결재문서

2018. 1/4분기 현장민원 전담업무 추진 결과보고

문서번호 현장대응단-6135 결재일자 2018.4.6. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 ★담당자 현장민원전담팀장 현장대응단장 김용섭 홍성삼 04/06 오정일 협 조 담당 박경서 담당 정재홍 - 시민의 정당한 보상청구권 보장 및 현장대원 현장조치 권한 강화를 위한 - 2018. 1/4분기 현장민원 전담업무 추진 결과보고 현장대응단 (현장민원전담팀) 지속 가능성 ● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등 ■ □ - 시민의 정당한 보상청구권 보장 및 현장대원 현장조치 권한 강화를 위한 - 현장대응단 현장민원전담팀 (1분기) 주요 추진사항 □ 기 간 : 2018. 01. 01.(월) ~ 2018. 03 . 31.(토)/ 90일 □ 결 과 : 70건(1일 0.78건) ※ 조치완료 57건, 진행중 13건 □ 세부내역 : 참고자료 확인 계 손실보상 민간자원 활용 구조?구급 책임보험 유해물질 노출 지원 소방차 사고 소방활동방해 (대원폭행) 법률자문 70 22 4 2 3 8 19 12 화재 (28) 18 2 1 2 5 구조 (7) 3 1 1 1 1 구급 (25) 1 1 2 18 3 훈련 (1) 1 기타 (9) 1 8 작 성 자 현장대응단장 : 오정일 ☎ 3706-1700 팀장 : 홍성삼 ☎ 1730 담당 : 김용섭 ☎ 1732 ○ 소방서별 현장민원업무 추진사항 계 (70) 종로 중부 광진 용산 동대문 영등포 성북 은평 강남 서초 강서 강동 4 4 1 6 4 6 0 3 3 1 3 4 마포 도봉 구로 노원 관악 송파 양천 중랑 동작 서대문 강북 성동 4 1 6 1 1 9 1 0 1 1 2 4 ○ 손실보상 추진사항 계 (22) 종로 중부 광진 용산 동대문 영등포 성북 은평 강남 서초 강서 강동 2 1 0 1 1 3 0 1 1 0 2 1 마포 도봉 구로 노원 관악 송파 양천 중랑 동작 서대문 강북 성동 2 0 0 2 1 1 0 0 1 0 1 1 ○ 소방활동방해(직원폭행) 추진사항 계 (19) 종로 중부 광진 용산 동대문 영등포 성북 은평 강남 서초 강서 강동 0 0 1 1 1 2 0 0 1 0 1 2 마포 도봉 구로 노원 관악 송파 양천 중랑 동작 서대문 강북 성동 1 1 2 0 0 3 1 0 0 0 0 2 ○ 법률(현장민원)자문 추진사항 계 (12) 종로 중부 광진 용산 동대문 영등포 성북 은평 강남 서초 강서 강동 0 0 0 3 0 1 0 0 0 1 0 0 마포 도봉 구로 노원 관악 송파 양천 중랑 동작 서대문 강북 성동 2 0 1 0 0 2 0 0 0 1 0 1 ○ 손실보상 요일별 추진사항(접수 기준) 계 월 화 수 목 금 토 일 22 6 3 3 1 6 3 0 ○ 소방활동방해(직원폭행) 요일별 추진사항(접수 기준) 계 월 화 수 목 금 토 일 19 0 2 0 1 7 5 4 ○ 손실보상?교통사고 배상?