다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 평생교육과-3373 결재일자 2018.4.2. 공개여부 대시민공개 방침번호 서울특별시장 방침 제55호 시 민 주무관 평생교육과장 평생교육국장 행정1부시장 서울특별시장 박용성 김명주 주용태 윤준병 04/02 박원순 협 조 평생교육기획팀장 김유성 주무관 송계수 서울자유시민대학 2022 운영계획 2018. 3 서 울 특 별 시 (평생교육국) 지속 가능성 ● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등 □ ■ 목 차 Ⅰ. 추진 배경 및 필요성 1 Ⅱ. 추진 경위 4 Ⅲ. 미션 및 비전 5 Ⅳ. 추친 체계도 6 Ⅴ. 추진계획 7 1. 운영기반 확대 및 민·관 협력모델 마련 7 2. 교육과정 확대개편 및 양질의 교육 서비스 제공 11 3. 학습활동 지원체계 구축 및 명예 시민학위제 도입 18 4. 국내외 학습활동 교류 및 홍보 강화 24 Ⅵ. 과제별 추진일정 및 소요예산 26 서울자유시민대학 2022 운영계획 서울자유시민대학이 평생학습도시 서울 구현을 위한 핵심브랜드로 자리매김하고 증가하는 평생학습 수요에 효율적으로 대응하기 위한 중장기 운영계획을 수립하여 추진하고자 함 Ⅰ 추진배경 및 필요성 ？？ 4차 산업혁명, 인구구조 변화, 사회적 갈등 증폭 등 불안정하고 급변해가는 현대 사회에서 지속 성장·발전을 위한 핵심 전략으로 평생학습 중요성 강조 ○ 이전보다 사회환경 변화 속도가 빠른 4차 산업혁명 시대에 적응하기 위해 전생애 걸친 평생학습은 필수이며, 직업기술 뿐 아니라 인문적 감성 개발도 중요 - “평생교육은 미래의 직업세계 변화에 대응할 수 있는 가장 효과적인 방법” (한국교육개발원, 2016) - 2020년까지 전세계적으로 약 710만개 일자리가 사라지고 총 200만개의 일자리가 창출될 것이며, 전반적으로 설득？감성지능 등과 같은 사회적 역량이 프로그래밍 등과 같은 기술적 역량보다 사업분야에서 높은 요구 수준을 가질 것으로 전망(세계경제포럼, 2016) ○ 특히, 65세 이상 노인인구와 기대수명 증가, 베이비부머 세대의 은퇴 후 사회참여 욕구 등으로 인한 평생학습 수요 지속 증대 전망 - ’17.9월 기준 서울시 65세 이상 노인인구 비율은 13.6%로 고령사회 진입단계 ？실질 은퇴연령(OECD, '15) : 남성 72세, 여성 71.7세 ？베이비부머 세대(63년생~55년생)의 경우, 43.9%가 자원봉사를 희망하는 등 사회참여 수요가 높은 세대(보건사회연구원, 2010) < 서울시 65세 이상 노인 인구현황('17.9, 행정자치부 주민등록통계), ’15∼’45년 시·도별 장래인구추계('17.6, 통계청) > ○ 평생학습은 현재 우리사회에 만연되어 있는 님비현상？데이트 폭력？층간소음 등 사회 구성원간 배려와 이해 부족으로 발생되는 사회적 갈등의 해결기제로서 사회적 자본 축적 등 근본적 대안 중 하나로 평가 ※ 한국의 사회갈등 수준이 경제협력개발기구(OECD) 27개국 중 2번째로 심각하며 이로 인한 경제적 손실은 연간 82조∼246조원으로 추산(삼성경제연구소, 2013) ？？ 서울 시민들의 평생교육 참여기회는 양적으로 지속 증가 추세이나, 성숙한 시민으로서 성장하기 위한 학습문화의 질적 성장이 필요한 상황 ○ ’16년 기준, ’12년 대비 평생교육기관 29.3%, 프로그램 31.6% 증가, 참여율은 ’15년 대비 3%P 증가 < 평생교육기관 > < 프로그램 > < 평생학습 참여율 > ○ ’16년 평생교육 프로그램 중 시민의 사회적 책임, 공동체의식, 사회적 통합 등을 위한 시민참여 교육의 비율은 0.4%에 불과 ※ ’16년 평생교육 프로그램 현황 : 직업능력 향상(40.6%), 문화예술(25.1%), 인문교양(19.7%), 학력보완(13.4%), 기초문해(0.7%), 시민참여(0.4%) < 2016년 평생교육 프로그램 현황 > ？？ 그간 서울시민대학은 시민의 인문교양 함양을 위해 지속 확대·운영 ○ 서울시민대학 운영규모 ’13년 4개소 → ’17년 27개소로 지속 확대 - 시민대학 캠퍼스 : ’13년 1개소(시민청) → ’17년 4개소(시민청, 은평, 뚝섬, 중랑) - 대학연계 시민대학 : ’13년 3개소 → ’17년 23개소 ○ 5년간(’13~’17) 총 938개 강좌 운영, 46,240명 학습참여 - 인문교양, 전문역량강화교육 및 학점은행제 과정 등 다양한 평생학습 기회 제공 - 시민만족도 95%, ’13년 대비 강좌수 270% ↑, 학습자수 209% ↑ < 시민대학수 > < 강좌수 > < 학습자수 > ？？ 