다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 현장민원과-10215 결재일자 2018.6.26. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 주무관 현장민원과장 박대훈 정상호 06/26 지선병 협 조 수도계량기 기물번호 상이 조사결과 보고 2018. 6. ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 시민 참여 ● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등 □ ■ 전문가 자문 ● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등 □ ■ 갈 등 ● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등 □ ■ 사회적 약자 배려 ● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등 □ ■ 선거법 ● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등 □ ■ 안전 ● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등 □ ■ 타 기관 ● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등 □ ■ 홍 보 ● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등 □ ■ 바른 우리말 ● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등 ■ □ 수도계량기 기물번호 상이 조사결과 보고 Arisu 인포시스템과 현장(수용가)의 계량기 기물번호가 상이한 수전을 조사하고, 그 결과를 보고드림. ？？ 관련근거 ？요금과-11283(’18.6.22.) - 현장 기물 상이 수전 정정 요청 ？？ 조사개요 ？ 대 상 : ？ 조사기간 : ’18.6.25. ~ 6.26. ？ 조 사 자 : 기계7급 박대훈 ？ 내 용 : Arisu 인포시스템과 현장의 계량기 기물번호 상이 원인 규명 ？？ 조사결과 ？ 확인내용 - ’18.6.25.(월) Arisu 인포시스템과 현장(수용가)의 기물번호를 확인한 결과 아래와 같이 서로 상이함. <기물번호 상이내역> 고객번호 주 소 성 명 Arisu 인포시스템 현 장(수용가) 구경 기물번호 구경 기물번호 ？ 기물번호 상이 원인 - ’18.3.14.(수) 의 계량기 고장(동파)로 민원이 접수되었으나 계량기교체 공단직원이 익일 현장에 출장하여 실제로는 의 계량기를 교체하였음. - 공단직원은 위와 같이 착오가 발생한 사실을 인지하지 못한 상태에서 교체내역을 PDA에 입력하였고, - 따라서, 최종적으로 Arisu 인포시스템에는 에 기물번호P17-914128이 교체된 것으로 입력됨에 따라 현장과 시스템 간 기물번호 불일치가 발생함. ※ ？？ 향후 조치계획 ？ Arisu 인포시스템 상의 계량기 기물번호 정정(즉시) - 고객번호 번의 교체이력을 새로 입력하고, 고객번호 번은 교체이력을 삭제함으로써 현장에 설치된 계량기 기물번호로 바로잡고자 함. <정정내역> 고객번호 주 소 성 명 정정 전 정정 후 구경 기물번호 철거지침 구경 기물번호 철거지침 교체일 ？ 수도계량기 기물번호 상이 조사결과 송부(요금과) - 계량기 검침·심사 등 업무관련 부서에 조사결과(정정내용)를 통보

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현장민원과-10215

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