민간자원보상 추진사항 구 분 건수 청구금액(원) 지급금액(원) 25 50,581,735 11,117,815 손실보상 13 19,588,000 1,488,000 교통사고 배상 5 26,096,235 9,096,235 민간자원보상 3 4,897,500 533,580 청구금액 지급금액 ○ 손실보상 추진사항(진행중 및 철회/보상불가 제외) 연번 발생일 재난 유형 처리유형 내용 처리결과 청구액(원) 지급액(원) 1 18.01.05 화재 손실보상 화재진압 중 문파손 보상요구 손실보상 90,000 90,000 2 18.01.15 화재 손실보상 화재시 본인집 현관문파괴 보상 보상불가 1,000,000 0 3 18.01.17 화재 손실보상 인명구조 시 현관문 파괴 손실보상 70,000 70,000 4 18.01.20 화재 손실보상 인명구조 시 현관문 파괴 손실보상 90,000 90,000 5 18.01.23 화재 손실보상 화재진압 후 수손피해 보상요구 타보험 5,500,000 0 6 18.02.03 구조 손실보상 인명구조 시 승강기 파손 보상불가 1,000,000 0 7 18.02.12 화재 손실보상 화재진압 시 인접건물 일부 담파괴 타보험 10,000,000 0 8 18.02.12 화재 손실보상 화재진압 중 인근 펜스 일부절단 손실보상 250,000 250,000 9 18.02.23 구조 손실보상 인명구조 시 현관문 파괴 손실보상 250,000 250,000 10 18.02.24 화재 손실보상 화재진압 시 현관문 파괴 손실보상 298,000 298,000 11 18.03.02 화재 손실보상 화재진압 시 창문 유리창 파손 손실보상 340,000 340,000 12 18.03.05 화재 손실보상 화재진압 시 현관 도어락 파손 손실보상 100,000 100,000 13 18.03.05 화재 손실보상 화재시 인명구조 위한 현관문 파손 손실보상 600,000 0 계 19,588,000 1,488,000 ○ 교통사고 배상 추진사항(진행중 및 철회/보상불가 제외) 연번 발생일 재난 유형 처리유형 내용 처리결과 청구액(원) 지급액(원) 1 18.01.02. 화재 손해배상 화재출동 중 교통사고 타보험 17,000,000 0 2 18.01.06 기타 손해배상 누수 안전조치중 차량 접촉사고 시보험 367,110 367,110 3 18.01.23 화재 손해배상 화재출동 중 차양막 손상 시보험 2,000,000 2,000,000 4 18.01.27 화재 손해배상 인명구조를 위해 차량 파손 시보험 6,654,125 6,654,125 5 18.02.02. 화재 손해배상 화재출동중 간판 파손 시보험 75,000 75,000 계 26,096,235 9,096,235 ○ 민간자원보상 추진사항(진행중 및 철회/보상불가 제외) 연번 발생일 재난 유형 처리유형 내용 처리결과 청구액(원) 지급액(원) 1 18.01.05 구급 민간자원 행인이 들것을 들어주던중 부상 시보험 4,364,000 0 2 18.01.12 구조 민간자원 한강 투신여성 민간인 구조도움 민간자원 173,580 173,580 3 18.02.03. 화재 민간자원 화재발생 인근주민 자체 소화기 사용 민간자원 360,000 360,000 계 4,897,500 533,580 □ 1분기 현장민원전담 업무 주요 추진사항 기본 업무절차도 <재난현장> <누구나> <전담팀> 손실보상 위원회 심의 결정통보 손해배상 국가배상 방법안내 사고발생 사고신고 현장조사 <재난현장> 24 시간 보험처리 보험사연결 보험금지급 현장민원전담팀 소방특사경·법률자문·건강관리 지원 업무 등 소방서(소방대원·담당자) 본부 현장대응단 현장민원전담팀(24시간 운영) ? 현장민원전담팀 업무안내 및 설명회 소방서 방문교육 - 기 간 : 2018. 01. 26.(금) ~ 02 . 22.