본부캠퍼스 개원과 함께 서울시 평생학습을 대표하는 브랜드로 한단계 도약하기 위해 체계적인 시스템을 갖춘 질적 성장 필요 ○ 시민 개개인의 수요를 충족하고 양질의 프로그램을 제공하기 위해 표준화되고 전문화된 교육과정 설계·운영 ○ 지속적인 학습 의욕을 높이기 위해 체계적인 품질관리 시스템 및 학습자별 맞춤형 관리 프로세스 마련 ○ 인문교양 강좌 중심에서 급변하는 미래사회 변화에 대해 시민들이 대응할 수 있는 역량을 제고할 수 있도록 시대 흐름에 맞는 강좌 지속 보완 서울시 평생학습 대표 브랜드인 서울자유시민대학이 중심이 되어 급변하는 사회환경에 적응 할 수 있도록 시민들의 역량을 높여 따뜻한 감성과 인성 그리고 서로 배려하는 성숙한 시민사회 구현 Ⅱ 추진경위 ？？ 서울자유시민대학 설립·운영 기본계획 수립(’15.12.30, 시장방침 제419호) ○ 서울자유시민대학 중심 허브로서 본부캠퍼스 설립 및 분교 운영체계(안) 제시 - (본부캠퍼스) 운영총괄 및 시민 학·석·박사 전문교육과정 운영 등 - (분교캠퍼스) 시민교양과정 중심으로 운영하되 학점 취득과정 등 병행 ○ 교육과정 개편 및 비학위 취득기준(안) 제시 - (교육과정 개편) 학점은행제과정 + 전문과정 + 교양과정 - (비학위 취득기준) 시민 학·석·박사별 수료 취득학점 기준(안) ？？ 서울자유시민대학 운영기반 확충(’16~’17) ○ 서남권캠퍼스 역할을 함께 수행할 「모두의 학교」개관(’17.10.28) ○ 서울자유시민대학 컨트롤타워 본부캠퍼스 조성(’18.1) ※ ’18. 4. 10 개관예정 ？？ 교육과정 설계, 세부 운영 시스템 마련 등을 위한 다양한 의견수렴 ○ 전문가？현장활동가(평생교육사 등)？행정이 함께 참여, 공동작업 추진 - 전문가로 구성된 자문단 운영(5회, ’17.7~’18.3) - 교육과정 설계자문단 및 교육과정개발 TF 운영(28회, ’17. 9~’18. 2) ？시민학위제 교육분야 확대 및 이수기준 마련(4개→7개 분야, 수료기준 적용) ？7개 분야 교육과정 설계 및 교육과정(안) 마련(분야별 10개 과정) ○ 다양한 기관·단체와의 회의 및 현장의견 청취 - 대전시민대학을 운영중인 대전시청·대전평생교육진흥원 방문(’16.9월) - 서울인문학협동조합, 길담서원, 수유너머 등 인문관련 단체 의견수렴 및 市 출연기관？유관부서 등과 협력방안 논의(’17.6월~’18.1월) ？시민대학 강좌 공동기획, 기관 운영지원 등 상호 상생체계 구축방안 검토 필요 ？기관간 연계 교육과정 시범운영후 확대, 협력기관 교육과정 학점인정 등 논의 예) 예산학교 기초과정 + 심화과정(시민대학과정) - 평생교육협의회 안건보고 및 의견수렴(’18.2.20) ？시민들 누구에게나 대학수준의 교육 기회의 적극적인 제공을 통해 많은 학습자들이 창출될 수 있는 모델로 운영하는 것이 필요 ？시민의 전생애에 걸친 학습 이력을 누적하여 관리하는 시스템 필요 Ⅲ 미션 및 비전 미 션 글로벌 평생학습도시 서울 실현 비 전 시민력을 강화하는 평생학습 플랫폼 목 표 인문적 감성과 지혜를 갖춘 성찰적 시민으로 성장 행복한 배움을 통한 성숙한 시민사회 조성 추진방향 ？ 시대 변화에 능동적으로 대응할 수 있는 교육시스템 구축 ？ 배움에 대한 지속적인 동기 부여 ？ 민？관이 함께 상생하는 평생학습 생태계 조성 전략 과제 (4개 분야 10개 과제) 1. 운영기반 확대 및 민·관 협력모델 마련 1-1. 서울자유시민대학 운영기반 확대 1-2. 인문공동체 등 민？관 상생협력 모델 마련 2. 교육과정 확대개편 및 양질의 교육 서비스 제공 2-1. 교육분야 확대 개편 및 학습자 중심의 교육방법 다양화 2-2. 교육과정 품질관리 체계 강화 2-3. 강사풀(Pool) 구축 및 강사역량 강화 3. 학습활동 지원체계 구축 및 명예 시민학위제 도입 3-1. 수요자 맞춤형 학습활동 지원체계 구축 3-2. 인공지능기반의 실시간 자동응대 시스템 구축 3-3. 명예 시민학위제 도입을 통한 지속적인 학습동기 부여 4. 국내외 학습활동 교류 및 전략적 홍보 강화 4-1. 국내외 학습 네트워크 구축 및 활성화 4-2. 서울자유시민대학 위상 제고를 위한 전략적 홍보 강화 Ⅳ 추진 체계도 ？？ 추진체계 ？？ 운영 로드맵 Ⅴ 추진계획 1 년 운영기반 확대 및 민·관 협력모델 마련 1-1 서울자유시민대학 운영기반 확대 확대·강화 서울자유시민대학 총괄 컨트롤 타워인 본부캠퍼스를 중심으로 분교캠퍼스, 네트워크(대학·기관·단체 등 연계) 시민대학 등 도시 곳곳이 배움의 공간이 되도록 운영기반 확대 추진 ？？ 서울자유시민대학 2022년까지 100개소 확대 ○ 도시 곳곳이 배움의 공간이 되는 네트워크형 시민대학으로 운영기반 강화 - 네트워크(대학？기관단체 연계) 시민대학을 중심으로 운영기반 점진적 확대 - 우수 교육과정 운영 대학 및 민간 기관？단체 지정 및 프로그램 지원 ？최대 3년 지원, 서울자유시민대학 마크 부여 ？