위기상황에 나와 가족의 안전, ＇서울안전앱＇ 으로 지켜주세요! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 광진구 어린이대공원역 사거리에서 화양삼거리방향 좌회전 광장광... 안녕하십니까? 서울시 교통지도과 입니다. 바쁘신 가운데 서울시정에 관심과 애정을 갖고 불친절한 민원응대에 대해 지적해 주셔서 감사드립니다. 먼저 서울시 단속공무원의 불법 주·정차 지도·단속으로 인해 불편을 겪으신데 대하여 죄송한 마음과 함께 위로의 말씀을 드립니다. 우리 시에서는 시민들에게 수준 높은 행정서비스를 제공하기 위하여 교통지도과 전 직원들에 대한 직무 및 친절교육을 지속적으로 실시하고 있으나, 아직도 현장상황에 따른 지도·단속과정에서 미흡한 소통이 있어 심려를 드리게 된 점 죄송스럽개 생각합니다. 민원주신 내용을 참고하여 직원들에 대하여는 구두로 경고 조치하고 공무원으로서의 정신자세(민원응대 태도 등 친절예절 포함)에 대해 특별교육을 시켜 시정토록 하였으며, 과태로부과 스티커에 대하여는 관할구청으로 이의신청을 할수 있습니다. 앞으로 유사한 민원이 재발되지 않도록 직무 및 친절교육을 더욱 강화하는 등 직원 관리·감독에 철저를 기 할 것입니다. 공무수행중 공무원의 친절치 못한 업무대응으로 맘 상하신데 대해 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드리며, 귀님의 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다. ★주무관 장석준 동북지역대장 06/28 김천수 협조자 시행 교통지도과-14099 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15(서소문동) / 전화 02-2231-2730 /전송 02-2231-2732 / jsjj1703@seoul.go.kr / 부분공개(6)
15563070
20210925062540
본청
교통지도과-14099
D0000033911919
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