결재문서

장석님의 민원답변

투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울도서관 수신 내부결재 (경유) 제목 장석님의 민원답변 안녕하십니까? 해당 민원으로 불편함을 겪으신 점에 대해 우선 사과드립니다. 당시 상황을 알아본 결과 해당 직원은 선생님께서 배달하신 음식을 4층으로 함께 옮기지 않고 후문까지만 놓고 가려 한 것으로 판단했고, 함께 배달음식을 옮기려 했다는 선생님의 의도를 오해한 것으로 보입니다. 혼자서 한번에 배달할 수 없는 양의 음식이므로 주문한 과에 도움을 청하고 서로 도와 배달지까지 옮기는 것은 마땅한 일입니다. 서로 의사소통의 부재로 오해가 생겨 발생한 일이므로 널리 양해하여 주시기 바랍니다. 선생님에 대한 안내와 대응이 미비하고 불쾌하셨던 점에 대해서는 다시 한번 사과드립니다. 앞으로 더욱 친절한 안내 및 응대를 위해 노력하겠습니다. 선생님의 가정에 건강과 행복을 진심으로 기원하겠습니다. 주무관 박원 행정지원과장 05/15 代윤석존 협조자 시행 행정지원과-4128 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 서울도서관 4층 행정지원과 / 전화 02-2133-0207 /전송 02-2133-0390 / / 부분공개(6)

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문서 정보

장석님의 민원답변 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 서울도서관 행정지원과
문서번호 행정지원과-4128 생산일자 2018-05-15
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 박원 (02-2133-0207) 관리번호 D0000033608889
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
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