연차별 평가 및 만족도 결과 등을 통해 지속 지원 여부 결정 ○ ’18년 44개소 → ’19년 60개소 → ’20년 75개소 → ’21년 90개소 → ’22년 100개소 【 연도별 강좌규모 및 학습자수 】 구분 2018 2019 2020 2021 2022 강좌규모 442개 530개 603개 726개 842개 학습자수 16,200명 19,100명 21,700명 29,000명 33,600명 < ’18년 44개소 → ’22년 100개소 > ？？ 안정적인 운영기반 구축을 위한 기존 학습공간 정비 ○ 권역별 캠퍼스 운영의 균형과 조화를 이를 수 있도록 동남권 캠퍼스 설립 추진 - 현재 방통대 강의실을 활용하여 운영 중인 동남권 캠퍼스를 실질적 동남권 지역(서초·강남·송파·강동)에 운영공간 확보 - 市·자치구 소유 유휴공간(기부채납부지 등)을 최대한 발굴·활용 등을 통해 동남권 캠퍼스 공간 조성 추진 〈 동남권 캠퍼스(안) > ？ 위 치 : 서초·강남·송파·강동 일대 ？ 규 모 : 연면적 3,000㎡ 내외 ？ 운영방향 : 다양한 커뮤니티 공간으로 조성·운영 - 시민학습활동 공간 + 인문 커뮤니티 센터운영 + 강사 트레이닝 센터 운영 ※ (인문 커뮤니티 센터) 인문분야 강사, 동아리, 민간단체, 일반시민 등 정보·소통 및 연구·창작활동 공간 제공 등 ※ (강사 트레이닝 센터) 강사 역량 강화 교육과정 운영 및 힐링 프로그램 운영 ○ 서울자유시민대학 본부캠퍼스 안정적 운영을 위한 공간 발굴？확보 - 경희궁 2단계 복원계획(2020~2024년)에 따라, 본부캠퍼스 대체 부지 확보 추진(2020년) ？？ 연차별 추진계획 (단위 : 개) 주요내용 2018 2019 2020 2021 2022 서울자유시민대학 개소 확대 44 60 75 90 100 동남권 캠퍼스 설립 설립부지 발굴 실시설계 조성 운영 ？？ 연차별 소요예산 (단위 : 백만원) 주요내용 합계 2018 2019 2020 2021 2022 서울자유시민대학 운영기반 확대 31,217 3,070 3,455 4,862 14,643 5,187 1-2 인문공동체 등 민？관 상생협력 모델 마련 신규 서울 곳곳에서 자생적으로 운영하고 있는 인문단체 등과 협력하여 시민들에게 양질의 풍부한 교육 프로그램 제공 및 상생의 평생학습 생태계 조성 ？？ 서울자유시민대학 교육과정 기획 공동 협력 ○ 자생적 인문단체 활동가 등을 포함하여 강좌 기획 자문단 구성(본부캠퍼스) - 40명 내외로 전문가 풀(POOL)을 구성하여 안건에 따라 상시 운영 ○ 강의내용 및 학습방식 등에 대해 기획 과정부터 함께 참여하여 공동설계 - 학습현장의 최접점에 있는 인문단체 등의 경험과 노하우 공유 및 의견수렴을 통해, 현장의 요구가 실질적으로 반영될 수 있는 교육과정으로 설계·보완 ？？ 상호 보유한 자원을 최대한 활용하여 평생학습 생태계 활성화 ○ 시민대학 공간을 활용, 인문단체 등에서 연구·강의 활동을 하는 강사진에게 활동의 장 제공, 우수 전문강사 인력풀 상호 공유 ○ 인문단체 등이 보유한 양질의 풍부한 교육 컨텐츠를「네트워크 시민대학」으로 지정, 프로그램 지원(최대 3년) - 우수한 운영단체·프로그램에 대해 서울자유시민대학 마크 부여 - 연차별 평가 및 만족도 결과 등을 통해 지속 지원 여부 결정 ○ 다양한 市 보유 매체를 통해 대시민 홍보 지원 - 우수한 운영단체·프로그램에 대해 「내손안에 서울」기사 게재, 시정 종합정보지 「서울사랑」, TBS, 지하철 모서리 광고 등을 통해 홍보 ○ 서울자유시민대학 릴레이 강연회 공동 기획？운영 - 서울 곳곳에서 운영 중인 자생적 인문단체 등과 강연 기획 위원회를 구성, 시민의 삶과 밀착된 사회적 이슈를 기반으로 주제 선정 - 자생적 인문단체 등에서 운영하는 학습장을 순회하면서 강연, 토론, 워크숍 등 시민들과 함께하는 다양한 형태의 시민 참여형 형태로 운영 < 민？관 상생 프로젝트 > 강사 활동의 장 및 프로그램 지원, 서울자유시민대학 마크부여 교육과정 기획 공동 협력 우수 전문강사·교육 콘텐츠 및 현장 노하우 등 공유 ？？ 연차별 추진계획 (단위 : 개) 주요내용 2018 2019 2020 2021 2022 네트워크 시민대학 지정(누적) 10 26 40 54 63 서울자유시민대학 릴레이 강연회 5 13 18 23 28 ？？ 연차별 소요예산 (단위 : 백만원) 주요내용 합계 2018 2019 2020 2021 2022 네트워크 시민대학 지정 1,930 100 260 400 540 630 2 년 교육과정 확대개편 및 양질의 교육서비스 제공 2-1 교육분야 확대 개편 및 학습자 중심의 교육 방법 다양화 확대·강화 다양한 시민의 요구를 반영하고 시대변화에 능동적으로 대응하기 위해 교육과정 확대 및 일반과정에서 심화과정까지 전문화된 교육과정으로 운영 ？？ 기존 4개 분야에서 7개 분야로 확대 개편 ○ 기존 인문학 중심에서 시민들의 실생활과 실질적인 관련이 있으며, 미래사회 변화에도 대응할 수 있도록 교육과정 확대·개편 “시 민 력” 이란? ？ 스스로 성찰하여 올바른 가치를 세우고, 공동체를 위해 사회적으로 실천하는 시민의 지식과 지성·지혜의 힘 ？ 