문서번호 급수운영과-10884 결재일자 2018.6.20. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 급수운영과장 윤승구 06/20 장종욱 협조 주무관 최용진 보 고 서 추진근거 대내(외) 협력 현황 사 업 비 부서(단체)명 협의내용 협의결과 북부수도사업소 (급수운영과) 보 고 서 명에 의거 도봉구 관내 지역담당 업무 수행중 발생한 민원사항에 대하여 아래와 같이 보고합니다. 2018. 6. 20 보고자 : 지방시설주사보 윤 승 구 □ 민원현황 ○ 주 소 : 도봉구 창동 369 창일중학교 ○ 민 원 인 : 이세범(행정실장, ☎) ○ 민원내용 : 급식실 녹물출수로 인한 퇴수조치 시행으로 수도요금이 격증하여 요금감면 요청. □ 민원처리 현황 ○ 2018. 5. 2. : 민원(이물질 출수) 접수 → 현장 확인 결과 인입밸브 노후로 밸브교체 안내 ○ 2018. 5. 8. : 작업지시(회주철 밸브(D100) 교체 1개소) ○ 2018. 5. 9. : 작업완료. ○ 2018. 6. 15. : 전년 대비 사용량(+425㎥) 증가로 인한 요금 감면 이의신청 □ 요금증가 현황 및 퇴수량 산정 사용기간 사용량 납부액 2015.4.8. ~ 2015.6.8 1,868 3,659,600 2016.4.8. ~ 2016.6.8 1,804 3,531,600 2017.4.8. ~ 2017.6.8 1,756 3,601,200 2018.4.8. ~ 2018.6.8 2,181 4,718,610 ○ 최근 4년간 사용현황 ○ 퇴수량 산정 : 391㎥적용 - 민원접수일인 2018.5.2일부터 작업완료일인 5.9까지의 기간 중 학교 수업일인 5일 적용하여 퇴수량 산정(붙임 퇴수량 산출 참조) □ 조치의견 ○ 상기 내용과 같이 상수도 인입밸브 노후로 인한 녹물 유입으로 퇴수조치한 사항이므로 산정된 퇴수량을 요금과에 감면 요청하여 도봉구관내 민원처리업무에 만전을 기하고자 합니다. 붙 임 : 퇴수량산출 1부. 끝.
15502516
20210925072812
본청
급수운영과-10884
D0000033847650
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