결재문서

따릉이 이용방법에 대한 민원 회신

위기상황에 나와 가족의 안전, '서울안전앱' 으로 지켜주세요! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 따릉이 이용방법에 대한 민원 회신 님 안녕하세요?.. 따릉이 운영에 많은 관심을 가져 주셔서 감사드립니다. 공공자전거는 자전거를 개인에게 임대해주는 서비스이기 때문에 대여자를 확인할 수 있는 인증체계가 필요하며, 선불 교통카드는 소유자를 확인할 수 없는 무기명카드라서 결제만을 통해 서비스를 제공하는 것은 어렵습니다. 또한 6월부터 회원가입 및 대여 반납 시 휴대폰 인증만 하면 이용 가능하도록 절차를 대폭 간소화 하였으며, 네이버 및 카카오톡 아이디등를 이용하여 바로 가입할 수 있도록 회원가입 절차를 개선하였습니다. 또한 이용 시 앱 이용이 불편하신 경우에는 후불 교통카드나 T-money 카드를 등록하여 앱을 통하지 않고 바로 대여하실 수 있는 기능이 있으니 많은 이용 부탁드립니다. 따릉이 운영에 많은 관심을 가지고 조언해 주셔서 감사한 말씀 드리며, 늘 더욱 편리하게 따릉이를 이용할 수 있도록 노력하겠습니다. 더운 여름 따릉이 안전운행과 건강에 유의하시고, 추가 문의사항이 있으신 경우 자전거 정책과 김요진(02-2133-2758)에게 연락주시면 성심껏 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 김요진 공공자전거팀장 남병윤 자전거정책과장 08/01 김미정 협조자 시행 자전거정책과-7765 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 1동 4층 (서소문동) / 전화 02-2133-2758 /전송 02-2133-1057 / yojinkim@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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문서 정보

따릉이 이용방법에 대한 민원 회신 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 도시교통본부 자전거정책과
문서번호 자전거정책과-7765 생산일자 2018-08-01
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 김요진 (02-2133-2758) 관리번호 D0000034145984
분류정보 교통 > 교통관리 > 교통기획관리 > 자전거이용활성화지원 > 공공자전거운영같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크