119를 누르시면, 서울종합방재센터가 움직입니다! 서울종합방재센터 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소에 대한 회신(이민) 안녕하십니까? 서울종합방재센터 입니다. 귀하께서 국민신문고를 통해 질의하신 민원에 대해 아래와 같이 답변 드립니다. ○ 해당재난 신고내역 - 일시 : 2018. 3. 24. 13:47 - 장소 : 서울특별시 성동구 응봉동 000-00 - 신고내용 : 암환자. 고열증상 ○ 먼저 인원·장비가 부족한 현실에도 항상 응급의료서비스 발전을 위해 애써주셔서 감사드립니다. 2018. 3.24. 13:47 당시 상황을 확인해 본바, 환자가 발생했던 성동구가 포함된 2권역(서울동북부)에 단시간동안 재난이 집중되어 추가투입 되었고 동시다발로 무전교신을 하던 중, 해당병원의 병원정보를 미처 확인하지 못하여 이송중인 구급대에게 병원정보를 안내하지 못한 사실을 확인 하였습니다. 어떤 상황에서라도 소홀함 없이 업무를 처리하여야 함에도 그러지 못했던 점 매우 안타 깝게 생각합니다. 2018. 3.24 민원 발생 즉시 해당 직원과 관제요원의 재교육을 하였습니다. 또한 유사사례 방지를 위하여 다시 한 번 전 직원 119응급의료자원정보의 확인 및 전달에 대한 교육을 하였습니다. 향후 동일한 사례가 발생하지 않도록 더욱 노력하겠습니다. 바쁘신 중에도 소방행정발전에 관심을 가져 주셔서 감사드립니다. 문의사항 : 서울종합방재센터 (02-726-2021) 담당자 김정희 상황총괄팀장 김인천 종합상황실장 03/30 代김인천 협조자 시행 종합상황실-2903 ( ) 접수 ( ) 우 04628 서울특별시 중구 퇴계로26가길 6 (예장동 산4-5) / http://119.seoul.go.kr 전화 02-726-2015 /전송 027262044 / emt1030@seoul.go.kr / 부분공개(6)
14959511
20210925161542
본청
종합상황실-2903
D0000033286397
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