지식과 교양을 바탕으로 자신과 타인을 인식하고, 더불어 사는 삶을 지향하며, 공동체의 문제에 참여해 실천하려는 시민의 주체적 역량 ※ ‘시민력’ 하위 요소 8가지 1. 자기 인식과 성찰능력 인간과 생명에 대한 존중 2. 사회정의와 약자에 대한 배려 및 존중 3. 민주주의적 의사결정의 이해와 실천(갈등관리 기술, 능력포함) 4. 합리적 의사소통능력 5. 타인과의 협력, 연대, 공감능력 6. 지역사회 공동체 7. 비판적으로 사고하는 힘 8. 미래사회에 자신의 삶을 설계 할 수 있는 역량 출처: ‘서울시 평생학습 종합계획’ 기자설명회 자료, 2016년 시민력 기준 마련 TF 자료 ○ 시민들의 의식 성장을 도모하고 시민력을 향상시키는 교육과정 운영 【 교육분야별 주요내용(안) 】 교육분야 교육목표 프로그램(안) 인 문 학 자신의 삶을 다각적으로 성찰 할 수 있는 시민 함께 살아가는 일상을 위한 철학, 사유의 길 서 울 학 내가 살아가는 서울을 잘 이해하고, 좋은 서울을 만들 수 있는 시민 서울의 역사 문화와 일상, 서울에서 함께 살기 민 주 시 민 함께 공동체를 살아가는 민주주의 역량을 지닌 시민 지역사회와 시민교육의 연리지, 시민사회 전문 활동가 양성과정 문화예술학 지역공동체 안에서 삶의 즐거움을 향유할 수 있는 시민 연극으로 풀어내는 우리사회이슈, 미술학을 통한 나·너·우리, 몸예술로 표현하는 공동체 사회경제학 사회문제를 이해하고, 대안적 경제활동을 할 수 있는 시민 알수록 보이는 세상 이슈, 사회구조와 일상에서의 젠더, 경제를 통해 알아보는 사회현상 환경？생활학 일과 삶의 균형을 가지고 지속가능한 생태적 삶을 사는 시민 지속가능한 발전을 위한 환경 고전 읽기, 안전하고 건강한 우리가족 밥상 미 래 학 미래 사회를 두려워하지 않고 주도적으로 생애 설계할 수 있는 시민 지식시민, 4차 산업혁명 과학기술시대에 세상을 읽다, 유발하라리가 보는 미래 문명 ？？ 교수자 중심에서 학습자 중심으로 교육방법 다양화 ○ 학습자의 요구를 반영, 일반과정에서 심화과정까지 운영 - 프로그램 다양화？위계화에 따라 학습자 개인별 차별화된 교육과정 설계 ○ 토론, 워크숍, 현장체험 등 강사와 학습자가 상호 소통하고 교감할 수 있는 다양한 방식의 참여형 교육형태로 운영 < 일반？심화과정(생활학 예시) > ·일반과정 : 학습자의 생활에 밀착된 강의 중심의 교육 프로그램 ·심화과정 : 일반과정에서의 내용 이해를 기반으로 학문적 논의를 접목시킨 강의와 토론, 워크샵, 체험·실습의 참여형 교육 프로그램 ？？ 학점은행제, 전문가 역량강화 교육 등 병행 운영 ○ 학위 취득지원이 가능한 학점은행제 과정 운영 확대 - ’18년 1개 전공(평생교육사 10개 과목) → ’22년 3개 전공(심리학 등 30개 과목) - 교육과정 2년간 실적에 대한 학점인정심의위원회(국가평생교육진흥원) 심의를 통해 인증(교육부) ○ 시민사회 전문 활동가 전문역량 강화 교육 - 다양한 영역의 시민강사 등 시민사회 전문 활동가를 위한 전문 역량과정 운영 < 시민사회 전문 활동가 역량강화 교육 (예시) > 도시 텃밭강사 심화 과정 인문독서 지도사 양성 과정 자치구, 민간 기관 등에서 양성된 시민 텃밭 강사들의 역량 강화 위한 심화 과정 철학 에세이 교실, 문학의 가치 탐색 등 인문학 독서의 지도자를 양성하는 과정 ？？ 교육 소외계층(비문해, 소상공인 등)을 위한 패키지 교육 운영 ○ 유관기관과 협력, 교육 소외계층 대상 특화된 인문？시민교육 등 제공 < 교육소외계층 패키지 교육 (예시) > ？ 비문해 학습자 대상 인문학 교육 유관 기관 프로그램 차별화된 프로그램(안) 교육부 지정 표준 교육과정에 따른 비문해 학습자 한글 교육 비문해 학습자의 자존감을 높이고, 시민소양을 기를 수 있는 비문해 학습자 특화 인문교육 ？ 소상공인을 위한 찾아가는 시민 교육 기존 프로그램 차별화된 프로그램(안) 자치구 등에서 실시하는 소상공인 역량 강화 교육 (예시) 리더십 교육, 전통시장 활성화 전략 등 소상공인이 대안적 경제 공동체를 만들어갈 수 있도록 시민의식과 소양함양 찾아가는 교육 ？？ 연차별 추진계획 (단위 : 개) 주요내용 2018 2019 2020 2021 2022 교육강좌(누적) 442 530 603 726 842 학점은행제 과정(누적) 1 - 2 - 3 2-2 교육과정 품질관리 체계 수립 확대·강화 교육과정 개설, 강의 모니터링, 만족도 조사 등 교육과정 운영 전반에 대한 품질 종합관리 체계 수립 등을 통해 프로그램의 질적 향상 및 교육 효과 제고 ？？ 고품질 교육프로그램 설계를 위한 「교육과정 자문단」 운영 ○ (구 성) 프로그램 개발 및 운영 전문가, 분야별 내용 전문가 등을 포함, 40명 내외로 전문가 풀 구성하여 상시 운영 ○ (역 할) 교육과정 설계 단계에서 학습내용 및 구성 등에 대한 사전 심의를 통해 개설강좌 선정 및 미흡사항 보완 ？？ 