위기상황에 나와 가족의 안전, ＇서울안전앱＇ 으로 지켜주세요! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원 회신 안녕하십니까? 서울시정에 관심을 갖고 소중한 의견을 주신 것에 대하여 감사의 말씀을 드립니다. 귀하께서는 당직자의 전화 응대 및 태도로 인해 긴급한 민원사항 처리에 불편함과 어려움을 겪게 되었다고 말씀해 주셨습니다. 먼저 귀하께서 긴급한 상황을 해결하려는 상황 속에서 당직근무자의 답변태도 등에 대하여 불쾌감까지 받으셨다는 점에 대하여 매우 죄송스럽고 유감스럽게 생각합니다. 귀하께서 말씀하신 내용에 대하여 당직 근무시 근무태도 및 민원 전화응대 등에 대한 직원교육을 철저히 하여, 향후 시민들께서 이런 불편 없이 민원 처리할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 다시 한번 불편을 드린 부분에 대하여 송구스럽다는 말씀을 드리며, 댁내에 늘 행운과 건강이 함께하시길 바랍니다. 감사합니다. 끝. 주무관 조근희 청사운영1팀장 이대춘 총무과장 04/10 신종우 협조자 시행 총무과-9909 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 / http://www.seoul.go.kr 전화 2133-6838 /전송 (02)2133-0771 / / 부분공개(6)
15039348
20210925150530
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D0000033364055
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