다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 행정지원과-9160 결재일자 2018.5.3. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 ★주무관 행정관리팀장 행정지원과장 북부수도사업소장 옥혜경 송성하 노석태 05/03 심말숙 협 조 요금과장 이병호 현장민원과장 지선병 급수운영과장 장종욱 시설관리과장 천성훈 현장 직무 능력 향상을 위한 2018년도 S-OJT 운영 계획 2018. 4. 북부수도사업소 ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 시민 참여 ● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등 □ ■ 전문가 자문 ● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등 □ ■ 갈 등 ● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등 □ ■ 사회적 약자 배려 ● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등 □ ■ 선거법 ● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등 □ ■ 안전 ● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등 □ ■ 타 기관 ● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등 □ ■ 홍 보 ● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등 □ ■ 바른 우리말 ● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등 ■ □ 현장 직무 능력 향상을 위한 2018년도 S-OJT 교육훈련 계획 퇴직자 발생 및 관리운영직 인력충원 중단으로 현장 업무 노하우의 전수를 통하여 개인과 조직의 직무 능력 향상을 위한 S-OJT 프로그램을 효율적으로 운영하고자 함 Ⅰ 2017년도 운영현황 ？？ 운영기간 : 2017. 4 ~ 11월(8개월) ？？ 교육대상 : 사업소 전 직원 ？？ 훈련분야 : 안전, 수질, 현장, 민원분야 등 4개분야 실시 ？？ 운영실적 : 14회, 471명 참석 ？？ 교육평가 : 사업소 교육실적(40%)+발표(60%) ※ 2017년도 S-OJT 교육 최우수 선정 Ⅱ 2018년도 운영계획 ？？ 추진방향 ○ 업무군 발굴 후 확정하여 해당 사업소에서 하고자하는 교육 균일 할당 ○ 기관별 할당된 사업의 교육교안 마련 후 정량적인 실시로 업무부담 경감 ○ 사업소 건제순에 의한 매년 순회하여 교안을 업그레이드 및 사업공유 2017년도 2018년도 계획수립 사업소별 훈련계획 수립 및 발표 사업소별 수요 조사 후 훈련 배정 및 운영 대상사업 사업소별 자체대상 발굴 추진코자하는 발굴된 사업 2개 분야 배정 교육횟수 사업소별 자체계획으로 사업과열 및 업무 부담 가중(평균 24회) 년 간 2개분야 4회씩 업무경감 및 실효성 있는 진행(평균 8회) 평가방법 실적40% + 발표 60% 발표 및 횟수 등 정성적 측정 실적70% + 발표 30% 교육분야 운영, 교육수행 정도 정량적 추진 교육교안 사업소별 자체 실정에 맞게 추진 업무공유를 위한 교육교안 사전에 마련 현장시찰 사업소별 자체계획으로 횟수 설정 사업소별 년 2회 필요사항 자체 시행 인센티브 기관 평가후 모든 사업소 적정안배 기관평가 차등지급, 교육교재 교안 작성자 개인 인센티브 부여 사후관리 매년 사업 발굴 및 교육 교재 부재 확정사업 사업소별 매년 순회 추진, 교육교재 업그레이드로 업무공유 활성화 ？？ 변경사항 ？？ 