위기상황에 나와 가족의 안전, ＇서울안전앱＇ 으로 지켜주세요! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 자전거대여(따릉이) 관련 불만 민원 회신의 건 안녕하세요 먼저, 따릉이 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 서울 따릉이 이용시 불편의 원인인 통신장애 문제는 해결되어 정상 운영되고 있으나, 향후 재발 방지를 위해 서버 증설 등 근본적인 대책을 수립하여 앞으로 안정적인 서비스를 제공할 예정입니다. 또한 불편을 겪으셨던 고객센터의 인력을 보충하는 등 이용자 불편을 최소화 하도록 노력하겠습니다. 늘 더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하도록 노력하는 서울 공공자전거가 되겠습니다. 더 궁금한 사항이 있으시면 서울시 자전거정책과 담당자(02-2133-2757)에게 연락 주시면 성심껏 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 이이용 공공자전거팀장 代이정섭 자전거정책과장 05/11 김미정 협조자 시행 자전거정책과-4900 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 1동 4층 (서소문동) / 전화 02-2133-2757 /전송 02-2133-1057 / / 부분공개(6)
15254936
20210925111858
본청
자전거정책과-4900
D0000033586249
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