다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 자전거정책과-4901 결재일자 2018.5.11. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 자전거정책과장 보행친화기획관 도시교통본부장 이이용 김미정 정광현 05/11 고홍석 협 조 공공자전거팀장 남병윤 따릉이 요금체계 일부조정 및 이용권 확대 계획 2018. 5. 도시교통본부 (자전거정책과) 지속 가능성 ● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등 ■□ □ 따릉이 요금체계 일부조정 및 이용권 확대 계획 공공자전거 따릉이 확대운영에 따라 그 동안 문제점으로 제기된 요금체계를 일부조정하고 외국인 종일권 및 법인 이용권을 새롭게 도입 운영하고자 함 1 요금제 현황 ○ 1일권 및 정기권 (단위:원) 구 분 기본 요금제 추가요금 결제수단 비고 1시간제 2시간제 1 일권 1,000 2,000 30분당 1,000원 휴 대 폰 신용카드 모바일티머니 정기권 7 일권 3,000 4,000 30 일권 5,000 7,000 180 일권 15,000 20,000 365 일권 30,000 40,000 ※ 기본시간 이용 이후 동일시간 범위내에서 1일동안 무료로 무제한 반납 및 재대여 가능 2 개선과제 ○ 기본시간 초과 이용시 추가로 부과되는 과금 체계에 대한 불만 다수 - 따릉이 기본 이용시간을 초과하는 경우 매 30분마다 1천원씩 추가금이 부과되고 있어, 5분 단위로 세분화하여 추가요금 부과 ○ 추가시간 이용자 1회 최대 부가금 상한제 도입 필요 - 기본시간 대여 이후 반납시까지 무제한 부과되는 부과금의 상한액 마련 ○ 외국인 관광객은 기본 이용시간 부족으로 종일이용권 필요 - 외국인 관광객 전용 종일 이용권 도입 ○ 법인에서 직원용 또는 각종 행사 및 이벤트시 단체 이용권 구매 불가 - 법인도 단체이용권을 구매할 수 있도록 개선 3 개선방안 □ 추가요금 부과 단위시간을 조정하여 이용자 비용 부담 완화 ○ 기본 이용시간을 초과하는 경우 추가요금 단위 시간 세분화 - 조정방안 : (현행) 30분당 1천원 → 5분당 200원으로 조정 ？ 추가요금 부과의 61%가 30분 이내이며, 15분 이내가 39% 차지 【추가요금 부과 현황】 구분 추가요금 부과현황(건) 비 고 (최대부과금) 합계 ~ 5분 ~ 10분 ~ 15분 ~ 20분 ~ 25분 ~ 30분 30분이상 계 364,366 62,075 42,084 35,184 31,064 27,694 23,401 142,864 ‘18년 (1~4) 33,384 6,001 4,252 3,317 2,995 2,550 2,179 12,090 142천원 ‘17년 228,140 39,238 26,729 22,547 19,741 17,659 14,712 87,514 21천원 ‘16년 102,842 16,836 11,103 9,320 8,328 7,485 6,510 43,260 80천원 비율(%) 100% 17% 12% 10% 9% 7% 6% 39% ※ ‘18년 추가시간 이용자 예상분석 결과, 120분 미만의 경우 126백만원의 손실이 발생하고, 1일최대 2시간 이후 부터 수익이 발생됨 ○ 추가요금 부과 상한액 시행 - 적용방안 : (현행) 제한 없음 → 1회 최대 30,000원(15시간)까지 부과 - 추가요금 미납자에 대한 압류 등의 제재 수단이 없어 따릉이 이용을 제한하고 있는 수준이며, 3만원 이상 부과시 납부 저항이 심함 【추가요금 징수 현황】 구 분 추과요금 부과 징수 현황 (건) 비고 3만원 이하 3만원 초과 부과 징수 미납 부과 징수 미납 계 364,253 347,677 16,576 113 88 25 18년도 (1~4) 33,378 21,483 11,895 6 3 3 17년도 228,083 225,188 2,895 57 46 11 16년도 102,792 101,006 1,786 50 39 11 ※ 장기 미반납 등으로 인한 분실 자전거 없음 □ 외국인 관광객 대상 종일 이용권 도입 ○ 외국인이 서울 관광하는 경우 따릉이 이용 기본시간 부족 현상 발생 - 환경여건 변화로 많은 중국 관광객 유입이 예상되어 이용활성화 기대 - 따릉이를 장시간 이용하는 외국인 관광객을 위한 맞춤형 이용권 도입 ※ 외국에서 발행한 신용카드를 소지하고 있는 외국인에게 제공 【외국인 따릉이 이용 현황】 구 분 이용자수 기본시간 추가시간 이용현황 비 고 1~2시간 2~3시간 3시간 이상 계 8,722 882 736 578 6,571 18년도 (1~4) 3,738 506 424 308 2,545 17년도 4,984 376 312 270 4,026 ○ 도입방안 : 외국인 관광객 종일권(24시간용) 5,000원 - 외국인 관광객에게 종일권을 판매하고, 내국인은 서울지역을 벗어나는 등으로 자전거 분실 및 도난발생 우려로 제외 ※ 장기대여 요금제 참고자료 구 분 따릉이 한강 자전거대여점 기본요금 추가요금 1인용 2인용 고급형 추가요금 1시간제 1,000 30분/1,000 3,000 6,000 6,000 1인용 15분/ 500 2인용 15분/1,000 ※ 종일 이용권과 디스커버리패스 통합 운영시 50% 감액 - 외국인이 패스를 구매하여 등록된 시간내에 관광명소를 자유롭게 이용할 수 있는 패스와 연계 적용하는 경우 수수료 50% 적용 □ 법인용 단체권 도입 ○ 법인에서도 단체이용권을 구매할 수 있도록 신규 도입 - 법인에서 각종 행사 및 이벤트용으로 단체 이용권을 구매하고, 회원 또는 비회원이 회원가입한 경우 선물하기 등으로 이용할 수 있도록 지원 ※ 현행 단체회원권 제도 - 따릉이 회원이 앱을 이용하여 1일권에 한해 5매까지 구매할 수 있으며, 주로 선물하기 용도로 구매 (5매 사용시까지 구매 제한) □ 이용 위반자 제재기준 마련 위반 유형 제재내용 ○대여자 귀책사유로 따릉이 분실 후 회수 ○부정반납(자전거 방치) ① 1단계: 경고 ② 2단계: 1개월 이용정지 ③ 3단계: 3개월 이용정지 ④ 4단계: 회원탈퇴(무기한 제명) 4 향후계획 ○ 2018. 5. : 모바일 앱 테스트시 요금조정 및 신규 이용권 시범운영 ○ 2018. 6. : 시범운영 결과, 문제점 보완 및 개선 후 도입 시행

15247463

20210925113128

본청

자전거정책과-4901

D0000033586250