문서번호 시민봉사담당관-11239 결재일자 2018.5.14. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 응답소팀장 시민봉사담당관 신혜선 이강년 05/14 이미숙 협조 - 2018년 서식민원관리시스템 운영 및 유지관리 사업 - 월간 운영 보고(4월) 2018. 5. 시민소통기획관 (시민봉사담당관) - 2018년 서식민원관리시스템 운영 및 유지관리 사업 - 월간운영보고(4월) ？？ 사업개요 ○ 사 업 명 : 2018년 서식민원관리시스템 운영 및 유지관리 사업 ○ 사업기간 : 2018. 1. 5. ~ 2018.12.31. ○ 사업내용 : 서식민원관리시스템 운영 및 유지관리, 디자인개편 및 기능개선 ？？ 추진실적 ○ 추진기간 : 2018. 4. 1. ~ 2018. 4.30. ○ 진 척 률 : 계획 33% / 실적 33% 연번 세부업무명 업무내용 진척율 비고 계획 실적 1 운영 및 유지관리 사용자 요구사항 반영 신속한 장애처리 상용 소프트웨어 유지 관리 등 33% 33% 2 기능개선 및 최적화 사용자 접속 기록 관리 기능 추가 100% 100% 웹로그 분석시스템 도입 60% 60% 개편 전·후 부서의 민원 조회 및 통계 기능 개선 50% 55% ‘18. 5월 완료 예정 ○ 추진내용 사용자 접속 기록 관리 기능 추가 - 서비스 적용 완료 (‘18. 4.11.) 웹로그 분석시스템 도입 ？？ 차월계획 ○ 웹로그 분석시스템 도입 ○ 개편 전·후 부서의 민원조회 및 통계 기능 개선 붙임 1. 월간 업무 보고서 1부 2. 상용소프트웨어 점검내역서 1부 3. 유지보수대장 1부 4. 산출물 1부. 끝.
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20210925111858
본청
시민봉사담당관-11239
D0000033597085
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