투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울특별시한강사업본부 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원 회신] 광나루 자전거대여점 이용불편 님 안녕하십니까? 우리 시정에 많은 관심과 애정을 가져주셔서 감사드립니다. 님께서 신고하신 민원의 처리 결과를 말씀드리겠습니다. 먼저 즐거운 시간을 보내셨어야 할 한강 나들이에 자전거 대여과정에서 불편을 끼쳐드린데 대하여 사죄의 말씀을 드립니다. 님께서는 한강공원 자전거대여점에서 자전거 이용요금표의 변경 고지없이 대여 요금을 부당취득하므로 종류별 대여요금 부당취득과 시간요금의 편법운영에 대하여 점검해줄 것을 제안하셨습니다. 자세한 사정을 듣고자 수차례 전화드렸으나 연결이 되지않아 서면으로 답변드리겠습니다. 한강공원의 자전거 대여요금은 2017년부터 변함없이 자전거 종류에 따라 기본 1시간에 아동용 및 일반용은 3천원, 2인승은 6천원, 하이브리드 및 유아동승은 5천원, MTB 및 픽시는 7천원의 이용료를 받고 있습니다. 시간요금은 추가 이용시간 15분당 아동용 및 일반용은 5백원, 2인승과 하이브리드 및 유아동승, MTB 및 픽시는 1천원의 추가 이용료를 받고 있습니다. 아무쪼록 이용에 불편을 끼쳐 드린데 대하여 다시 한번 사죄드리며, 시민에게 더욱 친절한 서비스를 제공하도록 한강 자전거대여소 대표자에게 주의 촉구 및 종사원 친절 서비스 교육을 실시토록 하였으며, 자전거대여점 관리감독에 더욱 신경을 써서 이용객 불편을 최소화하도록 노력하겠습니다. 앞으로도 계속해서 서울시정에 시정에 많은 관심을 부탁드리며, 가정에 건강과 행복이 가득하기를 기원드립니다. 감사합니다. 2018. 5. 17. 주무관 최돈욱 시민활동지원과장 05/17 代이규옥 협조자 시행 시민활동지원과-758 ( ) 접수 ( ) 우 04770 서울특별시 성동구 강변북로 257(한강사업본부2층) / 전화 02-3780-0771 /전송 02-3780-0740 / dukefire@seoul.go.kr / 부분공개(6)
15292856
20210925104614
본청
시민활동지원과-758
D0000033625675
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