결재문서

민원 답변

위기상황에 나와 가족의 안전, '서울안전앱' 으로 지켜주세요! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원 답변 안녕하십니까? 먼저 이음피움 봉제역사관 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀드립니다. 서울시는 한국의 산업화를 이끈 봉제산업의 역사를 기리고 봉제 산업과 더불어 창신동 지역 활성화를 위해 이음피움 봉제역사관을 조성하여 올해 4월 11일에 개관하였습니다. 체험프로그램을 안내하셨던 사서 직원분은 근무하신지 3개월째로 체험 설명과 이용 안내에 미숙한 부분이 있었던 것으로 사료됩니다. 해당 직원의 불친절한 태도에 대해 시정 요청을 하였으며, 유사한 일이 재발하지 않도록 봉제역사관 근무자 교육을 강화하겠습니다. 또한 봉제역사관은 방문자 집계를 위해 방문기록을 받고 있습니다. 이 부분에 대해 별도 안내없이 진행된 부분에 대해서 불쾌함을 드려 죄송합니다. 봉제역사관 발전을 위해 주신 의견을 반영하여 봉제역사관 운영과 근무자 태도 개선에 더욱 힘쓰겠습니다. 다시 한번 봉제역사관 이용에 불편함을 느끼셨던 부분에 대해 사과드리며, 앞으로 이음피움 봉제역사관을 이용하시는데 불편이 없도록 노력하겠습니다. 가정과 건강에 행운이 함께 하시길 바랍니다. 감사합니다. 주무관 이은결 문화산업정책팀장 나형선 문화융합경제과장 07/17 최판규 협조자 시행 문화융합경제과-7311 ( ) 접수 ( ) 우 / 전화 /전송 / / 부분공개(6)

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민원 답변 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 경제진흥본부 경제기획관 문화융합경제과
문서번호 문화융합경제과-7311 생산일자 2018-07-17
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 이은결 관리번호 D0000034041646
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크