교통·운행 질서 준수로 안전한 거리! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 120 교통불편신고 일일상황보고 1. 교통불편신고 접수 및 처리상황을 아래와 같이 보고합니다. (2018. 7. 11. 현재 120접수민원) □ 접수현황 구 분 총계 계 승차 거부 부당 요금 불친절 도중 하차 장기 정차 여객 유치 승.하차 및 무정차 난폭 운전 기타 택시 버스 화물 택시 버스 택시 버스 택시 버스 택시 버스 택시 버스 버스 택시 버스 화물 금 일 157 104 53 0 28 2 30 1 32 15 6 0 0 26 5 8 4 0 누 계 15,072 10,934 4,134 4 3170 64 2589 13 3820 1110 614 2 60 2324 407 681 214 4 ※기타 :택시(합승, 사업구역외 영업, 정원초과, 택시자격증 미게시, 영수증미교부, 운행중 흡연 등) 버스(정류소이외 승.하차, 운전점검확인미필, 개문발차, 청소상태 불량 등) 화물(부당요금, 화물운송에 적합하지 않은 운송 등) □ 처리 구 분 신고접수 조사완료 조사진행 계 택시 버스 화물 계 택시 버스 화물 계 택시 버스 화물 금 일 157 104 53 0 134 87 47 0 61 38 23 0 누 계 15,072 10934 4134 4 15,011 10896 4111 4 □ 조사완료내역 구분 자치구 이첩 서울시 처리 총계 소계 조사후 이첩 미조사 이첩 소계 택시 물류과 자체 종결 조합 이첩 처분 확정 처분 대상 추가 조사 버스(자치구) 부당 요금 지도 교육 민원 취하 요건 불비 오인 신고 아웃 콜 교대 시간 택시 불친절 불친절 난폭 금일 134 88 1 50 17 15 5 46 0 1 5 3 0 4 1 32 누계 15,011 9,440 65 6069 1789 1110 407 5,571 115 173 661 448 172 195 134 3673 ◆ 외국인 부당요금 처분확정 1건, 처분대상 94건, 추가조사 20건 □ 승차거부(%) 구 분 택시접수건수 승차거부건수 비 고 금 일 104 30 28.8% 누 계 10934 3234 29.5% ※ 접 수 : 2018년 7월 12일 123건 (택시 97건, 버스 26건, 화물 0건) 붙 임 : 교통불편 조사내역보고 1부. 끝. 조사관 신하춘 교통불편신고조사팀장 백종이 교통지도과장 07/12 김정선 협조자 시행 교통지도과-15324 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 / 전화 02-2133-4607 /전송 02-2133-4906 / / 부분공개(6)
15660408
20210925050554
본청
교통지도과-15324
D0000034012676
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