(목) / 기간중 18일 - 대 상 : 24개 소방서 - 교육참여 : 2,217명(직접참여), 그외 직원 소방서 지휘팀장 전달교육 종 로 중 부 광 진 용 산 동대문 영등포 성 북 은 평 강 남 서 초 강 서 강 동 2.7(수) 2.2(금) 2.13(화) 2.8(목) 2.21(수) 2.5(월) 2.8(목) 2.21(수) 2.12(월) 2.5(월) 2.22(목) 1.31(화) 마 포 도 봉 구 로 노 원 관 악 송 파 양 천 중 랑 동 작 서대문 강 북 성 동 2.20(화) 2.7(수) 2.9(금) 2.6(화) 2.20(화) 2.22(목) 1.31(수) 1.26(금) 1.29(월) 2.6(화) 2.13(화) 2.9(금) ? 현장민원전담팀 설명회시 주요질의 내용(주요 내용만) 1) 구급대원 폭행시 효과적인 업무수행을 위한 구급대원 물리적 제압의 범위는 어디까지 인지? 2) 재난현장 통제선 밖의 보상업무(시민의 소화전 맨홀 추락,수관 걸림 발생시) 절차 및 가능여부? 3) 화재,구조 출동중 강제문 개방시 결과가 오인으로 처리될시 손실 보상이 가능한지 여부? 4) 자발적 민간자원 장비지원과 소방활동에 따른 인명사고시 손실보상, 또는 다른 보상 가능여부? 5) 아파트 단지내 주차차량에 대한 소방활동중 차량손상 발생시 손실보상 가능여부? 등 ⇒ 법률자문 형태로 작성 소방관서 알림, 향후 책자발간 배부 ? 업무수행 가이드북 및 대시민 홍보 포스터 배부 재난현장 물적 손실보상 가이드 북 재난현장활동 지원활동 안내 대시민 홍보 ? 재난현장활동 민간자원 활용관련 의사상자 신청지원 연 번 재난종류 발생일 활 동 사 항 1 화 재 2017.9.9 양천구 지하 주택에서 화재발생 현장 인근에 비치된 소화기 5대 이용 옥내진입 초기소화 및 가구 등 외부 이동조치 하고, 진압활동중 연기흡입 및 좌측 3수지 부상 2 구 조 2018.1.12 송파구 잠실대교 남단 수중보 근처 얼음이 깨지면서 여성이 빠지는 것을 인근에 거치되어 있는 구명환을 주고 얼음을 붙잡고 있으며 구조대 오기전 까지 익수 여성의 안정등 노력, 병원에서 소생하는 결정적 기여 ? 재난현장 민간자원(중장비) 업무협약 체결 - 일 시: 2018. 3. 2.(금) 11:00 - 대 상: 서울소방재난본부 ↔ 대한건설기계협회 서울특별시회 - 협약내용 ① 서울지역 재난발생시 긴급구조 활동에 필요한인력, 장비, 물자 지원 체계구축 ② 신속하고 효율적인 지원을위하여 인력, 장비, 물자 등에 대한 정보 사전공유 재난발생시 협조체계 24시간 HOT-LINE 구축 서울특별시 소방재난본부 ? 대한건설기계협회 서울특별시회 현장대응단 ? TEL 02)3706-1234 ? TEL 02)2635-5080~1 ? FAX 02)2671-0651 - 언론보도 - 협약결과 구 분 주요 협약 내용 서울소방재난본부 ▷ 재난현장 발생시 중장비 신속한 현장출동을 위한 인프라 개선 ▷ 민?관협약 내용 및 결과를 서울시지회 회원 내용전달 등 홍보 ▷ 재난현장 민간장비활용 원할한 운영을 위한 콘트롤타워 정립 서울종합방재센터 ▷ 재난현장 출동시 대한건설기계협회와 신속연락 협력체계 구축 ▷ 중장비 요청시 신속한 현장도착 필요시 경찰등 긴급수송 요청 ▷ 필요장비 요청사항 및 상황관리는(방재센터↔협회 사무국장)단일화 대한건설기계협회 ▷ 중장비 특성상 이동시간 및 도로이용 등 제약의 해결 필요 ▷ 장비 동원 요청시 어떤 기종, 규모 장비 동원 판단곤란 해결 ⇒ 현장사진 및 사고상황(높이,넓이,구조 등)사전 업무협의 업무처리 절차 재난발생 현장대응 민?