결재문서

응답소 처리시스템 개선 요청에 대한 회시

시민의 입장에서 시정을 감시하고, 시민의 권익을 보호합니다. 시민감사옴부즈만위원회 수신 노원구청장(녹색환경과장) (경유) 제목 응답소 처리시스템 개선 요청에 대한 회시 1. 노원구 녹색환경과-12572(2018.4.13.)호와 관련입니다 2. 응답소 현장민원 처리시스템 개선요청에 대하여 아래와 같이 회시하니 업무에 참고 하시기 바랍니다. ○ 일일 수십 건의 동일한 내용의 중복 민원을 처리할 경우 건건히 처리하는 것을 전체가 한 건으로 처리가 가능하도록 개선 요청(예: 아파트 공사현장 소리가 시끄럽다) ⇒ 여러 개의 민원을 선택하여 일괄 접수 및 일괄 처리할 수 있는 기능이 필요하다고 시민봉사담당관에 우리 위원회의 검토의견을 기 제출하였음.. ※ 응답소시스템 개선 건의사항 검토제출(시민감사옴부즈만위원회-5449,’18.4.17.) 서울특별시 시민감사옴부즈만위원회 실무사무관 김성민 시민감사민원조사4팀장 임대성 위원장 04/23 정기창 협조자 시행 시민감사옴부즈만위원회-5679 ( ) 접수 ( ) 우 04520 서울특별시 중구 청계천로 8. 프리미어플레이스빌딩 7층 (무교동) / 전화 02-2133-3151 /전송 02-2133-1310 / ksungmin@seoul.go.kr / 대시민공개

문서 보기

문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기

   * 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다

첨부된 문서

문서 정보

응답소 처리시스템 개선 요청에 대한 회시 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 시민감사옴부즈만위원회
문서번호 시민감사옴부즈만위원회-5679 생산일자 2018-04-23
공개구분 공개 보존기간 5년
작성자(전화번호) 김성민 (02-2133-3151) 관리번호 D0000033462312
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 감사 > 고충민원점검및해소 > 120시민불편살피미운영같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크