다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 세무과-15509 결재일자 2018.7.19. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 세외수입팀장 세무과장 재무국장 심재신 진태호 조조익 07/19 하철승 차세대 세외수입종합징수시스템 구축 계획 2020년대 세외수입 업무를 선도할 차세대 세외수입종합징수시스템 구축 계획 2018. 7. 19 재 무 국 (세무과) 2020년대 세외수입 업무를 선도할 차세대 세외수입종합징수시스템 구축 계획 2020년대의 세외수입 업무를 선도할 미래지향형 차세대 시스템 구축을 위한 정보화전략계획(ISP) 수립결과를 기반으로 차세대 세외수입종합징수시스템 구축하기 위한 계획을 마련하고자 함. Ⅰ 추진근거 및 배경 ？？ 근거 ？ 차세대 세외수입종합징수시스템 추진기본계획(행정1부시장방침 제198호, 2016.7.1.) ？？ 추진배경 ？ 현 시스템 운영된 지 만 10년이 넘어 시스템의 노화도(Aging) 심각 ？ 외부 환경 변화에 따른 시스템의 대응력 및 서비스 향상 필요 - 외부 환경 : 정보통신기술, 세외수입 업무(제도), 사용자 요구사항 등 ？ 세외수입 업무의 연속성 확보를 위한 시스템 향상 등 고도화 필요 Ⅱ 세외수입종합징수시스템 추진경과 ？？ 세외수입종합징수시스템 추진경과 : 2007. 6. 4 ~ 현재 ？ 기관별 중심의 시스템을 전환하여 시？구를 통합한 광역형 시스템 【세외수입종합징수시스템의 변천】 ※기관별 중심의 시스템 민원행정시스템(1998~2003) ⇒ 세입종합시스템(2003~2007) ？ 세외수입종합징수시스템 운영 개시 : 2007. 6. 4 ？ 세외수입종합징수시스템 운영 장비(HW) 전면 교체 : 2014. 12월 ？ 세외수입종합징수시스템 DB암호화 솔루션 도입 및 구축 : 2015. 12월 ？？ 차세대세외수입종합징수시스템 구축 ISP 용역 : 2017. 6.27 ~ 12.23 ？ 세외수입종합징수시스템의 재구축에 대한 필요성 부각 - (시스템의 노후화) 지속적인 기능 개선으로 시스템의 복잡도 증가 및 기능 중복, 전자정부프레임워크 부재로 인한 관리효율성 저하, 보안에 대한 구조적 한계점 - (환경 변화에 대한 대응 강화) 정보통신 기술의 변화, 세외수입 업무의 변화 및 사용자 요구사항의 증가 등 개선의 요구에 대한 지속적으로 관리할 수 있는 시스템 구축 필요 ？ 데이터의 구조적 한계, 표준화·품질관리 필요성 증가 - 지속적인 프로그램 추가 개발 및 기능 개선으로 테이블 간 관계가 복잡해졌으며 과거 자료를 같이 보관함으로 DB량이 많아져 속도저하 발생 ？ 현행 시스템으로 내·외부 정보 요구사항 처리의 한계 - 외부기관(행안부, 시·구의회, 감사원) 및 서울시 의사결정자의 세외수입관련 다양한 정보 요구를 요구하고 있으나 현행 세외수입종합징수시템의 분석·통계정보 미흡으로 업무담당자의 수작업 부담 ？ 사용자 편의성을 고려한 구현 필요 - 복잡한 메뉴를 사용자 중심으로 단순화하고 세부적인 사용자 권한관리를 통해 맞춤형으로 제공 필요 ？ 유지 제약, 비용 상승 등 운영성과 측정결과 시스템 재개발 판정 ISP 수립 결과 및 정보시스템 운영성과 측정결과 ⇒ 차세대 세외수입종합징수시스템 재구축 필요 Ⅲ 추진방향 효율적인 업무환경 ？？ 세외수입 업무의 개선 등 주변 환경의 변화 및 사용자 요구사항의 수렴을 기반으로 2020년을 선도할 차세대 세외수입종합징수시스템 구축 ☞ 지방재정 강화 정책, 차별화된 서비스 제공, 구축에 대한 경제성 등을 고려하여 표준지방세외수입정보시스템으로 흡수가 아닌 자체 구축 ？？ 정보시스템의 효과적으로 운영관리를 위한 전자정부프레임워크 도입으로 효율성 강화 ？？ 모바일 기기로 현장에서 One-Stop처리하는 모바일 현장지원시스템 구축 정보자원 표준 및 품질확보 ？？ DB구조 변경에 따른 데이터 이관 및 데이터 정제 및 기준정보 정립 ？ 현행 세외수입 DB의 데이터 표준화 및 품질 강화 ？？ 정보연계센터 구축을 통한 데이터 연계의 통합 관제 및 모니터링 강화하고 효율적 연계표준 마련 지속가능한 관리효율성 극대화 ？？ 시스템의 확장성 및 연속성을 고려한 인프라 고도화로 안정성 강화 ？ 권한/계정관리 도입 및 검증(테스트) 환경 구성 ？？ 통계시스템 구축을 통한 정보 분석·활용 기반 마련(OLAP 도입) ？？ 추진사업시 정보시스템의 품질 향상을 지원하기 위한 구축 감리 수행 Ⅳ 세부 추진 계획 3. 사업추진 내용 1 1단계 추진 계획 정보화전략계획(ISP)에 의거 차세대 세외수입종합징수시스템 구축하고 이에 따라 데이터 이관 및 인프라 고도화를 추진하며 정보연계센터를 구축 2 2단계 추진 계획 DW(Data Warehouse) : 대규모 데이터를 기반으로 의사결정에 도움을 주기 위해 다양한 분석을 지원하는 데이터베이스 ETL(Extract, Transform, and Load) : 운영시스템에서 데이터를 추출하고, 사용자 요구에 맞게 변환하여, 분석이 가능하도록 적재함 DM(Data Mart) : 데이터웨어하우스(DW)에서 통계관련 요구 데이터를 추출하여 사용자에게 제공하는 역할을 수행 3 3단계 추진 계획 추이분석 : 시간의 흐름에 따라 변하여 나가는 경향(Trend)을 분석(예로써, 연도별 정보통신부문 지원현황이 있음) 피봇분석 : 사용자 요구에 의거 분석의 차원(Dimension)을 임의로 바꾸는 기능(예로써, 지역별？ 연도별 지원현황 → 연도별？ 지역별 지원현황이 있음) 드릴다운 : 요약현황을 통해 보다 상세현황을 분석할 수 있도록 세분화하는 기능(지역별현황 → 지역별？연도별 현황) ㆍ OLAP(On-Line Analytical Processing, 온라인 분석 처리) : 다차원 데이터 구조를 이용하여 복잡한 질의를 고속으로 처리하는 데이터 분석 기술 < 대시보드 사례 > 4. 추진체계 및 역할분담 ？？ 추진조직도 재무국 세무과 사업관리 총괄 사업추진협의회(TF) 데이터센터 사업추진 의견 협의·조정 및 부과/수납 등분야별 사업진행관리 H/W 및 DBMS 운영 및 관리 시스템 운영 지원 데이터 백업 감리 전담사업자 사업수행 ？？ 추진 조직별 역할 구 분 주요 역할 재무국 세무과 사업에 대한 총괄 감독수행 단계별 추진사항에 대한 의사결정 관련시스템간 업무협조 및 조정사항에 대한 협의 사업계획 검토·조정, 계약체결 지원 사업관리, 검사 참여, 사업비 집행 및 운영평가 사업추진협의회 (TF) 사업추진 의견 협의·조정 분야별 사업진행관리 주기적 협의회 참여 및 의견제시 구성 : 서울시 실무부서, 25개 자치구 업무 담당자 데이터센터 인프라 구축 지원 데이터 이관 지원 전담사업자 사업 추진에 따른 계약의 이행 사용자 교육 및 기술이전, 하자보수 등 감리 법인 감리 시행 Ⅴ 소요 예산 Ⅵ 기대효과 ？？ 납부자 ？ 신속하고 투명한 세외수입 관리로 납부자 중심 정보 서비스 및 대응 ？ 서울시 재정 건전성 강화로 시민 신뢰성 제고 및 성실 납부문화 조성 ？？ 서울시 및 자치구 세외수입 의사결정자 ？ 세입계획 · 실적 · 결산 등 다양한 통계 및 분석 전문성 강화 ？ 세외수입 정책 수립 및 의사결정 지원체계 확립 ？？ 세외수입 업무 담당자 ？ 전자징수보고, 통계 및 결산 등 세외수입 업무 간소화, 효율화 ？ 부과·수납·체납·현계 관리 강화로 세외수입 업무 생산성 향상 붙임 1) 세외수입종합징수시스템 현황 2) 현 시스템의 문제점 3) 행정안전부 표준지방세외수입시스템과 비교 4) 소요예산 세부 산출 내역

15707449

20210925042142

본청

세무과-15509

D0000034061456