다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 생활환경과-5276 결재일자 2018.4.12. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 음식폐기물관리팀장 생활환경과장 한성현 04/12 구본상 『 스마트폰 앱 활용한 음식물쓰레기 배출방식 』 은평구 시범사업 참여자 만족도 조사 보고 추진근거 대내(외) 협력 현황 사 업 비 부서(단체)명 협의내용 협의결과 해당없음 2018. 4. 12 기 후 환 경 본 부 (생활환경과) 『 스마트폰 앱 활용한 음식물쓰레기 배출방식 』 은평구 시범사업 참여자 만족도 조사 보고 기존 음식물쓰레기 전용용기(납품필증) 배출방식의 문제점 개선을 위해 은평구가 추진하고 있는 스마트폰 앱 활용방식 시범사업 현장에 출장하고 이용자 대상으로 의견수렴하고 결과를 보고 드림 □ 출장개요 ○ 출장일시 :2018. 4. 11. 13:25~17:50 ○ 출장장소 : 은평구 구산동 일대 소형 음식점 ○ 출 장 자 : 음식폐기물관리팀장 한성현 ○ 출장목적 : 스마트폰 앱 활용방식 시범사업 이용자 만족도 조사 □ 은평구 시범사업 개요 ○ 추진기관 : 은평구 청소행정과 ○ 사업지역 : 은평구 구산동 일대 소형 음식점 ○ 사업기간 : ’18. 1월부터 ~ 현재까지 계속 ○ 사업내용 : 스마트폰 앱 이용 음식물쓰레기 배출량 인식 및 수거 - 전용용기에 카드를 부착하고 수집운반 업체가 스마트폰에 설치된 앱을 이용하여 음식물쓰레기 배출업소, 배출량을 인식하는 방식이며 - 인식된 데이터는 바로 배출업소에 문자로 전송되고, 누적된 통계자료는 구청에서 활용 할 수 있도록 하는 시스템임 수거용기에 카드 장착 수거 전 데이터 인식 수집 운반 배출량 전송 ※ 기존방식 : 전용용기에 음식물쓰레기를 담고, 음식물쓰레기량 만큼 납부필증 부착 후 배출 ○ 스마트폰 앱 이용 수수료 부담 - 자치구 : 서버 이용료 최초 1,200만원, 앱 사용료 매월 50만원 - 배출업소 : 별도 수수료 없음, 종량제 수수료 ㎏당 140원 부담 □ 만족도 조사 결과 ○ 상호명 : 오랜지 김밥 ○ 만족도 : 대체로 만족 - 납부필증 방식보다 편리함 - 수수료는 자동이체 방식 선택 - 수거용기에 다 채우지 않을 경우 수거하지 않아 악취문제 있음 ○ 상호명 : 밥풀꽃 ○ 만족도 : 불편 - 종전에는 마트 등에서 쉽게 납부필증을 구매했는데 수수료 사전 입금 을 위해 은행을 가야됨 - 음식물쓰레기를 다 채우지 않은 상태에서 수거하는 것을 방지하기 위해 카드를 분리하는데 잘 분리되지 않음 ○ 상호명 : 밥사랑 ○ 만족도 : 불편 - 편리한 부분도 있지만 수거함에 다 채우지 않으면 수거하지 않아 악취 문제 상존하고, 특히 여름철에는 심할 것 같음 ○ 상호명 : 연드레 ○ 만족도 : 불편 - 1일 약 90리터 정도 발생, 60리터 수거용기 2개와 카드 2개 구매 - 다 채우지 않을 경우 수거하지 않아 다음날 영업에 지장 초래 - 수거함에 반만 채운 상태에서 수거하고 다 채운 것으로 전송되는 경우도 여러번 있었고 이의신청을 통해 바로 잡았음 □ 검토의견 ○ 납부필증은 2리터, 5리터, 10리터, 20리터 등 여러종류를 구매해 놓고 음식물쓰레기 배출량에 맞게 조합해서 사용 가능한 장점 있음 ○ 개선된 스마트폰 앱 사용 방식은 납부필증을 만들지 않아도 되고, 스마트폰 앱을 이용한 통계관리의 장점은 있음 ○ 다만, 수집운반 종사자가 장갑을 끼고 음식물쓰레기 수거와 스마트폰을 조작해야 하는 불편과 배출량 전송 오류 발생됨 ○ 수거용기에 음식물쓰레기를 다 채우지 않을 경우 배출 및 수거가 불가한 시스템으로 음식점 대표 입장에서는 다음날 영업 등 부담 있음 ○ RFID 세대별 종량기와 같이 음식물쓰레기 배출량에 관계없이 배출량 계량 가능하고, 매일 수거하는 방안으로 보안 할 경우 납부필증을 제작, 판매, 구매하여 사용하는 방식보다는 좋은 것으로 판단됨 ○ 따라서, 현 단계에서 시 차원의 확대보급은 어려운 것으로 판단되며, 추후 미비사항 보완 완료된 이후에 재검토 하고자 함. 끝.

15095654

20210925140650

본청

생활환경과-5276

D0000033384816