관 업무협력 민간자원 지원 사고 접수 및 인지 출동소방대 상황,규모알림 현장상황 및 사고규모 협의 동원장비 및 수량 현장투입 서울종합방재센터 소방서⇒방재센터 방재센터⇔대한건설기계협회 방재센터 모니터링(협회.경찰 등) 대한건설기계협회(서울특별시회) 소개 ? (근거) 건설기계관리법 제32조에 의거 1978년 사단법인 대한중기협회(서울시회) 설립 ? (목적) 건설기계사업자의 권익옹호 및 국가 비상사태 대비 자원 지원 등 ? (회장) 권상호 ㈜평화건기 대표이사 2012년 제7대, 2015년 제8대 서울특별시회장 ? (회원) 250개 회원사 / 4만5천여명 대한건설기계협회(서울특별시회) 건설기계 등록현황: 27종 48,817대 (2017.12.31.일 현재) 불도저 굴삭기 로더 지게차 덤프트럭 기중기 타워크레인 천공기 준설선 기타 1,288 10,772 2,563 9,670 6,895 2,554 1,280 1,873 23 11,899 □ 주요 문제점 및 개선사항 손실보상 ○ 재난현장 물적손실보상 민원사항 발생시 반드시 현장민원전담팀 1차로 유선전화 및 2차 담당자 메일로(출동지령서, 상황보고서, 사진 등) 사실관계 확인 필요자료 제출 ○ 재난현장 물적손실 발생시 청구인에게 무조건 본부에서 지원하여 준다고 하는 경우가 다수발생 관계인 설득 및 민원업무 처리 상당히 곤란 ⇒ 본부 현장민원전담팀에서 현장확인 사실관계 확인후 조치할 것 이라는 내용만 전달 ○ 방화로 인한 재난현장 물적손실 발생시, 화재발생 장소의 소유자의 손해 발생시에도 손실보상 청구를 하는 소방서가 많음 ⇒ 실화에의한 법률 등 적용 자체적 처리할수 있는 사항임 에도 본부 현장민원전담팀 으로 미루는 경우가 다수발생(방화, 원인제공자의 손실보상 요청 등)하여 불필요한 업무발생 향후 소방서 현장대응단(지휘팀)에서 직접 처리 ○ 공동주택 화재 발생시 잔화정리 등으로 인한 수손피해 등 손실보상 요구 빈번 ⇒ 화재진압후 다량의 방수활동 후 반드시 수손피해 방지를 위하여 적절한 작업을 하여 민원사례가 발생하지 않도록 안전조치 후 철수(배수작업 등 피해장소 확인후 조치) ○ 문 강제개방(도어락 제거 등) 관계인에게 강제개방 사실 및 사실관계를 고지를 하지 않아 절도등 범죄로 오인 경찰에 신고하는 사례 다수발생. ⇒ 재난대응활동 후 손실보상 관한사항(도어락 제거 등)발생시 경찰에게 내용인계 또는 관계자와 연락후 최소한의 방범사항 조치를 취하고 철수할 것 (통제선 설치 및 활동 사항 안내 부착 등) 민간자원활용 ○ 소방서 교육을 통해 재난현장에서 타인을 위해 현장활동을 한 용감한 시민에게 치료를 위한 보상 및 표창제도에 대한 안내 적극 필요(소방서 구조팀?홍보교육팀) ○ 민간자원(인적자원 지원)으로 사건 발생 시 지원 및 보상이 원할히 운영되지 않는 경우 종종 발생 관리 및 지원에 최선(의사상자 지정 공적조서 등 작성 요청시 소방서 구조팀 처리) ○ 민간자원(인적자원 지원) 치료비 보상 필요한 경우 사실관계 등 전달 유선연락 철저 ○ 민간자원(물적자원 중장비 등) 활용후 재난현장 활용후 예산 지급요청 철저(증빙자료 첨부) ○ 대한건설기계협회 업무협약을 통한 민간자원활용 컨트롤타워 타워 일원화 철저, 무분별한 지원 및 목적에 맞지 않는 중장비 지원 요청으로 대응활동 곤란 및 예산낭비 등 방지 소방활동방해 (직원폭행) ○ 무관용 원칙의 교육 및 증거확보 방법·구급대원 출동복장에 대한 교육 필요 ○ 폭행사고 현장에서 1차 폭행 이후에도 주취자에 의한 욕설로 모욕죄등 2차피해가 발생하는 경우가 빈번 하기에 사건 종료시까지 반드시 증거채증(웨어러블,cctv영상)에 만전을 기할 것 ○ 주취자 대응메뉴얼 및 상대방에게 모욕감과 수치심을 가져다 줄수있는 언행 및 행동을 자제하고, 위험요소 대비 자기방어에 최선을 다함 ○ 경찰이 출동하였을 경우 사건 접수처리 전에 소방특별사법경찰관에 의하여 자체수사 예정임을 분명히 하고, 특히 경찰에 의한 경위서?