위기상황에 나와 가족의 안전, ＇서울안전앱＇ 으로 지켜주세요! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원회신] 층간소음 보복으로 2년동안 괴롭힘을 당하고 있습니다. 님 안녕하십니까? 층간소음으로 인해 불편을 겪고 계신데 대하여 먼저 위로의 말씀을 드리며 다음과 같이 답변 드립니다. 우리시 에서는 층간소음으로 갈등을 겪는 시민들에게 도움을 드리기 위하여 『층간소음 상담실(☏2133-7298)』을 운영하고 있으며, 전문위원의 상담과 필요시 현장방문 상담서비스, 소음측정서비스를 제공하고 있습니다. 현장방문 시에는 위층·아래층 및 관리사무소 등을 방문하여 객관적인 입장에서 갈등을 조정·중재하고 있으며, 이런 과정에서 소음발생 경위·건물구조 등에 대해 상호 이해하게 됨으로써 이해당사자간 이해와 배려 등을 통하여 많은 시민들께서 층간소음 문제를 해결하고 있습니다. 빠른 시일 내에 층간소음 상담위원이 전화드리고 이웃 간 층간소음 문제가 원만히 해결될 수 있도록 노력하겠습니다. 기타 궁금한 사항은 우리시 공동주택과(☏2133-7143)로 문의하시면 친절하게 안내하여 드리겠습니다. 님의 가정에 건강과 행운이 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다. 끝. 공동주택관리팀장 김병철 공동주택과장 06/04 박순규 협조자 시행 공동주택과-9383 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 (서울시청 3층) / http://citybuild.seoul.go.kr/ 전화 02-2133-7141 /전송 02-2133-0755 / kbc1014@seoul.go.kr / 부분공개(6)
15403821
20210925085312
본청
공동주택과-9383
D0000033743196
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