다시 뛰는 공정도시 서울!

남부수도사업소 CU4C01E0500-1& 수신자 내부결재 (경유) 제목 호소성 민원 1. 이 신청한 호소성 민원에 대하여 아래와 같이 처리코자 합니다 성명 주소 민원제목 단수안내.. 민원내용 전화연결이 안되서 글 남깁니다. 당산동 1가에 사는 사람입니다.. 그저께..7/18 밤에 샤워도중 갑자기 물이 끊겨 많이 당황스러운 상황이 있었습니다. 늦은시간이라 어디 연락하기도 뭐하고..일시적인 문제이려니 하고 대강 해결했습니다. 다행히 아침엔 물이 나오더군요. 그런데 어젯밤에 또 물이 안나왔고..변기 물도 못내리고.. 아침에 일찍 출근해야하는 상황이었는데 5시경에 물이 계속 안나와서 씻지도 못하고 난감한 상황이 계속되었습니다. 그래서 집주인한테 물어봤더니 본인도 몰랐다고.. 수도공사를 하는 것 같다고 하시더라구요. 그래서 여기 홈페이지에 들어와 찾아보니 당산동 근방 상수도관 교체 공사로 단수된다는 안내문이 올라와 있더군요. 질문1. 제가 살고있는 지역은 당산동 1가 255-36여서 사업소에서 공지한 단수지역이 아닌거 같은데요.단수지역 표시에 제 집은 없습니다만 왜 단수가 된건가요? 질문2. 공사하다가 단수지역이 늘어났다치고, 그랬을때 단수라는건 생활하는데 중요한 문제인데..안내는 안해주는건가요? 각각 주민들한테 사전에 안내해주었어야 하는거 아닌가요? 집주인분들도 모르고 계셨고..집주인에게 안내했다하더라도 각자 개별세대로 신고되어있으니 각각에게 안내되어야하는게 맞다고 생각합니다. 질문3. 그리고 안내문에 단수시간이 22시부터 04시까지라고 되어있는데..분명 5시에도 물이 안나왔습니다. 왜 시간도 지키지 못하는거죠? 질문4. 안내문에 보면 당산동이 2개로 나뉘어서 단수기간이 다르던데..제가 사는 곳은 언제까지 이렇게 문제가 있을 예정인가요? 빠른 답변 부탁드리겠습니다. 답변내용 안녕하십니까? 우리 시정에 많은 관심과 애정을 가져주신 점 먼저 감사의 말씀 드립니다. 이00님께서 신고하신 불편사항에 대해 아래와 같이 답변 드립니다. 서울시 남부수도사업소에서는 깨긋하고 건강한 아리수공급을 위해 매년 노후 배급수관정비공사를 시행하고 있습니다. 배급수관정비공사시 해당지역 인근에 단수홍보를 실시하였으나, 현장여건에 따라 예상치 못한 단수지역이 추가로 발생되어 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 해당지번의 추가단수부분은 현재로써는 없는 예정이며, 혹여나 발생시 사전에 단수홍보를 하여 불편사항이 없도록 현장소장 및 작업감독에게 별도로 지시하였사오니 이점 넓은 마음으로 양해 부탁드립니다. 다시 한번 소중한 신고에 감사드리며, 추후 기타 문의사항 등이 있으시면 서울특별시 남부수도사업소 시설관리과(담당자 안규태, 3146-4610)로 연락주시면 성심껏 안내하여 드리겠습니다. 끝. 본문을 입력하세요 주무관 안규태 주무관 김효수 시설관리과장 07/25 代권승계 협조자 시행 시설관리과-17841 ( ) 접수 ( ) 우 07062 서울특별시 동작구 여의대방로10길 97 (신대방동) / 전화 02-3146-4610 /전송 02-3146-4639 / / 대시민공개

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