다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 홍보과-3645 결재일자 2018.5.11. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 홍보과장 경영관리부장 정수형 박희복 05/11 이상국 협조 2018년 찾아가는 수도교실 운영계획 2018. 5. 상수도사업본부 ( 홍 보 과) 목 차 Ⅰ. 추진방향 1 Ⅱ. 사업 현황 및 문제점 1 ○ 수도교실 개요 ○ 수도교실 운영 현황(`17년) ○ 수도교실 문제점 Ⅲ. 개선대책 3 ○ 수도교실 운영 대상 및 횟수 확대 ○ 설문조사 변경(내용 및 조사 횟수) Ⅳ. 수도교실 운영계획(`18년) 3 ○ 수도교실 운영 목표 ○ 수도교실 운영 기준 Ⅴ. 행정사항 4 2018년 「찾아가는 수도교실 」운영 계획 미래의 음용주체 학생들과 주부 및 시민을 대상으로 수돗물에 대한 정확한 정보 제공 및 홍보를 통한 수돗물 인식개선 및 음용률 향상을 위해 「찾아가는 수도교실」운영하고자 함. Ⅰ 추 진 방 향 ？？ 홍보용 콘텐츠를 활용한 수도교실 운영 강화 ○ 스페이스 정글 아리수 대탐험 등 신규 제작 홍보영상물을 활용한 재미있고 알기 쉬운 연령대별 맞춤 수도교실 운영 ？？ 수도교실 참여자 수돗물 음용여부 조사 ○ 설문조사 시 기초자료로 수돗물 음용여부 조사 Ⅱ 현황 및 문제점 ？？ 수도교실 개요 ○ 대 상 : 유치원, 초？중？고등학생(일부 시민) ○ 운영기간 : 매년 3월 ~12월 ○ 운영주체 : 각 수도사업소 ○ 프로그램 구성 - 홍보영상물 상영, 아리수에 대한 강의(상수도정책 등) - 수질실험 참여 수업, 수돗물 음용방법 설명 등 ○ 수도교실 신청 방법 수도교실 운영안내 공문발송(학교 등) → 신청서 접수 (공문, 전화등) → 수도교실 확정 통보 → 수도교실 강의 및 설문조사 ？？ 수도교실 운영 현황(`17년) : 253회 8,037명 구 분 운 영 실적(회) 참 여 인원(명) 참여 대상(명) 비 고 시민참여 학생참여 총 계 253 8,037 698 7,339 중부수도 25 847 60 787 서부수도 32 913 0 913 동부수도 35 1,292 47 1,245 북부수도 31 920 200 720 강서수도 31 1,075 0 1,075 남부수도 30 966 240 726 강남수도 35 1,145 90 1,055 강동수도 34 879 61 818 ※ 2016년 운영실적 : 224회 7,233명 ？？ 수도교실 운영상 문제점 ○ 수도교실 수업 대상 확대 필요 - 수도교실 참여 대상은 학생 91.3%, 일반인 8.7%로 음용률 향상 및 인식개선을 위해 일반인 대상 확대 필요 ○ 수도교실 운영 횟수 확대 곤란 - 수도교실 운영은 수질계측기, 수질검사 등을 담당하는 수질전문 직원이 부수적으로 운영(모집, 강의)하고 있음 - 제한된 인력으로 수도교실 운영 횟수 확대는 어려운 여건임(사업소 인력, 사업 여건에 따라 운영 횟수 증감) Ⅲ 개선대책 ？？ 수도교실 운영 대상 확대 : 일반인 2회/년 ○ 관할 구역내 단체(부녀회 등)를 대상으로 2회/년 이상 운영 ○ 일반인 대상 수도교실 운영은 대상 모집, 시간, 장소 등 여러 가지 제약 요건 때문에 확대를 못하고 있으나, 아리수 인식개선 및 음용률 향상을 위해 일반인 대상 점진적인 확대가 필요함. ？？ 수도교실 운영 횟수 조정 : 30회/년(사업소별) ○ 인력부족으로 물리적 확대 한계, 운영횟수 30회/년 목표 조정(최근 2년 평균) - 운영 실적 : `16년 224회(7,233명), `17년 253회(8,037명) - 수도교실 운영 인원 기준 : 15인 이상/1회(효율성 제고) ※ 사업소 여건에 따라 목표 조성 가능(5회 범위 내 하향 조정 가능) ○ 다양한 홍보영상물 제공으로 수도교실 운영 내실화 - 신규 제작된 스페이스 정글 아리수 대탐험(어린이용) 활용 - 2018년 신규 제작 홍보영상물 활용 ？？ 설문조사 변경 : 수돗물 음용 추가, 3회/년 ○ 수도교실 운영 만족도 설문조사에 수돗물 음용 여부 추가 ○ 설문조사는 사업소당 총 3회/년 샘플조사(초등학생, 중？고등학생, 일반인 대상) Ⅴ 운영계획(`18년) ？？ 수도교실 운영 목표 : 240회 ○ 사업소별 각 30회(사업소 여건에 따라 25회 이상 실시) ○ 시민 및 단체 : 16회 이상 실시(사업소당 2회 이상 실시) ？？ 수도교실 운영 기준(준수) ○ 이벤트 행사, 기념일 등 대규모 행사에 수도교실 운영시 실제 프로그램 참여 인원만 실적보고 ○ 수도교실 프로그램 운영 적정인원 : 15인 이상 ~ 50인 이하 ※ 대규모 인원 참여는 몇 개조로 분할하여 운영하고 15인 이하 소규모 참여는 통합 운영 ○ 수도교실 참여대상 확대 운영 - 유치원(초등학생)생 보다는 중？고등학생과 일반시민으로 확대 운영 - 사업소별 참여대상이 편중되지 않도록 유치원생, 초등학생, 중？고등학생, 일반시민이 고루 분포 할 수 있도록 운영 ○ 수도교실 강의 내용 중 만족도가 높은 수질실험에 대해서 참여자 모두가 참여할 수 있도록 운영, 다양한 수질실험 운영 등 프로그램을 강화 ○ 스페이스 정글 아리수 대탐험 등 신규 제작된 홍보영상물 활용 ○ 수도교실 운영 후 만족도 조사를 실시 - 설문조사 대상 : 초등학교 고학년(4~6학년)생, 중？고등학생, 일반시민 - 설문조사 실시 : 총 3회 샘플 만족도 조사(초등학생 1회, 중？고등학생 1회, 일반시민 1회) Ⅵ 행정사항 ？？ 수도교실 운영 실적 보고 및 만족도 조사 결과 제출 ○ 제출 시기 : 매월 10일까지 ○ 운열실적 보고 : 붙임 양식 참조 ○ 수도교실 운영 만족도 조사 : 만족도 설문지 제출 붙 임 : 수도교실 운영 만족도 설문조사지 1부.

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