사업 목표 - 예상실적: ’18.12.31일까지의 예상 실적 - 추진내용: 사업별 추진사항 설명 - 향후 추진계획: 남은기간 사업 추진계획 - 문제점 및 개선사항 - 기타 건의사항 ※ 사업별 중간점검표 작성양식은 붙임 1로 첨부 ？？ 행정사항 ○ 제출사항: 항목별 중간점검표(붙임 1) 및 항목별 총괄표(붙임 2) ○ 제출기한: 8.14.(화) 16:00한 ○ 제출방법: 붙임자료 작성 후 과별로 수합하여 행정지원과로 공문 통보 ？？ 향후일정 ○ 경영실적평가 중간점검회의: ’18.8.29.(월) 09:30 ~ 11:30 ○ 하반기경영실적 평가보고회: ’18. 9월 중순~10월초(예정) 붙임 1？항목별 중간점검표 사업명(신명견고딕 24) ？？ 추진개요 ○ 추진목표 ○ 추진실적(8.10일까지 실적) ○ 목표 달성률 ○ 예상실적(’18.12.31.까지 예상되는 달성실적) ？？ 추진내용 ○ - ？？ 향후 추진계획 ○ - ？？ 문제점(애로사항) ○ - ？？ 개선사항, 해결방안 ○ - ？？ 건의사항 ○ - 붙임 2？항목별 총괄표 항목별 총괄표 (기준일: ’18.8.10.) 연번 과 별 평 가 항 목 배점 목표 달성도 평가 (양호,보통,미흡) 담당자 목표 실적 달성율 1 행정지원과 기관장 리더십 3 2 〃 아리수 품질확인제 추진실적 5 3 〃 업무개선활동 추진실적 2 4 〃 전화친절도 3 5 〃 홈페이지 콘텐츠 관리 1 6 요금과 유수율 6 7 〃 과년도 체납징수율 5 8 〃 자동납부 및 전자고지 가입률 3 9 현장민원과 옥내노후급수관 개량비 지원 3 10 〃 수도계량기 동파 예방률 4 11 급수운영과 GIS 운영실적 5 12 〃 노후 배급수관 정비 3 13 〃 송배수관 정비 2 14 시설관리과 상수도 시설물 순찰？점검 및 유지관리 2 15 〃 학교 음수대 설치 3

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