훈련분야 구 분 사 업 명 (16개 사업) 중 부 ① 계량기 동파예방 실무 요령 ② 소방안전교육 서 부 ① 옥내누수탐지 및 급수불편 민원 처리 요령 ② 옥외누수탐지 요령 동 부 ① 수도요금 심사 ② 배수지 및 가압장 유지관리 북 부 ① 유량감시 시스템 활용 ② 대체급수 및 단수사고 대비 비상급수 매뉴얼 교육 강 서 ① 수질자동 감시시스템 운영 및 활용방법 ② 배수관 공기주입 세척 현장 교육 남 부 ① 수도계량기 교체요령 ② 요금민원 응대요령 및 체납관리 강 남 ① 공사장 안전관리 교육 ② 누수감면 및 세대분할 등 요금 관련 업무처리 요령 강 동 ① 상수도 시설물 설치 및 유지보수 ② 수질검사 요령 및 분석 기법 Ⅲ 세부추진계획 ？？ 추진절차 대상사업 지정 ？ 교육교안 마련 ？ 교육교안 보완점 검토 ？ 교관선정 및 교육실시 ？ 발표 및 평가 인재육성과 본부 해당부서 사업소 해당과 (주무과 총괄) 인재육성과 (사업소 보완) 사업소 해당과 (주무과 총괄) 본부 인재육성과 4월 초 4월 ~ 6월 7월 평가 7월 ~ 11월 12월 평가 기 관 별 대상사업 2개 지정 6월까지 제출 본부 과장검토 평가 및 보완 11월까지 실적제출 본부 간부 평가단 운영 인센티브 부여 ？ 교관선정 : 해당분야 실무경험과 전문지식이 풍부한 직원 및 퇴직자 활용 ？？ 추진사항 ○ 교육교안 작성 : 2017. 5월 ~ 6월 - 유량감시시스템활용 : 시설관리과 박정민 주무관 - 대체급수 및 단수사고 대비 비상급수 매뉴얼 : 시설관리과 박미영 주무관 ○ 교육교재 평가단 - 유량감시 ⇒ 누수방지과장, 비상급수매뉴얼 ⇒ 배수과장 ？보완사항 없이 탁월로 평가된 우수교안 작성자 : 상품권 30만원 인센티브 지급 ？교육교재 점수(40점) ○ 교육점수(100) - 교육교재 준비(10)+교육내용(30)+교육성과(20)+현장견학(10)+발표(30) ○ 세부 교육일정(7월 ~ 11월) 연번 일자 교과제목 강사 참석대상 비고 1 7. 9.(월) 유량감시시스템활용 박정민 급수,시설,요금,수질 내부 2 7. 16.(월) 대체급수 및 단수사고 대비 비상급수 매뉴얼 박미영 전직원 내부 3 7월중 심폐소생술 훈련 실시 외부강사 전직원 외부 4 8. 6.(월) 유량감시시스템활용 박정민 급수,시설,요금,수질 내부 5 8. 27.(월) 대체급수 및 단수사고 대비 비상급수 매뉴얼 박미영 전직원 내부 6 9. 3.(월) 유량감시시스템활용 박정민 급수,시설,요금,수질 내부 7 9월중 소방훈련실시(유관기관 협의) 외부강사 전직원 외부 8 9. 17.(월) 대체급수 및 단수사고 대비 비상급수 매뉴얼 박미영 전직원 내부 9 10. 1.(월) 유량감시시스템활용 박정민 급수,시설,요금,수질 내부 10 10. 15.(월) 대체급수 및 단수사고 대비 비상급수 매뉴얼 박미영 전직원 내부 11 11월중 현장견학 외부강사 15명 내외 외부 ※ 교육 횟수 및 타시설 견학장소는 시기 및 교육내용을 고려 탄력적 운영 ♠ 교안작성 및 교육진행을 내부 직원이 할 경우 ？ 운영상 원칙 - 일괄 배정된 사무관리비 활용하여 사업소별 직원 교육교재 작성자 인센티브 및 직원 교육강사 교관 인센티브 지급 - 직원 교육교재 작성 인센티브 대상으로 본부에서 평가 후 제공(평가결과 유무 결정) Ⅳ 소요예산 ○ 총 예산 : 300만원(본부 배정예산 내에서 활용) 구 분 지원항목 지원기준 예산과목 계 300만원 내부교관 교육 기자재 구입 및 다과비 운영비 : 8회 80만원(1회당 10만원) 사무관리비 내부교관 인센티브(도서상품권) : 8회 80만원(1회당 10만원) 사무관리비 교육교재 작성자 20만원(1인당 10만원) 사무관리비 교육훈련 자문 등 10만원 사무관리비 견학 타기관·시설 견학 등 110만원 사무관리비 Ⅴ 향후계획 ？？ 자체 교육결과 보고 제출 : 11월 20일까지 ○ 교육 실시현황 및 사업비 지출현황 ○ 추진실적 기간 내 미제출시 실적평가에서 일일 지연시 1점씩 감점조치 ？？ 본부 성과평가회 발표자료 제출 : 11월 30일까지 ？ PT자료 ？？ S-OJT 성과평가회 개최 : ’18. 12월초 예정

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