다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 시민소통담당관-8659 결재일자 2018.6.18. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 소통기획팀장 시민소통담당관 시민소통기획관 맹업순 김규리 유재명 06/18 유연식 2018년 기관별「소통활동」성과평가 계획 2018. 6. 시민소통기획관 (시민소통담당관) 2018년 기관별「소통활동」성과평가 계획 2018년 소통활동 지표를 기관별 성과평가에 반영함으로써 소통활동에 대한 관심을 높이고, 대시민 소통 활성화에 기여하고자 함 1 추진계획 ？？ 추진근거 ？ '18년도 기관별 성과평가 추진계획 통보(평가담당관-4435, 2018.5.28) ？？ 평가 개요 ？ 대 상 : 실？본부？국 및 3급 이상 사업소 45개 기관 - 3개 그룹(본청 30, 사업소 13, 독립기관 2) ※ 기관별 소통활동 성과평가 대상그룹 <붙임 2> ？ 평가주기 : 연2회 (2018. 1. 1. ~ 12. 31.) - 평가시기 : 상반기 실적(8~9월), 하반기 실적(다음해 2~3월) ？ 평가비중 : 전체 2% BSC 성과관리(65%) 대내외 협력성과(25%) 시장단 평가(10%) ？정량평가(40%) - 성과지표 설정적정성(15%) - 성과지표 목표달성도(20%) ？정성평가(25%) - 기관의 핵심사업에 대하여 전문가？기조실 합동평가 ？협업성과(12%) - 청렴자율준수, 예산신속집행, 성인지강화, 기관협업 활성화 ？협치성과(6%) - 소통활동(2%), 정보공개, 외부기관평가실적제고 ？혁신성과(7%) - 조직문화개선, 장애인 공무원 균형배치 ？기관별 추진사업 난이도, 기관장 노력도 등 ？？ 평가항목 개선 방안 ？ 실효성 있는 지표 설정을 위해 기존 평가지표 종류를 대폭 축소하여 핵심 평가지표로 평가 실시 ？ 실국별 업무성격 및 규모에 따라 편차가 발생하여 기준 점수 부여 ？ 실국 업무부담 완화를 위해 별도 자료 제출을 지양 ≪소통활동 평가 개선(안)≫ 2017년 평가지표 2018년 평가지표 비고 100 100 ？ 주요 시정 홍보 (10대 뉴스) 20 ？ 주요 시정 홍보 (홍보물 제작 실적) 25 전체기관 적용 지표 변경 ？ 대내외 방송 활용 (시청방송, 방송협력) 15 ？ 방송매체 활용 (방송협력) 25 ？ 대시민 SNS 소통 25 ？ 대시민 SNS 소통 50 ？ 공공언어 개선 노력 25 ？ 시민 응답 서비스 향상 (120DB관리, 응답소 처리) 15 2 세부 평가 내용 (※상·하반기 연2회 평가실시) 평가항목 평가비중 (100%) 평 가 내 용 주요 시책 미디어 홍보 50 ？？ 대시민 홍보물 제작 실적(25) - 홍보물·영상물 및 간행물 심의 안건 수 - 전광판 등 영상매체심의 안건 수 가. 15건 이상 나. 12건 미만 다. 9건 미만 라. 6건 미만 마. 3건 미만 : 25 : 20 : 15 : 10 : 5 ？？ 공중파 및 tbs, YTN 등 방송·라디오 홍보(25) 가. 15건 이상 나. 12건 미만 다. 9건 미만 라. 6건 미만 마. 3건 미만 : 25 : 23 : 20 : 18 : 15 대시민 SNS 소통 50 ？？SNS 팔로워 수, 반응량 등을 종합 평균 건수 대비 가. 상위 20% 이상 나. 상위 30% 이상 ∼20%미만 다. 상위 40% 이상∼ 30%미만 라. 상위 50% 이상∼ 40%미만 마. 상위 50% 미만 : 50 : 48 : 46 : 44 : 42 붙임 1. 기관별 소통활동 성과평가 대상그룹 1부. <붙임 1> 평가그룹 및 등급배분 ？？ 평가그룹 : 3개 그룹 45개 기관 ※ 조직개편시 변동 가능(’18.6.30, ’18.12.31 기준) 구분 기 관 명 합계 본청 (30) 대변인 감사위원회 서울혁신기획관 시민소통기획관 여성가족정책실 평생교육정책관 민생사법경찰단 비상기획관 정보기획관 일자리노동정책관 기획조정실 경제진흥본부 복지본부 도시교통본부 문화본부 기후환경본부 행정국 재무국 관광체육국 시민건강국 도시공간개선단 기술심사담당관 안전총괄본부 도시재생본부 도시계획국 주택건축국 푸른도시국 물순환안전국 지역발전본부 시민감사옴브즈만위원회 사업소 (13) 소방재난본부 도시기반시설본부 상수도사업본부 한강사업본부 인재개발원 보건환경연구원 어린이병원 은평병원 서북병원 서울대공원 서울역사박물관 서울시립미술관 교통방송 독립기관 (2) 서울시립대 시의회사무처

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