서부수도사업소 CU8C01E0500-1& 수신자 내부결재 (경유) 제목 호소성 민원(수색동 315-) 조민정님이 신청한 호소성 민원에 대하여 아래와 같이 처리코자 합니다 성명 주소 민원제목 서울시에서녹물이다나오네요 민원내용 저희집 녹물이너무심하게나와 참다참다안돼서 서울시수도국직원까지방문했었습니다 직원분말로는 배관중오래된게 녹슬어서그런거라고하더니 (참고로저희배관교체다했었습니다^^) 자꾸집문제라고 이게 자기네문제면 신문에나야한다더군요?그리고나서 수도계량기확인후 녹물심한거확인되었고 상수도문제라고인정까지하고갔습니다 신문에나야하겠네요? 직원분들참 귀찮아서확인도안하고 입다물고있었음 호구로보고 그냥갈라하고 확인해보라니까하고 ^^ 나중엔인정하고갔어요~나참 일처리들어떻게하는건지 ㅋㅋ 저희는 그것도모르고 이딴더러운물 입다물고쓰고살았네요? 결론은 상수도문제인거 확실하고 참고로 저희옆집도 똑같은사유로 공사했었습니다 당장해주세요 요금이비싸다는둥 그딴개소리만나오는데 여기살면서낸세금이얼마고 수도를얼마나？㎢쨉？ 돈을어따처먹이길래 이거도못고친다고하죠?어이가없네요 전화같은거만해대지말고 직접와서 아리수마셔보시던지 보시고 확인해보세요 사진다찍아놨습니다 . 빠른시일내로당장.고쳐주세요 서울시에서 이러고있단게말이돼요?ㅋㅋ 답변내용 1. 안녕하십니까? 우선 적수로 인하여 불편을 드린점 진심으로 사과드립니다. 조민정님께서 요청하여 주신 적수공급과 관련하여 답변드리겠습니다. 2. 일대는 재개발 구역지정으로 전반적인 상수도관 개량공사가 불가하였으나 2016년 구역이 해지 됨에 따라 우리사업소에서는 올해 노후 상수도관 정비공사를 계획하고 있습니다. 또한 이와 별개로 긴급공사를 실시하여 조민정님의 불편을 해결하기 위하여 노력하겠습니다. 3. 다시 한번 불편을 드린점 사과드리며 추가 문의사항은 서부수도사업소 시설관리과 이진영(02-3146-3682)으로 연락주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 끝. 주무관 이진영 시설관리팀장 이준호 시설관리과장 05/18 代이준호 협조자 시행 시설관리과-10894 ( ) 접수 ( ) 우 03635 서울특별시 서대문구 통일로26길 41 (홍제동) / http://water.seoul.go.kr 전화 3146-3682 /전송 3146-3739 / / 부분공개(6)
15297274
20210925104614
본청
시설관리과-10894
D0000033640927
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