교육 프로그램 질적 향상을 위한 품질관리 시스템 운영 ○「평생교육 서비스 품질관리 매뉴얼」(서울시 평생교육진흥원)에 따라 프로그램 기획부터 운영, 평가, 개선 및 피드백까지 종합적？체계적 관리 - 품질관리 체크리스트 점검 : 4단계, 9개 점검 항목, 42개 세부 항목에 대한 자체 점검 - 교육과정 진행단계별 점검항목 확인 및 자체평가를 통해 미흡사항 보완 ○ 품질관리 대상 : 본부 및 권역별 캠퍼스, 네트워크 시민대학의 모든 강의 평생교육 서비스 품질관리 매뉴얼 단 계 점검 항목 세부항목 프로그램 기획 이해관계자 요구 분석 ①학습자 요구 확인 2. 참여적 교육 계획 ①교육 자료나 교육 방법의 적절성 ②학습자의 교육결과 활용 고려 ③학습자의 특징 확인과 반영 2. 프로그램 운영 3. 학습자 지원 ①학습자 오리엔테이션 4. 강사 지원 ①강사 오리엔테이션 5. 학습 촉진 ①학습자의 프로그램 반응 체크 ②강사모니터링 피드백 ③프로그램 문제점 개선 3. 프로그램 평가 6. 교육 평가 ①교육목표 달성도 평가 7. 결과 보고 ①이해관계자 관점에서의 종합 평가 4. 프로그램 개선 8. 학습환경 개선 ①적절한 학습 공간과 시설 확보 ②학습자 휴식, 교류, 복지공간 제공 ③이용자 소통 채널 운영 9. 품질관리 체계 개선 ①프로그램 품질관리 체계 운영 ？？ 모든 강좌 학습매니저 배치 및 모니터링 강화 ○ 학습매니저 선발 및 사전 교육을 통해 전문성 강화 - (사전교육) 서울자유시민대학 및 학습매니저의 역할 이해, 학습자 상담 방법, 학습자 학습 경로 설계, 의사소통 능력 및 갈등관리 방법 등 학습매니저 역할 ？ (교육과정) 교육과정 진행관리, 강의 모니터링 및 학습자 의견 수렴, 설문조사 및 결과보고 등 ？ (학습상담) 시민학위제·학습경로 상담 및 학습경로 설계 등 ○ 학습자 학습상담 및 경로설계를 위한 매뉴얼 개발·제공(’19) - 학위취득을 위한 학습경로를 설계, 학습자 상담을 지원 위한 상담 매뉴얼 개발 학습매니저 공개모집？선발 학습매니저 사전교육 학습매니저 배치 및 운영 ？？ 연차별 추진계획 (단위 : 명) 주요내용 2018 2019 2020 2021 2022 품질관리 기준 기준(안) 마련 및 시범적용 본격적용 운영 운영 운영 학습매니저(누적) 40 50 60 80 100 2-3 강사풀(Pool) 구축 및 강사 역량강화 신규 우수 강사 모집 및 강사 개개인의 교수역량 및 전문성 향상을 위해 강사 역량 제고를 통해 양질의 교육서비스 제공 ？？ 서울자유시민대학 강사풀(Pool) 구축·관리 ○ 강사 공개모집 및 시연평가 등을 통해 신규강사 지속 발굴 - 관내 교육기관 및 학습공동체 등 관련 전문강사 요청 시 관련 분야 시민대학 강사풀 정보 제공 ○ 기존 시민대학 교육과정 참여강사(669명) 중 시민만족도 등 평가를 통해 우수 강사 정보 DB 정비？등록(평생학습포털) 추진(’18년) [ 기존 시민대학 연도별 강사 현황('13~'17) ] 소 계 2013 2014 2015 2016 2017 669 91 131 160 149 138 서울자유시민대학 강사풀(Pool) 신규 공개모집 및 시연평가 + 기존 평가(시민만족도 등)를 통한 우수 강사 ？？ 시민대학 강의 질적 수준 향상을 위해 강사 역량 제고 ○ 서울자유시민대학 운영방향 이해를 위한 오리엔테이션 제공(연1회) - 서울자유시민대학의 이념과 운영 방향에 대한 공유 등 ○ 강의능력 향상을 위한 전문 연수과정 운영(연 2회) - 최신트랜드, 학습자 이해, 교육과정 개발과제 수행, 개인별 교수법 개발 등 - 전문강사 역량강화를 위한 매뉴얼 개발？제공(’19년) ？？ 서울자유시민대학 강사로서 자긍심 고취를 위한 다양한 인센티브 지원 ○「서울자유시민대학을 빛낸 올해의 스타강사」발표(’19년) - 매년 강의 활동 실적, 기관·학습자 만족도 조사 등을 토대로 선정 ○ 우수강사의 경우, 소식지 및 웹진(매월)을 통해 대외 홍보, 시민대학 교육과정 및 릴레이 강연회 강사섭외 우선순위 부여, 시장표창 수여 등 ※ 우수 강사(안) : 수강생의 강의 및 강사 만족도 90% 이상을 만족하는 강사 ○ 시민대학 강의를 온라인 콘텐츠 제작？배포를 통해 인지도 제고 - 내 용 : 본부 및 권역별 캠퍼스 강의를 평생학습포털에 탑재하여 온라인 공개 - 방 법 : 웹-모바일 서비스 가능한 온라인 콘텐츠로 제작·배포 ？？ 연차별 추진계획 주요내용 2018 2019 2020 2021 2022 서울자유시민대학 강사 DB 구축 (평생학습포털) 우수강사 DB 정비 서울자유시민대학 우수강사 등록 및 강사 DB 관리 강사역량교육 1회 연 2회 연 2회 연 2회 연 2회 ？？ 연차별 소요예산 (단위 : 백만원) 주요내용 합계 2018 2019 2020 2021 2022 강사역량교육 250 50 50 50 50 50 3 년 학습활동 지원체계 구축 및 명예 시민학위제 도입 3-1 수요자 맞춤형 학습활동 지원체계 구축 신규 시민의 다양한 학습이력 분석 및 학습상담을 통해 개인별 흥미와 수준에 맞는 학습경로 설계 지원 등 체계적인 맞춤형 학습활동 지원 ？？ 