결재문서

호소성 민원

남부수도사업소 CU8C01E0500-1& 수신자 내부결재 (경유) 제목 호소성 민원 님이 신청한 호소성 민원에 대하여 아래와 같이 처리코자 합니다 성명 주소 민원제목 상수도 공사 진행중 배관 파손 발생 민원내용 에 거주하고 있는 사람입니다.어제 상수도 배관 교체 공사후 빌라메인 상수도 관이 파손되었습니다. 공사 진행한 사람은 계랑기 안쪽으로 자기들과 무관하다고 만 하는데..공사전까지 누수없이 잘 사용됐던것이 공사후 바로 배관 파손이 발생됨. 공사중 충격등으로 파손 되었을수도 있는데 공사업체는 무조건 자기 잘못 아니라고만 하며책임 지지 않는다고 함 답변내용 안녕하십니까? 우리 시정에 많은 관심과 애정을 가져주셔서 감사드립니다. 먼저 노후 상수도관 교체공사로 인하여 고객님에게 불편을 드려 대단히 송구스럽게 생각 합니다. 공사로 인한 주계량기 누수발생으로 고객님이 지정해 주신 에 거주하시는 분 입회하에 확인굴착결과 내부배관자재 노후로 인한 누수발생임을 확인하였으며 내부배관 누수수리도 완료하였습니다. 향후 공사시 불편사항이 발생하지 않도록 현장관리에 철저를 기하겠습니다. 앞으로도 시정에 많은 관심을 부탁드리며, 다시 한 번 소중한 신고에 감사드립니다. 더 궁금하신 사항은 아래의 연락처로 문의하여 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 끝. 주무관 김재엽 주무관 강동길 급수운영과장 05/08 이성환 협조자 시행 급수운영과-9205 ( ) 접수 ( ) 우 07062 서울특별시 동작구 여의대방로10길 97 / 전화 3146-4557 /전송 3146-4589 / yeup2424@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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문서 정보

호소성 민원 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 상수도사업본부 남부수도사업소 급수운영과
문서번호 급수운영과-9205 생산일자 2018-05-08
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 김재엽 (3146-4557) 관리번호 D0000033562949
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
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