(참고인)진술조서 작성 상황에서 자체적으로 수사를 받겠다고 말하며 거부 필요 ○ 폭행사건 종료 시 피해 구급대원이 즉각 치료 받도록 하며 소방서 관리자는 관심을 가져줄것 ○ 구급대원은(선탑자) 다양한 경험 및 유사한 사례를 통하여 상황판단을 할 수 있는 역량의 향상이 필요 함(소방활동방해 요소 전혀 없고, 경찰의 진술요청 사항에 대한 목격자 진술에 대한 판단여부를 못해 부른다는 것 및 전혀 사건의 실체도 없는 사항에 동원요청건도 많아 구급대원 역량 향상에 주력 등) 지속적 교육 필요 ○ 소방공무원에 대한 폭행?협박?위계?모욕등의 형사사건 발생 시 형법 및 소방관계법령 구성요건 해당성을 판단할 법률지식 함양필요 ☞ 수사과정에서의 법령적용 시 뿐만 아니라 경찰측과의 업무이첩 논의? 형법과 소방관계법령 보호법익 비교형량 검토 등에서 즉각 판단능력을 갖춘 전문가 참여 필요(본부 현장민원전담팀 변호사 조력):소방관계법은 특별법(특별법 우선원칙) ○ 일부 소방서 지휘차 특사경 및 사법주임 정해진 관리 시스템을 위반하는 사례가 다수발생 소방공무원(구급대원) 폭행등 발생시, 반드시 지휘차 특사경 및 사법담당(업무대행자) 즉시 현장에 출동하고, 지휘차 특사경은 직원보호를 최우선 하며 사법담당이 현장 도착전까지 증거채증 및 사건의 사실관계 조사하여 내용 등을 인수인계 하며, 사법담당은 반드시 출동하여 적극적으로 사건을 접수 소방에서 사건을 직접 처리할수 있도록 업무에 최선 기타사항 ○ 재난현장(화재 ? 구조 ? 구급현장)이외 민원사항 및 법률자문은 서울시 법률지원담당관 활용으로 현장민원전담팀은 재난현장 민원해소에 주력하며 적극적인 현장 대응활동에 최선 ○ 재난현장 민원사항 및 법률자문 사항 요청시 법률자문요청 서식에의거 서면작성 제출 ○ 시민에 대하여도 소 절차 및 법률검토사항을 안내하는 경우가 있으며, 이때 일선서 직원들 예단하여 직접 설명하지 말고 현장민원전담팀에 연락하여 충분한 사실검토 후 법률적 판단토록 절차 필요 ○ 유해물질 노출대원 치료 및 진료비 처리지원 계획과 공무상요양 승인과 연계 필요 ○ 교통사고(인적피해)등 발생시 경찰서 사실관계 조사등 소환시 반드시 현장민원전담팀 지원요청 참고자료 1월중 세부 추진내역 연번 접수일 재난유형 처리유형 내용 결과 1 1.2 (화) 구 급 소방활동방해 구급이송중 구급대원 욕설과 폭행위협 완 료 2 1.2 (화) 화 재 교통사고 화재출동중 이면도로 주차된 승용차 추돌사고 완 료 3 1.2 (화) 구 급 소방활동방해 구급활동중 주취자에 의한 구급대원 폭행 완 료 4 1.5 (금) 화 재 손실보상 화재진압중 문고리 파괴에 대한 보상요구 완 료 5 1.5 (금) 기 타 법률자문 건축공사장 용접?