개인의 모든 학습이력을 누적 관리하는 통합관리시스템 운영 ○ 전 생애에 걸친 다양한 학습활동 정보수집 - 개인별 학습행태 분석 및 학습상담·설계에 필요한 다양한 학습활동 및 학습이력 관련 정보 수집을 통해 빅데이터화 ？ 학습경로(기관, 학교 등) 및 수준(기초, 고급 등), 학습결과(수료, 중도포기 등) 등 개인의 생애 학습이력을 모두 누적 관리 ※ 교육부의 학습계좌제는 인증된 프로그램의 학습결과 및 이력만 누적 관리 ○ 시민대학 학습이력 DB정보 등록 및 타기관 통합추진(’18년~) - 네트워크 시민대학 참여기관(대학, 기관단체)에 대해 평생학습포털 내 학습이력 정보 직접 등록(시민대학 강좌, 기관내 다른 참여강좌 이력) - 자치구(평생학습관) 등 타기관에서의 학습활동 정보도 기관간 MOU 등 협의를 통해 통합관리 추진 ○ 개인별 학습이력 누적관리 및 연계강화를 위한 기능개선(’19) - 교육 수준별/과정별 구분, 이력관련 통계정보제공 등 평생학습포털 내 학습이력누적관리 시스템 기능 강화 ？？ 빅데이터 기반의 개인별 맞춤형 학습상담 및 학습경로 설계 ○ 학습이력시스템에 누적된 학습이력 빅데이터를 분석, 개인별 학습상담 및 맞춤형 학습경로 제공 - (신규학습자) 교육과정 등 학습경로 안내, 관련정보 제공 등 학습활동 지원 - (기존학습자) 개인별 학습행태 및 특성 등을 고려한 맞춤형 학습경로 설계 학습이력 누적관리 학습이력 빅데이터 분석 학습상담 교육과정 설계 ？？ 개인 학습현황 정보 제공 및 학습 참여 독려 ○ 개인별 학습상태 및 수강현황 시각화 서비스 제공 기능 강화(’18년) - 나의 학습현황을 한곳에서 볼 수 있도록 데이터 노출 및 그래프화 ○ 개인별 강좌 수강 및 학습진행 SMS 알림 서비스 기능 강화(’19년) - 학습관련 참여관리를 위해 SMS 발송(시작, 참여독려, 부진자 참여독려) < 학습현황을 한눈에 > < 나의 진도율 확인 > ？？ 연차별 추진계획 (단위 : 명) 주요내용 2018 2019 2020 2021 2022 학습이력 통합관리 시스템 구축 학습이력 정보 수집 시스템 기능개선 및 운영 운영 운영 운영 ？？ 연차별 소요예산 (단위 : 백만원) 주요내용 합계 2018 2019 2020 2021 2022 학습이력 통합관리 시스템 구축 100 - 100 - - - 3-2 인공지능(AI) 기반의 실시간 자동응대 시스템 구축 신규 실시간 답변 및 맞춤형 강의 추천이 가능한 인공지능(AI) 기반의 지식정보 운영체계 구축 ？？ 인공지능(AI)기반의 대화형 자동응대 시스템 구축(’19) ○ 챗봇(Chatbot) 기술 도입을 통해 질의？응답 기반의 대화모델 기능 구현 - 인공지능 알고리즘을 적용한 지능형 상담 및 응답지식(구체적, 복합질문 포함) 체계 구축 ？？ 개인별 맞춤형 실시간 서비스 제공(’20) ○ 대상별(연령대별, 지역별, 성별) 정보와 이용자 트랜드, 개인별 학습이력을 활용하여 실시간 맞춤형 강의 추천 ○ 개인화된 정보를 제공하는 ‘회원’과 정보제공이 별도로 필요한 ‘비회원’ 으로 구분하여 질문 유형 제공 < 인공지능(AI) 기반 실시간 자동응대 시스템 구성도 > ？？ 연차별 추진계획 주요내용 2018 2019 2020 2021 2022 자동응대시스템 구축 운영 - 개발 및 시범운영 본격운영 고도화 운영 ？？ 연차별 소요예산 (단위 : 백만원) 주요내용 합계 2018 2019 2020 2021 2022 자동응대시스템 구축 운영 566 - 366 - 200 - 3-3 명예 시민학위제 도입을 통한 지속적인 학습동기 부여 신규 명예 시민학위제 명예 시민학위제 : 우리나라 대학의 학？석？박사 제도와 같이 공인된 학위는 아니며, 각 교육과정은 시민들 누구나 자유롭게 수강 할 수 있고, 일정 기준과 조건을 이수한 시민들에게 시장 명의의 명예 학위 수여 (시민 학·석·박사) 도입으로 체계적인 교육시스템 구축을 통해 시민들의 지속적인 배움에 대한 동기 부여 및 학습의욕 고취 ？？ 시민학위제 : 시민학사(100시간)？시민석사(200시간)？시민박사(200시간) -시민대학 교육과정 100시간 이상 수료자 시민학사 -시민학사 졸업자 -필수 1과목(ex.시민대학이해) +심화 3과목 이상 -사회참여활동 20시간 이상 시민석사 시민박사 -시민석사 졸업자 -필수 1과목(ex.시민대학의 이해와 실천)+심화 4과목 이상 -사회참여활동 20시간 이상 -개인연구과제(1건) 제출 ○ 70% 이상 출석과 과제 및 시험 등 일정 기준 충족 시에만 학습시간 인정 < 취득 기준 예시(안) > ？ 시민학사 : 100시간 이상 취득 ？일반과정 10개(1개 과정 5주 × 2시간 = 10시간) ？ 시민석사 : 200시간 이상(시민학사) ？