결재문서

2018년 4월 응답소 민원접수·처리 실태 알림

위기상황에 나와 가족의 안전, '서울안전앱' 으로 지켜주세요! 서울특별시 수신 수신자참조 (경유) 제목 2018년 4월 응답소 민원접수·처리 실태 알림 1. 2018년 4월 응답소 민원접수 및 처리실태를 분석하여 알려드리니, 각 부서(자치구)에서는 민원을 처리 기한 내에 답변하여 민원 지연처리 사례가 발생하지 않도록 하여 주시고, 민원내용에 부합하는 충실한 답변 바랍니다. 2. 아울러, 응답소에 접수된 민원 내용을 분석하여 집단민원·반복민원 및 민원처리 (베스트/워스트 부서)현황을 정리하여 붙임과 같이 알려드리니, 해당부서에서는 지연민원 및 반복 민원이 최소화될 수 있도록 노력하여 민원처리에 대한 시민족도가 향상될 수 있도록 협조하여 주시기 바랍니다. 붙 임 : 2018년 4월 응답소 민원접수 및 처리결과 1부. 끝. 서 울 특 별 시 장 수신자 서관과01-154,서구1-25,서상수1-39,서소1-24(24개소방서),서울시출자출연기관,서울시투자기관 주무관 전재용 응답소팀장 이강년 시민봉사담당관 05/10 이미숙 협조자 시행 시민봉사담당관-10993 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) 서울특별시청 신청사 2층 / www.seoul.go.kr 전화 02-2133-7932 /전송 02-2133-0789 / dbtp7@seoul.go.kr / 부분공개(5)

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2018년 4월 응답소 민원접수·처리 실태 알림 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 시민소통기획관 시민봉사담당관
문서번호 시민봉사담당관-10993 생산일자 2018-05-10
공개구분 부분공개 보존기간 3년
작성자(전화번호) 전재용 (02-2133-7932) 관리번호 D0000033584125
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 일반관리(서무) > 일반업무관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크