용단시 처벌가능여부 법률검토 완 료 6 1.6 (토) 구 급 민간자원 구급대원 활동중 도움주던 시민부상 보상 완 료 7 1.6 (토) 화 재 교통사고 화재 현장출동중 구조버스 추돌사고 완 료 8 1.7 (일) 구 급 소방활동방해 구급활동중 주취자에 의한 구급대원 폭행 완 료 9 1.9 (화) 화 재 손실보상 화재진압중 수손피해에 대한 보상요구 완 료 10 1.12 (금) 구 조 민간자원 투신여성에 민간인 인명구조후 보상요구 완 료 11 1.13 (토) 구 급 소방활동방해 구급활동중 주취자에 의한 구급대원 폭행 완 료 12 1.15 (월) 화 재 손실보상 화재진압시 현관문 파괴에 대한 보상요구 완 료 13 1.17 (수) 구 조 손실보상 인명구조시 현관문 파괴에 대한 보상요구 완 료 14 1.20 (토) 구 급 소방활동방해 구급활동중 주취자에 의한 구급대원 폭행 완 료 15 1.20 (토) 화 재 손실보상 화재진압시 방충망 제거에 대한 보상요구 완 료 16 1.22 (월) 구 급 법률자문 심정지 환자 이송에 관한 법률자문 완 료 17 1.23 (화) 구 조 교통사고 화재출동중 차양막 파손 보상요구 완 료 18 1.24 (수) 화 재 손실보상 화재진압중 수손피해에 대한 보상요구 완 료 19 1.26 (금) 구 급 소방활동방해 구급대원폭언 및 차량 침을뱉는등 공무집행방해 완 료 20 1.26 (금) 화 재 손실보상 화재진압시 방충망 제거에 대한 보상요구 완 료 21 1.26 (금) 구 급 소방활동방해 구급활동중 주취자에 의한 구급대원 폭행 완 료 22 1.27 (토) 구 급 소방활동방해 구급활동중 주취자에 의한 구급대원 폭행 완 료 23 1.28 (일) 화 재 손해배상 화재진압시 건물내 주차된 차량에 대한 보상 완 료 24 1.29 (월) 화 재 손실보상 화재진압시 현관문 파괴 및 수손피해 보상요구 진행중 25 1.30 (화) 구 조 법률자문 구조출동후 처리의 형사재판 관한사항 자문 완 료 26 1.31 (수) 화 재 유해접촉 화재현장 구조대원 수관 걸려 넘어짐 완 료 27 1.31 (수) 구 급 법률자문 구급차 교통사고에 관한 법률자문 요청 완 료 참고자료 2월중 세부 추진내역 연번 접수일 재난유형 처리유형 내용 결과 28 2.02(금)  화 재 손실보상 화재출동중 입간판 파손에 대한 보상요구 완 료 29 2.03(토) 구 조 손실보상 구조출동 엘리베이터 갇힘으로 인한 문개방 완 료 30 2.03(토) 구 급  소방활동방해 구급활동중 구급대원 폭언 및 폭행 완 료 31 2.05(월) 화 재 손실보상 방화문 강제개방에 대한 손실보상 의뢰 완 료 32 2.05(월) 기 타 법률자문 허위신고 과태료 부과에 대한 법률자문 완 료 33 2.05(월) 화 재  손실배상 화재로 인한 차량 사고에 대한 손실보상 의뢰 진행중 34 2.06(화) 기 타  법률자문 안전센터 내 방치된차량 대한 강제집행 가능여부 완 료 35 2.06(화) 기 타  법률자문 부작위 의한 위법행위시 손실보상 가능여부 완 료 36 2.07(수) 화 재  민간자원 화재시 옆건물 소화기 18개를 사용 보상요구 완 료 37 2.08(목) 기 타  법률자문 구급대원 폭행 시 대응행위 정당방위에 해당여부 완 료 38 2.09(금) 기 타   법률자문 소방활동방해사범 관련 인정증거 범위 및 채증방법 진행중 39 2.12(월) 화 재  손실보상 화재진압시 진입로 확보차 인접건물 일부 담파괴 완 료 40 2.12(월) 화 재  손실보상 화재진압시 진입로 확보차 인접 펜스 일부절단 완 료 41 2.15(목) 화 재 교통사고 화재출동 중 주차차량과 접촉사고 진행중 42 2.16(금) 화 재 유해접촉 화재진압 중 양쪽어께 1도 화상 완 료 43 2.16(금) 구 급 소방활동방해 