심화과정 4개(1개 과정 10주 × 2시간 = 20시간) + 일반과정 10개(1개 과정 5주 × 2시간 =10시간) + 사회참여 활동 20시간 ？ 시민박사 : 200시간 이상(시민석사) ？심화과정 5개(1개 과정 10주 × 2시간 = 20시간) + 일반과정 8개(1개 과정 5주 × 2시간 =10시간) + 사회참여 활동 20시간 + 개인연구과제(1건) ※ (일본 홋카이도민대학) 개설된 강좌를 수강하면 1단위가 부여되며, 일정 단위 이상을 취득할 경우, 홋카이도민대학 학사, 석사, 박사 자체적인 학위 칭호 수여 【 홋카이도민대학 단위수에 따른 취득 칭호 】 칭호구분 주니어 학사 주니어 석사 학 사 석 사 박 사 취득 단위 50단위 100단위 100단위 200단위 300단위 ？주니어 학사 및 석사는 중학생 이하만 신청 가능 ○ 시민박사 수료 후, 일정 학습시간 초과시 서울자유시민대학 명예의 전당 헌정 ※ 명예의 전당 헌정 기준은 향후 다양한 의견수렴 과정을 통하여 마련 ？？ 서울자유시민대학 명예 시민학·석·박사 3천명 배출(’22년) ○ 해당강좌의 취득시간을 학습이력관리시스템을 통해 누적, 명예학위 취득기준 충족 시 서울자유시민대학총장(서울시장) 명의의 시민학위 수여 - ’18년 380명 → ’19년 1,250명 → ’20년 1,690명 → ’19년 2,270명 → ’22년 3,000명 < 시민 학사？석사？박사 취득 기간 예시 > ’18년 10과목(과목당 10시간) 수강 시 100시간 ’18년 학사 취득 → ’19∼’20년 연간 100시간 ’20년 석사 취득 → ’21∼’22년 연간 100시간 ’22년 박사 최초 수여 ○ 시민학위제 학습 취득시간 인정 기준 - 70% 이상 출석과 과제 등 일정 기준 충족 시에만 학점 인정 ？ 본부？지역별 캠퍼스 외 대학연계 시민대학과 네트워크 시민대학도 동일 기준 적용 - 기존 시민대학 학습자 수강 학점인정(평생학습포털시스템 등록 수료자) - 외부강의(市 타부서, 산하기관, 민간단체 등)는 인정기준 별도 마련 ？？ 서울자유시민대학 학습자에 대해 사회활동 참여 및 학습공간 등 지원 ○ 시민대학의 사회적 기능과 연계한 시정참여 활동 및 사회공헌 일자리 연계 - (자체활용) 시민대학 내 강사 자원으로 활용, 학습 매니저, 명예기자단 등 - (시정참여) 시민참여예산위원, 자문위원, 자원봉사 등 - (일자리연계) 평생학습코디네이터, 지역활동가, 강사, 모니터요원 등 ※ 50+센터 모더레이터와 연계하여 일자리 및 사회활동 전문상담 서비스 추진(’18년 하반기) ○ 지속적인 학습활동을 위해 학습공간 제공 및 활동 지원 - 시민대학 內「(가칭)시민연구회」학습공간 제공(시민대학 학？석？박사 수료자의 경우 우선 제공) ？ 시민연구회 : 지역문제 해결방안 모색 등 자율적 연구 모임 - 평생학습포털 내 학습커뮤니티 공간 제공 및 교육 프로그램 추가 제공 등 ？？ 서울자유시민대학 학생회 구성？운영 지원 ○ 선-후배 멘토링 위한 ‘디딤돌’ 제도 운영 - 시민대학 석？박사 과정 수료생이 시민대학 후배(학？석사)들을 위한 멘토링 운영을 지원하여 교육과정 및 실제적 관련 정보 공유의 장 형성 < 선-후배 멘토링 예시(안) > 시민학사 시민석사 시민박사 시민학사 디딤돌 시민석사 디딤돌 ○ 학생회 행사 및 아카이빙 작업을 통한 학습 활동 성과 기록 공유 - 서울자유시민대학 학생회, 시민연구회 소개집 및 사례집 발간 - 학생회 및 시민연구회 워크샵 통해 학습활동 성과 공유회 ？？ 연차별 추진계획 (단위 : 명, 개) 주요내용 2018 2019 2020 2021 2022 명예시민 학？석？박사(누적) 380 1,250 1,690 2,270 3,000 시민연구회 운영 지원 - 20 30 40 50 학생회 구성？운영 지원 - - 디딤돌제도 운영 ？？ 연차별 소요예산 (단위 : 백만원) 주요내용 합계 2018 2019 2020 2021 2022 명예 시민학위제 도입？운영 (시민연구회 운영 지원) - 10 15 20 25 4 국내외 학습활동 교류 및 홍보 강화 4-1 국내외 학습 네트워크 구축 및 활성화 신규 국내외 학습 네트워크를 구축하여 국내외 도시의 운영사례 및 학습정보 공유 등을 통해 다양한 교류 협력 활동 추진 ？？ 국내 시민대학 협력 활성화 ○ 시민대학 운영기관간 운영사례, 교육과정 및 우수강사 정보 공유, 학습이력 공유체계 기반마련(시민대학 학점 인정), 워크숍 및 세미나 개최 등 ？？ 국외 시민대학 교류 확대 ○ 세계 평생학습 동향 공유, 운영시스템 및 프로그램 관련 정보 공유 ○ 국내외 시민대학이 참여하는「글로벌 시민대학 네트워킹 컨퍼런스」개최(’19년) - 평생교육 학계 전문가, 국내 시민대학 관계자 등 추진위원회 구성 ？주제 선정, 운영방향 수립, 국내외 발표자 섭외 등 컨퍼런스 기획 - 미래사회의 시민대학 역할과 발전방안과 관련한 국제적 담론의 장으로 운영 ？