다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 관광정책과-9298 결재일자 2018.7.24. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 ★주무관 관광정책팀장 관광정책과장 김소연 조성호 07/24 김태명 서울시 무장애 관광콘텐츠 제작·보급 계획 2018.7 관광체육국 (관광정책과) 서울시 무장애 관광콘텐츠 제작·보급 계획 장애인 등 관광약자가 이용할 수 있는 관광코스 등 맞춤형 콘텐츠를 발굴·가공하여 제공함으로써 관광약자의 관광 편의를 제고하고자 함 Ⅰ 추진근거 및 배경 ？？ 추진근거 ○ 관광진흥법 제47조의3(장애인 관광 활동의 지원) 및 제47조의4 (관광취약계층의 관광복지 증진 시책 강구) ○ 서울특별시 관광취약계층을 위한 관광활동지원 조례 ○ 2018년 무장애 관광환경 조성 추진계획(관광정책과-724호, '18.1.16.) ？？ 추진배경 및 필요성 ○ 장애인 등 관광약자에게 관광지, 음식점, 숙박시설 등에 대한 충분한 정보가 제공되지 못해 관광욕구 실현에 장애로 작용 － 관광공사 등에서 무장애 관광정보 등을 제공하고 있으나, 단편적 관광지 정보 제공에 불과한 실정이고, － 무장애 관광정보 부재는 관광약자 여행 활동의 제약요인으로 작용 ○ 장애인 등 관광약자 여행활동 지원은 물론 서울시 무장애 관광기반 조성을 위해 무장애 서울관광 정보·콘텐츠를 발굴하여 제공 필요 Ⅱ 추 진 방 향 ？？ 장애인 등 관광약자의 여행욕구(수요)를 반영한 관광콘텐츠를 발굴·조사 ○ 국내·외 관광객 선호 관광지이면서 관광약자의 접근성이 용이한 지역 선정 ○ 직접 ‘먹고, 즐기고, 느끼는 여행’ 일정을 구성할 수 있도록 지역 내 관광지는 물론 관광 편의시설(음식점, 카페, 상점 등) 이용환경 조사 ？？ 관광약자별(정보수신자) 특성을 고려한 정보 전달로 관광정보 접근성 강화 ○ 직관적 정보 습득이 가능한 영상형태로 콘텐츠를 구성하여 현장감 있는 무장애 관광정보 제공 ○ 시각장애인을 위한 영상해설 서비스 제공 등 장애유형별 특성 고려 ？？ 발굴된 콘텐츠는 민간을 통해 확대·재생산 될 수 있도록 적극 공유 Ⅲ 세 부 추 진 계 획 ① 무장애 관광콘텐츠 조사·제작 주요 관광지를 거점으로 주변 이용 가능한 여행콘텐츠도 함께 정보로 제공 ○ 대상지역 : 다동·무교동, 광화문, 삼청동 지역 － 장애인 등 관광약자 선호 여행지역이면서, 국·내외 관광객이 많이 찾는 지역 － 유명 관광명소(청계천, 경복궁 등)를 거점으로 주변 관광 편의시설이 밀집한 곳 < 다동？무교동 지역 > < 광화문 지역 > < 삼청동 지역 > ※다동·무교동 지역 : 관광약자를 위한 관광시설 접근성 개선 지역(음식점, 카페 등 접근성 개선) ○ 주요내용 － 대상지역 내 음식점, 카페, 화장실 등 관광 편의시설 장애인 접근성 조사 － 관광약자 편의시설에 대해 점주 의사를 확인 후 무장애 관광 콘텐츠 제작 － 조사한 곳을 이어주는 장애유형별(지체·시각·청각·발달) 맞춤형 관광 코스 개발 ○ 사업목표 : 총 100개 콘텐츠 제작, 유형별 코스 10개 내외 ② 무장애 관광콘텐츠 제공 관광약자인 장애인이 직접 체험하고 소개하는 현장감 있는 관광정보 안내 ○ 제공방식 : 영상물 형태로 제작, 자막？영상해설 등 전달방식 다양화 － 장애 유형별 정보를 수용하는 방식이 상이함에 따라, 정보 전달 방식 다양화 － 시각장애인(영상 해설 지원), 청각장애인(문자 또는 수화해설 제공) 등 － 지체장애인의 경우 휠체어로 즐길 수 있는 최적의 여행 동선 표시 ○ 즐길거리, 놀거리, 탈거리 등 무장애 여행 정보를 종합적으로 제공 < 이해당사자가 직접 소개 > < 즐길거리, 놀거리, 탈거리 > < 휠체어 장애인을 위한 안내 > ③ 무장애 관광콘텐츠 보급？확산 누구든 활용 가능한 오픈 API 형태로 제공, 서울 무장애 관광콘텐츠 재생산 독려 ○ 무장애 관광 홈페이지('18.12월 구축 예정)에 게재되는 관광정보를 타 기관·개인 등 누구나 다운받아 활용할 수 있도록 열린 형태로 제공 － 무장애 관광콘텐츠(영상), 관광지도 등 생산된 모든 관광정보는 사용자가 사용할 수 있도록 오픈 API형태로 제공 － 서울 다누림 관광센터(서울시 무장애 관광 지원센터) 구축 및 활용 등 ○ 생산된 무장애 관광 콘텐츠를 활용한 민간의 자율적인 상품 및 서비스 개발 유도 ○ 관광편의시설 접근성 개선 사업 등과의 연계를 통해 사업 효과 극대화 및 무장애 관광지역 점진적 확대 추진 Ⅲ 행 정 사 항 ？？ 소요예산 : 70백만원 ○ 예산과목 － 아시아 최고 관광도시로의 도약, 서울 관광자원 발굴 및 상품화, 무장애(Barrier Free) 관광도시 조성, 무장애 맞춤형 관광콘텐츠 확충(사무관리비, 201-01) ？？ 추진방법 : 전문업체 선정(일반경쟁입찰) ？？ 향후일정 ○ 입찰공고 의뢰 '18.7.31(화)예정 ○ 공고 및 계약체결 '18.8월 중 ○ 사업추진 '18.8월 중

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