결재문서

민원사항 처리요청

위기상황에 나와 가족의 안전, '서울안전앱' 으로 지켜주세요! 서울특별시 수신 서울교통공사사장 (경유) 제목 민원사항 처리요청 1. 서울특별시 응답소 접수번호 20180604903417호(2018.06.04.)와 관련입니다. 2.“원순씨에 바란다”직소민원으로 접수된 아래 민원사항에 대하여 내용 및 사실확인 후 민원인에게 조치사항 및 사과 등 적절한 답변을 이행하고 우리 시에 처리기간을 감안, 조치사항을 2018. 6. 7(목)까지 제출하여 주시기 바랍니다. 가. 민 원 인 : 나. 민원요지 - 5월 29일 신정행 311489번 열차 차량간 연결통로 상단부의 철골 구조물이 이탈한 것을 발견, 위태로워보여 서울교통공사 고객센터에 수차 전화하였으나 무 응답, 열차를 관리 못하는 서울교통공사에 분노를 금할 수 없음 - 안전이슈에 대해 방치하는 식의 서울교통공사 고객센터에 분노를 느낌 - 서울교통공사의 상급관리자의 적절한 답변을 요구함 ※ 5월 29일 문의 하였고 아직도 답변이 없음 붙임 : 민원 상세 내용 1부. 끝. 서 울 특 별 시 장 전문관 이성주 도시철도안전팀장 김재창 교통정책과장 06/05 구종원 협조자 시행 교통정책과-14964 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 덕수궁길 15 서울특별시 서소문청사 1동 7층 / 전화 02-2133-4161 /전송 02-2133-1048 / sjlee5794@seoul.go.kr / 부분공개(6)

문서 보기

문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기

   * 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다

첨부된 문서

문서 정보

민원사항 처리요청 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 도시교통본부 교통기획관 교통정책과
문서번호 교통정책과-14964 생산일자 2018-06-05
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 이성주 (02-2133-4161) 관리번호 D0000033758050
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크