다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 안전관리과-5521 결재일자 2018.7.12. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 안전관리과장 시설국장 박수엽 代윤원섭 07/12 류훈 협 조 도시철도국장 박상돈 주무관 홍민철 『 찾아가는 감성안전 !』 ’18년 상반기 근로자 심리상담 실시결과 보고 2018. 7 도시기반시설본부 안전관리과 지속 가능성 ● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등 ■ □ 『 찾아가는 감성안전 !』 ’18년 상반기 근로자 심리상담 실시결과 보고 근로자의 불안전한 심리상태를 제거 및 치유하여 불안전한 행동을 최소화하고 재해를 예방하기 위한 ‘18년 근로자 심리상담(상반기)을 실시하고 그 결과를 보고드림 Ⅰ 추진근거 ？？ 찾아가는 감성안전! 2018년 상반기 근로자 심리상담 실시 계획 ？ 본부장방침 안전관리과？2504(2018.3.28.) ？？ 건설근로자 심리상담 업무협약 개선추진 ？ 본부장방침 건설총괄부-1362(2017.1.19.) Ⅱ 추진목적 ？？ 근로자 및 공사관리자 심리상담 ？ 안전사고는 대부분 근로자의 불안전한 행동, 불안전한 상태에 의해서 발생 ？ 감성안전 심리상담을 통해 근로자의 불안전한 심리상태를 치유하여 불안전한 행동을 최소화하여 재해 예방 Ⅲ ‘17년 하반기 심리상담 추진실적 ？？ 상담기간 ？ 2018. 4. 2 ~ 6. 29 ？？ 상담실적 ？ 상담시간 및 운영 - 반일반(4H) / 종일반(8H) - 1명당 50 ~ 60분 상담(독립된 장소) ？ 심리상담사 인원 : 21명(자비의 전화 12명, 심리학회 9명) 구분 상담현장(개소) 내담자수 (명) 투입예산 (천원) 비고 소계 반일반 반일 +종일 종일반 상반기 62 19 14 29 898 36,750 ？ 부서별 심리상담 실시 현황 구분 소계 시설국(49) 도시철도국(13) 본부 직원 (1) 토목부 건축부 방재시설부 도시철도 토목부 도시철도 사업부 상반기 62 25 11 13 8 5 1 ？ 심리상담 현황 사진 ？？ 만족도 조사 결과 ？ 참여인원 : 898명 <단위 : 명(%)> 구 분 소 계 20대 30대 40대 50대 60대이상 남 여 남 여 남 여 남 여 남 여 남 여 인원수 (명) 898명 (100%) 55명 (6%) 169명 (19%) 240명 (27%) 273명 (30%) 161명 (18%) 849 49 43 12 152 17 228 12 267 6 159 2 - 심리상담 참여자중 40대, 50대가 전체 참여자중 약 57%를 차지 - 60대이상 근로자도 18%를 차지 - 건설현장의 여성비율은 5%로 간단한 보조업무에 투입되고 있음 ？ 만족도조사 통계 현황 - 이전 상담 경험 횟수 <단위 : 명(%)> 구 분 소 계 0회 1회 2회 3회 이상 비고 인원수 (명) 898명 (100%) 575명 (64%) 178명 (20%) 71명 (8%) 74명 (8%) - 상담한 문제의 현재 상태 <단위 : 명(%)> 구 분 소 계 (상담 받기전보다) 나아졌다 (상담 받기전보다) 비슷하다 무응답 비고 인원수 (명) 898명 (100%) 768명 (85.5%) 128명 (14.3%) 2명 (0.2%) - 상담시간 동안 내담자의 변화 <단위 : 명(%)> 구 분 소 계 매 우 긍정적으로 변 함 약 간 긍정적으로 변 함 변화없다 약 간 부정적으로 변 함 매 우 부정적으로 변 함 무응답 인원 898명 (100%) 473명 (52.7%) 369명 (41.1%) 51명 (5.7%) 2명 (0.2%) - 3명 (0.3%) - 상담에 대한 만족도 (10점 ~ 0점) <단위 : 명(%)> 구 분 소 계 10 9 8 7 6 5이하 무응답 인원 898명 (100%) 536명 (59.7%) 79명 (8.8%) 153명 (17%) 69명 (7.7%) 16명 (1.8%) 44명 (4.9%) 1명 (0.1%) ※ 평균 : 9 - 추가상담 신청 여부 <단위 : 명(%)> 구 분 소 계 상담센터 방문 무료상담 무료 전화상담 미신청 무응답 비고 인원 898명 (100%) 163명 (18.1%) 121명 (13.5%) 604명 (67.3%) 10명 (1.1%) ？ 근로자의 문제가 단지 상담만으로도 상담이전에 비하여 나아졌다고 평가(85.5%) ？ 상담을 통해 내담자가 이전보다 긍적적으로 변화되었다고 평가(93.8%) ？ 내담자의 85.5%가 상담에 만족(만족도 8점이상) ？ 내담자의 31.6%가 추가상담(방문 또는 전화상담)을 원함 Ⅵ 향후 추진계획 ？？ 추가상담을 원하는 근로자(284명)에 대하여 MOU기관과 협의하여 추가상담 진행 ？？ 2018. 8 ~ 11월 : 하반기 근로자 심리상담 시행. 붙임 : 상반기 심리상담 실시현황 1부. 끝.

15658572

20210925050554

본청

안전관리과-5521

D0000034008596