기조강연, 주제발표, 워크숍, 토론, 전시 등 다양한 프로그램 운영 ○ 글로벌 시민대학 도시 네트워크 협의체 구성(’20년) - 뮌헨 등 시민대학을 운영하는 세계 유수 도시 등과 협의체 구성(컨퍼런스와 연계운영) - 평생학습과 관련된 다양한 정책 아젠더(Agenda) 및 협력사업 등 논의 ？？ 연차별 추진계획 (단위 : 명) 주요내용 2018 2019 2020 2021 2022 글로벌 컨퍼런스 (격년) - 글로벌 컨퍼런스 개 최 - 글로벌 컨퍼런스 개 최 - ？？ 연차별 소요예산 (단위 : 백만원) 주요내용 합계 2018 2019 2020 2021 2022 국제 심포지엄 (격년) 600 - 300 - 300 - 4-2 서울자유시민대학 위상 제고를 위한 전략적 홍보 강화 다양한 온？오프라인 매체 등을 활용한 전략적 홍보를 통해 서울시 평생학습 대표 브랜드로서 인지도 제고 및 평생학습 문화 확산 ？？ BI, 슬로건, 포스터, 동영상 등 시각 매체를 활용한 인지도 제고 ○ ‘잘생겼다!서울’ 캠페인 대상시설에 포함하여 전방위적 홍보 ○ 서울자유시민대학의 상징성을 함축적으로 담은 슬로건 대시민 공모？활용 ○ 포스터, 브로슈어, 동영상 등을 활용한 서울자유시민대학 메시지 전달 ？？ 언론매체 및 市 보유매체를 활용, 프로그램 정보 상시 제공 ○ ‘내 손안에 서울’, ‘서울사랑’ 활용하여 수강신청 방법, 수강정보 제공 ○ 공중파 연계 특별 프로그램 제작 추진, 언론사와 공동 기획 보도 ○ 자치구 소식지, 지하철 모서리광고, 가로판매대 등 프로그램 정보 제공 ？？ 시민참여형 홍보 추진 ○ 웹툰？시민작가 활용, 시민대학 수강자 참여사례 스토리북으로 제작？배포 ○ 서울자유시민대학 기자단？서포터즈 등 운영, 우수 학습자 대상 홍보대사 임명 등 ？？ 연차별 소요예산 (단위 : 백만원) 주요내용 합계 2018 2019 2020 2021 2022 홍보강화 1,000 80 100 150 200 200 Ⅵ 과제별 주요 추진일정 및 소요예산 ？？ 전략과제별 주요 추진일정 전략과제 ’18 ’19 ’20 ’21 ’22 1. 운영기반 확대 및 민？관 협력모델 마련 1-1. 2022년까지 100개소 확대 44개소 60개소 75개소 90개소 100개소 1-2. 인문공동체 등 민·관 상생협력 모델 마련 - 네트워크 시민대학 지정 10개 26개 40개 54개 63개 - 서울자유시민대학 릴레이 강연회 5회 13회 18회 23회 28회 2. 교육과정 확대개편 및 양질의 교육 서비스 제공 2-1. 교육분야 확대 개편 및 학습장 중심의 교육방법 다양화 - 서울자유시민대학 교육강좌 442개 530개 603개 726개 842개 - 학점은행제 과정 1개 - 2개 - 3개 2-2. 교육과정 품질관리 체계 수립 - 품질관리 기준 및 시스템 운영 기준(안) 마련 및 시범적용 본격적용 운 영 - 학습매니저 배치·운영 40명 50명 60명 80명 100명 2-3. 강사풀(Pool) 구축 및 강사 역량강화 - 강사풀(Pool) 구축(평생학습포털) 우수강사 DB 정비 우수강사 등록 및 강사 DB 관리 - 강사 역량강화 1회 연 2회 3. 학습활동 지원체계 구축 및 명예 시민학위제 도입 3-1. 수요자 맞춤 학습활동 지원체계 구축 - 학습이력 통합 관리시스템 운영 (평생학습 포털 연계) 학습이력 정보 수집 시스템 기능개선 및 운영 운 영 3-2. 인공지능(AI) 기반 실시간 자동응대 시스템 구축 - 자동응대 시스템 구축·운영 - 개발 및 시범운영 본격운영 고도화 운영 3-3. 명예 시민학위제 도입을 통한 지속적인 학습동기 부여 - 명예 시민 학·석·박사(누적) 380명 1,250명 1,690명 2,270명 3,000명 - 시민연구회 운영 지원 - 20개 30개 40개 50개 - 학생회 구성？운영 지원 디딤돌제도 운영 4. 국내외 학습활동 교류 및 홍보 강화 4-1. 국내외 학습 네트워크 구축 및 활성화 -「글로벌 시민대학 네트워킹 컨퍼런스」 개최(격년) 컨퍼런스 개최 컨퍼런스 개최 4-2. 서울자유시민대학 위상 제고를 위한 전략적 홍보 강화 상시 홍보(연중) ？？ 총 소요예산 : 33,523백만원 전략과제 소요예산 (단위 : 백만원) 계 2018 2019 2020 2021 2022 합 계 33,523 3,200 4,381 5,067 15,413 5,462 1. 운영기반 확대 및 민？관 협력모델 마련 31,207 3,070 3,455 4,852 14,643 5,187 2. 교육과정 확대개편 및 양질의 교육 서비스 제공 250 50 50 50 50 50 3. 학습활동 지원체계 구축 및 명예 시민학위제 도입 736 - 476 15 220 25 4. 국내외 학습활동 교류 및 홍보 강화 1,330 80 400 150 500 200

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본청

평생교육과-3373

D0000033301489