다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 일자리정책담당관-7215 결재일자 2018.4.23. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 고용훈련팀장 일자리정책담당관 이승은 이정연 04/23 정진우 2018년 상반기 시민일자리설계사 직무능력향상 교육계획 일자리노동정책관 일자리정책담당관 2018년 상반기 시민일자리설계사 직무능력향상 교육계획 찾아가는 취업상담서비스를 제공하는 시민일자리설계사의 직무에 필요한 ‘유형별 상담기법’ 및 ‘직업심리검사기법’ 교육을 통해 업무수행능력 향상 및 취업률을 높이고자함. Ⅰ 교육목적 ○ 시민들께 찾아가는 취업상담서비스를 제공할 시민일자리설계사의 직무수행에 필요한 구직자별 진로상담 및 직업심리검사 관련지식 함양을 통해 업무수행능력 향상 및 취업률 제고에 기여 Ⅱ 교육개요 ○ 교육대상 : 서울시 및 자치구 시민일자리설계사 92명(1회 46명) ○ 교육일시 : 1차 - 2018년 5월 02일(화)~04일(목) 2차 - 2018년 6월 25일(월)~27일(수) ○ 교육장소 : ○ 교육기관 : 비합숙 3일 19시간 ○ 교육내용 : 「초기상담 및 취업계획 수립」등 6개 교과 ○ 소요 예산 : Ⅲ 교육 세부프로그램 교 과 목 교 육 내 용 교육시간 취업지원업무의 이해 ？취업지원업무의 이해 (구인구직상담 및 알선, 동행면접, 심층상담, 직업훈련 등) ？취업행사(구인구직 만남의 날 개최, 채용대행 서비스 지원)등 2H 직업세계의 이해 ？변화하는 직업세계 ？유망직종 및 새로운 직업에 대한 고찰 ？직업세계 이해를 통한 취업지원연계방법 등 3H 국가직무능력표준(NCS) 활용 및 직업분류 이해 ？국가직무능력표준(NCS)기반의 직업분류이해 및 활용 ？직종분석을 통한 취업알선의 연계성 이해 2H 초기상담 및 취업계획 수립 ？취업지원에 필요한 초기 상담기법 ？유형별 초기상담기법 등 2H 취업지원에 필요한 노동법 ？근로시간과 휴게, 휴일, 휴가 ？임금(통상임금, 평균임금 등) 산정방법 ？휴직, 퇴직, 해고 등 3H 고객만족을 위한 민원처리기법 ？성격유형에 따른 민원인 응대요령 ？초기 및 악성내담자 민원상담기법 ？특별민원 응대요령 및 활용 2H ○ 교육 내용 ○ 교육 일정표 시 간 1일차 2일차 3일차 5.2(화) 5.3(수) 5.4(목) 6.25(월) 6.26(화) 6.27(수) 09:00～10:00 등록 및 안내(0.5H) 국가직무능력표준(NCS) 활용 및 직업분류 이해 (2H) 취업지원에 필요한 노동법 (3H) 10:00～11:00 취업지원업무의 이해 (2H) 11:00～12:00 초기상담 및 취업계획 수립 (2.0H) 12:00～13:00 중 식 중 식 중 식 13:00～14:00 직업세계의 이해 (3H) 계 속 설문 및 퇴소(0.5H) 고객만족을 위한 민원처리기법 (2.0H) 14:00～15:00 15:00～16:00 Ⅳ 소요예산 ○ ○ 예산과목 : 실업 없는 살기좋은 서울구축, 사회적일자리제공, 서울형 뉴딜일자리, 기간제근로자등 보수 Ⅴ 추진일정 ○ ‘18. 4.23: 시민일자리설계사 교육참가자 명단 통보 및 안내 ○ ‘18. 5.2~4 : 시민일자리설계사 직무능력향상 교육실시(1차) ○ ‘18. 6.25~27 : 시민일자리설계사 직무능력향상 교육실시(1차) ○ ’18. 7.9 : 교육결과 보고서 작성 붙임 2018년 시민일자리설계사 교육대상자 명단 . 끝.

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