위기상황에 나와 가족의 안전, '서울안전앱' 으로 지켜주세요! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [직소민원]지하철 임산부 보호석 방송없음 님 안녕하십니까? 먼저 고객님께서 지하철을 이용하시던 중 임산부배려석 안내방송 관련 불편을 겪으신데 대해 진심으로 사과드리며, 서울교통공사의 의견을 토대로 답변 드리겠습니다. 현재 공익 안내방송으로 객실 내 자동 안내방송을 열차 당 3회(1-4호선 7,128회, 5-8호선 4,626회) 실시하고 있습니다. 더불어 5~8호선의 임산부배려석 안내방송은 2017년 8월 이후 1일 3,084회 횟수를 증가해서 실시하고 있으며, 11월 이후부터는 임산부 배려석 불편민원 발생 시나 필요 시 해당 열차 승무원이 육성방송을 바로 할 수 있도록 개선하였습니다. 또한 서울시와 교통공사에서는 저출산 극복을 위한 정책에 부합하도록 임산부배려석에 대한 홍보강화 방안을 검토하는 등 실효성을 확보할 수 있도록 지속적인 노력을 경주하겠다는 말씀을 드립니다. 앞으로도 지하철 운영에 많은 관심 가져주시기 바라며, 귀 댁의 가정에 건강과 행운이 함께 하시길 바랍니다. 감사합니다. 주무관 김문희 도시철도관리팀장 윤석환 교통정책과장 04/23 구종원 협조자 시행 교통정책과-9515 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15번지 / 전화 02)2133-2246 /전송 02)2133-1048 / kmh2650@seoul.go.kr / 부분공개(6)
15126381
20210925133220
본청
교통정책과-9515
D0000033460100
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