위기상황에 나와 가족의 안전, ＇서울안전앱＇ 으로 지켜주세요! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 서비스 수준 협약(SLA) 평가항목 조정·재 협약 1. 2018년 BSC 성과관리계획 및 정보통신보안담당관-2496호(2018년 서울시 통합보안관제 운영 용역 서비스 수준 협약(SLA) 추진계획 / 2018. 1.31.)와 관련입니다. 2. 2018년 BSC 성과관리계획의 성과지표와 기 체결된 서비스 수준 협약서(SLA)의 평가항목간 정합성을 위해 아래와 같이 평가항목 일부를 조정·재 협약하여, 목표수준 이상의 성과가 달성 될 수 있도록 만전을 기하고자 합니다. 가. 평가항목 조정 기 존 변 경(조정) 구분 분류 평가항목 평가항목 계 100% 100% 일반지표(95) 예방 활동 (40) 1. 보안취약점 점검 (웹취약점, 시큐어코딩진단) 20 1. 보안취약점 점검 (웹취약점, 시큐어코딩진단) 20 2. 모의훈련 및 ISMS 지원 (모의훈련, 비상근무포함) 20 2. 모의훈련 및 ISMS 지원 (모의훈련, 비상근무포함) 20 위협 대응 (50) 3. 분석 및 대응 업무 (초동대응,분석,차단,전파,사고조사) 20 3. 사이버침해 초동 대응 20 4. 위협분석 및 대응 10 4. 보안정책 개선 및 보완 10 5. 보안정책 개선 및 보완 5 5. 보안권고문 발송 (보안권고, 상황전파) 10 6. 보안권고문 발송 (보안권고, 상황전파) 5 6. 보고서 및 산출물 (일일, 월간, 연간 등) 10 7. 보고서 및 산출물 (일일, 월간, 연간 등) 10 인력 운영 (5) 7. 근무이행관리 (인력 교체) 5 8. 근무이행관리 (인력 교체) 5 특별지표 (5) 역량 강화 (5) 8. 직무 교육 5 9. 직무 교육 5 나. 재 협약 적용일자 : 2018. 4. 1.자 붙임 : 1. 서비스 수준 협약서(SLA)(2차 - 평가항목조정) 1부. 끝. 실무사무관 주덕현 통합보안관제팀장 강성모 정보통신보안담당관 03/30 김완집 협조자 주무관 신정석 정보통신기획팀장 권순복 시행 정보통신보안담당관-6761 ( ) 접수 ( ) 우 03909 서울특별시 마포구 매봉산로 31 (상암동 에스플렉스 센터 스마티움 21층) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-2886 /전송 02-2133-1075 / gagamel@seoul.go.kr / 부분공개(2 5)
14954694
20210925163212
본청
정보통신보안담당관-6761
D0000033278114
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