응급처치 중 환자 욕설과 발로 구급대원 복부 가격 완 료 44 2.21(수) 기 타  법률자문 주택공사장 고체알콜 방치 화재시 처벌가능여부 진행중 45 2.22(목) 기 타   법률자문 소방차 우선통행방해 처벌요건등 3건 완 료 46 2.23(금) 화 재  손실보상 구조대원 강제문 개방에 대한 손실보상 청구 완 료 47 2.23(금) 구 급  소방활동방해 구급활동중 구급대원 폭언 및 폭행 완 료 48 2.24(토) 화 재  손실보상 구조대원 여관문 강제개방에 대한 손실보상 청구 진행중 49 2.27(화) 화 재 손실보상 화재진압시 4층 계단 현관유리,4,5층 도어락 손실 완 료 참고자료 3월중 세부 추진내역 연번 접수일 재난유형 처리유형 내용 결과 50 3.02(금) 화 재 손실보상 화재진압시 1층 출입문 유리창 파손 손실보상 청구 완 료 51 3.02(금) 화 재 손실보상 화재진압시 3층 학원 출입문 도어락및 문틀 손실 완 료 52 3.02(금) 구 급 소방활동방해 구급활동시 욕설및 혈압계 등 기물파손 완 료 53 3.02(금) 구 급 소방활동방해 구급활동시 직원 폭행및 가슴1회 가격 진행중 54 3.04(일) 구 급 소방활동방해 구급활동시 폭언 및 직원밀침등 업무방해 완 료 55 3.04(일) 구 급 교통사고 구급차량 구급출동시 승용차와 충돌 전도 진행중 56 3.05(월) 화 재 손실보상 화재출동후 출입구 도어락 파손의 손실보상 완 료 57 3.06(화) 구 조 유해접촉 구조출동후 말벌에 의한 업무처리 요청 완 료 58 3.08(목) 화 재 손실보상 문개방에 대한 손실보상 요구 완 료 59 3.09(금) 기 타 소방활동방해 119안전센터 주취자 방문 직원폭행 및 기물파손 완 료 60 3.10(토) 구 급 소방활동방해 구급활동시 폭언 및 직원밀침 등 업무방해 완 료 61 3.12(월) 기 타 법률자문 질서행위규제법상 과태료 부과의 제척기간 완 료 62 3.12(월) 화 재 민간자원 화재출동후 인접건물 소화기 사용 진행중 63 3.13(화) 화 재 손실보상 화재출동중 임시가판대 수손피해 진행중 64 3.14(수) 훈 련 손실보상 훈련중 민간인 주들것 걸려 상해 진료비 요청 완 료 65 3.18(일) 구 급 소방활동방해 차량내 운전자 구급활동중 구급대원 폭행 완 료 66 3.19(월) 구 급 교통사고 구급출동시 운행중 교통사고 진행중 67 3.22(목) 구 급 소방활동방해 구급활동시 폭언및 몸부림 등 업무방해 완 료 68 3.25(일) 구 급 소방활동방해 구급활동시 폭언및 폭행 완 료 69 3.28(수) 구 급 교통사고 구급출동시 운행중 교통사고 진행중 70 3.30(금) 화 재 손실보상 화재출동후 인명검색중 유리창 파손 진행중

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2018. 1/4분기 현장민원 전담업무 추진 결과보고 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 소방재난본부 현장대응단
문서번호 현장대응단-6135 생산일자 2018-04-06
공개구분 부분공개 보존기간 5년
작성자(전화번호) 김용섭 (02-3706-1732) 관리번호 D0000033345995
분류정보 안전 > 재난예방관리 > 안전관리총괄업무 > 안전관리 > 소방현장안전관리같은 분류 문서보기
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