위기상황에 나와 가족의 안전, ＇서울안전앱＇ 으로 지켜주세요! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원답변 안녕하십니까? 먼저 마포청소년수련관 셔틀버스 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며, 셔틀버스의 정류장 미정차에 대하여 조치사항 및 향후계획에 대해 말씀드리고자 합니다. 마포청소년수련관에서는 셔틀버스 운행을 용역계약으로 진행하고 있으며 확인결과, 말씀하여 주신 정류장 미정차 버스의 기사는 회원 이용이 적은 상습 정체시간대에 정류장에 회원이 없을시 정차하지 않는 경우가 있었던 것으로 확인되었습니다. 이러한 기사의 자의적인 판단은 회원의 안전한 승하차 및 회원 서비스 등을 고려할 때 매우 적절치 못한 행동으로써, 이러한 사태에 대해 서울시에서는 재발방지를 위한 직원교육 및 동일건에 대한 민원발생시 해당 기사에 대한 삼진아웃제 적용 등 조치를 취하였고, 4.13(금) 오전에 마포청소년수련관 및 버스회사 관계자 간의 면담을 통하여 다시한번 사안의 중요성과 이행에 대한 확답을 확인하였습니다. 앞으로도 마포청소년수련관에 대하여 지속적인 관심을 부탁드리며, 요청하여 주신 조치사항 증빙 관련, 버스회사 시행 공문(기사 사유서 포함) 및 마포청소년수련관 시행 공문을 첨부하여 드립니다. 더 궁금한 사항에 대해서는 청소년정책과(임선희 주무관, ☎2133？4124) 또는 마포청소년수련관(김해숙 업무지원팀장, ☎3153-5961)에게 연락주시면 친절히 답변드리겠습니다. 감사합니다. 주무관 임선희 청소년시설팀장 최희곤 청소년정책과장 04/17 代권명희 협조자 시행 청소년정책과-7353 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문별관 1동 14층 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-4124 /전송 02-2133-1430 / shim116@seoul.go.kr / 부분공개(6)
15086997
20210925141448
본청
청소년정책과-7353
D0000033422124
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