문서번호 시민봉사담당관-6887 결재일자 2018.3.26. 공개여부 부분공개(2) 방침번호 시 민 주무관 120관리팀장 시민봉사담당관 노형곤 변순권 03/26 이미숙 다산콜센터 내부IPS 디스크 교체작업 결과보고 추진근거 대내(외) 협력 현황 사 업 비 부서(단체)명 협의내용 협의결과 2018. 3. 시민소통기획관 (시민봉사담당관) 다산콜센터 내부IPS 디스크 교체작업 결과보고 다산콜센터 보안장비의 손상된 디스크 교체작업을 완료하고 결과를 보고드림 Ⅰ 작업개요 ？？ 작업일시 : 2018. 3. 23.(금) 18:50~19:30 ？？ 작 업 자 : 시민봉사담당관 1명, 유지보수업체 2명 Ⅱ 작업결과 작업구분 작업시간 작업내용 비 고 사전작업 3.23(금) 18:00~18:30 Config(설정정보) 백업 본 작업 18:50~19:00 By-Pass모드로 케이블 절체 (‘내부IPS→광커플러’) 절체시간동안 인터넷 접속 중단 (12초) 19:00~19:20 내부IPS 디스크 교체 19:20~19:30 In-Line모드로 케이블 절체 (‘광커플러→내부IPS’) 절체시간동안 인터넷 접속 중단 (10초) 사후작업 19:30~20:00 모니터링 실시 - 상담업무 이상여부 점검 이벤트 로그 저장여부 점검 내부IPS 디스크 교체작업 증빙자료 내부IPS 디스크 교체 전 (보안이벤트 로그 검색 시 오류 발생 ) 내부IPS 디스크 교체 후 (보안이벤트 로그 정상적으로 검색) ※ 3.23(금) 19:32부터 보안이벤트 생성 ‘내부IPS→광커플러’ 케이블 절체 (네트워크 단절시간 : 12초) ※ ping test 2초간 응답 없을 시 ‘요청시간 만료’ ※ IP 주소 98.0.250.93은 본청 백본스위치 IP ‘광커플러→내부IPS’ 케이블 절체 (네트워크 단절시간 : 10초)
14909215
20210925171347
본청
시민봉사담당관-6887
D0000033232650
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