다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인재양성과-4618 결재일자 2018.6.11. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 신규교육1팀장 인재양성과장 정규민 代김나연 06/11 김정호 협조 교육기획팀장 오세우 2018년도 제1기 소통하는 회의스킬 과정 운영 결과보고 2018. 6. 인재양성과 (신규교육1팀) 2018년 제1기 소통하는 회의스킬 과정 운영 결과보고 2018년 제1기 소통하는 회의스킬 과정을 운영하고 향후 과정을 보완·발전시키고자 그 결과를 분석하고 보고함 Ⅰ 교육개요 ？？ 운영개요 ○ 기간 및 장소 : ’18.6.4.~ 6.5.(2일간)/ 창의관 203호 ○ 교육인원 : 시·자치구 5급이하 14명 ※ 당초 계획인원 20명 대비 70% ○ 교육생 현황 (단위 : 명) 구분 소 속 성별 직 급 직렬 시 자치구 남 여 5급 6급 7급 8~9급 행정 기술 임기제 인원 6 8 5 9 1 6 4 3 9 4 1 ○ 자치임원 - 대 표 : ？？ 교과목 및 강사 ○ 교육내용 : 성과창출을 위한 효과적인 회의진행방법 습득 및 소통하는 회의문화 구축 ○ 교 과 목 : 3개 과목 13시간(행정시간 1시간 포함) ○ 강 사 : 2명(외부 2) ○ 교육평가 : 교육참석 및 학습태도 100%(감점대상 없음) ？？ 예산집행 : 1,951천원 (단위: 천원) 계 강사료 임원포상비 (문화상품권) 1,951 1,921 30 Ⅱ 교육운영 결과 ？？ 교과별 강의내용 ◎ 성공적인 회의진행 실습(7h) - 각자 생각하는 회의 모습을 그리고 그 특징과 문제점을 조원들과 나누기, 회의 진행방향 이론 습득 및 실습 - 조원과 회의에 관한 다양한 토론을 한 점, 평소에 접하기 힘든 다양한 기법을 체험 할 수 있었던 점이 만족스러웠음 - 회의의 범주가 생각보다 넓어서 보다 다양한 예시가 필요 ◎ 참여적 회의와 거버넌스(2h) - 화자·청자의 입장 되어보기, 경청게임 - 프레지를 활용한 시각적 효과, 경청게임을 통한 실제 사례 체험이 좋았음 - 전날 교육내용과 중복되는 부분이 있음 ◎ 소통촉진을 위한 퍼실리테이션(4h) - 큐카드로 자기 소개하기, 상황 제시 후 서로의 생각 교환하기, 퍼실리테이션의 정의 - 다양한 교육자료, 친숙한 TV프로그램 활용을 통한 교육효과성 증진 ？？ 만족도 조사 분석 ○ 조사방법 : 교육과정 종료 후 LMS설문 실시 ○ 응답인원 : 총 응답자수 : 11명/ 전체수강자 : 14명 / 설문응시 78.6% ○ 운영만족도 : 평균만족도 설문항목 만족도 구분 평균 세부문항 학습효과 4.51 해당분야에 대한 이해 및 문제해결에 도움 4.64 학습한 내용을 업무 또는 자기개발에 활용 4.45 본과정에 만족하며 다른 동료에 추천 4.45 교육내용 4.45 전반적인 교과목 편성 및 교육내용이 유용 4.45 교육방법 4.55 교육에 활용된 교육방법이나 활동이 학습에 도움 4.55 교육운영 4.27 입교 전 교육과정에 안내가 충실하게 제공 4.09 오리엔테이션 시 교육운영에 대한 자세한 설명 4.27 교육과정 전반에 대한교육운영 지원에 만족 4.45 시설환경 4.45 강의실 학습기자재 4.45 구내식당 4.45 교육기간 적절성 적절 63.6%(7명), 짧다 36.4%(4명), ○ 강사만족도 : 평균만족도 설문항목 교과목 강사명 평균 강의내용 도움 강의에 몰입도 성공적인 회의진행 실습 이지선 4.69 4.64 4.73 참여적 회의와 거버넌스 김수찬 4.64 4.64 4.64 소통촉진을 위한 퍼실리테이션 김수찬 4.69 4.73 4.64 ○ 교육생 주요의견 - 새로운 소통방식을 회의를 경험하고 배울 수 있어 좋은 시간이었음 - 사람들과 효율적으로 소통할 수 있는 기본적인 스킬들을 익힐 수 있는 시간이었음 - 모든 의견은 동등하게 귀중하다는 것을 깨달음 - 전 직원, 특히 5급이상 간부 전원 의무 교육으로 편성필요 붙 임 : 1. 교육시간표 1부. 2. 출석부 1부. 끝.

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인재양성과-4618

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